Diam, apakah Anda tahu cara menjadikannya sekutu yang baik untuk komunikasi Anda?
Kita cenderung percaya bahwa keheningan pihak lain dalam suatu argumen memberi kita alasan, tetapi kebenarannya adalah bahwa keheningan memungkinkan kita untuk mencerminkan dan mendengarkan., terutama jika pidato kita penuh dengan celaan. Perlu diingat bahwa diam tidak selalu mengabulkan, tetapi kadang-kadang dengan diamnya mengajarkan Anda kerusakan kata-kata Anda lakukan ketika pergi tanpa kendali mulut Anda dalam panasnya sengketa.
Diam dan mendengarkan tidak boleh menjadi tanda kelemahan tetapi lebih kepada kecerdasan, rasa hormat dan pengertian terhadap yang lain, karena jika setiap orang berteriak, tidak ada yang mendengarkan atau belajar. Jika kita semua berteriak, kita kehilangan alasan kita dan kata-kata itu akhirnya terbang tanpa kendali tanpa hinggap di telinga yang membuat mereka kehilangan semua maknanya, atau lebih buruk lagi, berubah menjadi proyektil yang penuh kritik yang tidak berkontribusi apa-apa, hanya kerusakan.
"Jalan menuju semua hal-hal besar melewati keheningan"
-Friedrich Nietzsche-
Kami adalah budak dari kata-kata kami
Dalam banyak kesempatan kata-kata itu tidak tertiup angin, tetapi mereka dipaku seperti belati di jantung pendengar. Jangan berpura-pura memasang plester pada hati yang terluka, dibor dengan kata-kata Anda, tutup mulut sebelum terlambat, renungkan dan tempatkan diri Anda di tempat yang lain.
Ketika diskusi terus difokuskan pada topik yang sama tanpa mencapai pemahaman - yaitu, mereka menjadi melingkar- Sangat umum terjadi panggilan "pendakian emosinal ". Eskalasi ini terdiri dari mencela lagi dan lagi alasan kemarahan Anda tanpa berhenti untuk mendengarkan sudut pandang orang lain; mendapatkan untuk menaikkan nada suara sebelum "lawan" Anda, bahwa ini merespons dengan cara yang sama dan dengan demikian mustahil komunikasi yang efektif.
Pikirkan bahwa jika Anda hanya menghabiskan kata-kata sangat rumit ketika mereka menempatkan mereka bersama mereka mengatakan sesuatu yang baru. Ini terjadi karena mereka mengutuk Anda pada pesan yang sama dan register yang sama untuk mengekspresikan diri Anda, untuk melakukannya adalah tanda bahwa Anda tidak mendengarkan dan bahwa kata-kata Anda mengabaikan apa yang dikatakan orang lain..
Jika Anda tetap diam, dengarkan tetapi jangan menunjukkan sikap tunduk, tetapi renungkan dan cobalah untuk berempati, akan mendapatkan semua surat suara untuk meningkatkan komunikasi. Untuk mencapai ini, diam bisa menjadi sekutu yang hebat. Pikirkan bahwa komunikator yang baik menggunakan keheningan untuk melihat apa yang telah ia lakukan salah dan bagaimana ia dapat meningkatkan jawaban berikutnya.
"Diam adalah suara paling keras, mungkin suara paling keras"
-Miles Davis-
Dalam keheningan, kata-kata memperoleh nilai yang pantas mereka terima
Setelah keheningan, dan ketika ini tidak disalahartikan, ketenangan biasanya datang. Sudah ada waktu untuk refleksi dan titik pertemuan dengan yang lain telah dicari, yang mengarahkan kita untuk mengkomunikasikan apa yang mengganggu kita. Jadi, ketika kita mengerti bahwa sudut pandang kita tidak sama dengan "lawan komunikatif" kita dan kita tidak merasakan hal yang sama karena kita bukan orang yang sama..
Untuk ini kita harus menjelaskan diri kita dengan cara terbaik, mengekspresikan emosi kita tetapi tanpa menyakiti yang lain. Alat yang sangat berguna untuk mencapai hal ini adalah"Pesan aku".
Pesan-pesan saya adalah yang tidak termasuk dalam celaan, tetapi pesan itu dimulai dari apa yang kita (saya) rasakan, pikirkan, pikirkan, atau inginkan. Dengan demikian kita menghilangkan kesalahan pihak lain tanpa berhenti untuk mewujudkan apa yang kita rasakan.
Contoh dari pesan-pesan ini adalah untuk mengatakan: "Saya pikir / saya merasa itu / saya pikir ..." bukan khas "karena Anda telah melakukan / Anda telah mengatakan / Anda telah membuat saya merasa ...". Pesan-pesan ini termasuk komunikasi lengkap, yaitu,, kita dapat mulai dengan menggambarkan situasi atau apa yang dilakukan pihak lain, tanpa melakukan evaluasi, kemudian memperkenalkan pesan itu sendiri dan mengakhiri dengan kemungkinan bentuk alternatif dari apa yang telah terjadi.
Contoh lengkapnya adalah sebagai berikut:
- Deskripsi situasi: Tadi malam, ketika kami makan malam dengan teman-teman kami di rumah kami dan Anda tidak membantu saya melayani meja,
- Pesan saya: Anda membuat saya merasa seperti saya adalah pelayan Anda, seolah-olah saya melayani Anda alih-alih menjadi istri Anda,
- Alternatif untuk apa yang terjadi: Saya ingin Anda mengambil piring dengan saya.
Membicarakan amanera ini adalah masalah mendidik kebiasaan itu. Dengar, renungkan sejenak dalam kesunyian dan jawaban bukanlah sesuatu yang akan keluar secara otomatis jika kita belum berlatih.
Adalah normal, jika kita menjalani seluruh hidup kita dengan cara berkomunikasi yang lain, pada awalnya kita tidak pergi atau kita merasa sedikit canggung melakukannya. Kita bahkan mungkin merasa kehilangan kekuatan, tetapi dalam jangka panjang itu akan membantu kita membangun hubungan yang lebih terbuka dan lancar.
Berhenti mendengarkan, mulai mendengarkan Mendengarkan bagian dari kapasitas yang dapat dipelajari manusia, itu adalah sikap terhadap kehidupan, rasa hormat dan kejujuran, hadir di acara-acara. Baca lebih lanjut "