The Dunning & Kruger Effect inferioritas dan superioritas fiktif

Efek Dunning-Kruger adalah distorsi pemikiran yang dapat diringkas sebagai berikut: orang bodoh berpikir mereka lebih pintar daripada mereka dan orang pintar berpikir mereka lebih bodoh. Atau mungkin akan lebih akurat untuk mengatakan: orang-orang bodoh yakin mereka tahu banyak dan mereka yang tahu banyak, merasa tidak tahu.

Efek aneh ini ditemukan oleh David Dunning dan Justin Kruger, dua peneliti Amerika Utara dari Cornell University. Yang pertama adalah seorang profesor psikologi dan suatu hari dia menemukan sebuah berita yang membingungkannya. Itu adalah kasus perampokan yang dilakukan oleh seorang pria berusia 44 tahun bernama McArthur Wheeler. Berita itu mengatakan dia telah merampok dua bank, tanpa topeng dan di siang hari bolong. Dia ditangkap hanya dalam beberapa jam.

"Langkah pertama dari ketidaktahuan adalah menganggap tahu"

-Baltasar Gracián-

Yang menarik perhatian Dunning adalah penjelasan si pencuri tentang metode pencuriannya. Dia menunjukkan bahwa dia tidak menggunakan masker apa pun, tetapi jus lemon telah dioleskan ke wajahnya. Saya berharap ini membuatnya tidak terlihat oleh kamera keamanan.

Kenapa dia percaya omong kosong itu? Beberapa temannya telah "mengajarkan" trik itu kepadanya dan dia telah membuktikannya: dia telah menerapkan jus lemon dan kemudian dia sendiri telah mengambil foto. Dia bisa melihat bahwa wajahnya tidak keluar pada dirinya. Tentu saja, lemon yang sama telah mencegahnya melihat bahwa dia tidak memfokuskan wajahnya, tetapi langit-langit. “Bagaimana seseorang bisa sebodoh itu?” Tanya David Dunning.

Eksperimen Dunning-Kruger

Setelah lama merenung tentang perilaku si pencuri, Dunning bertanya pada dirinya sendiri sebuah pertanyaan yang akan berfungsi sebagai hipotesis untuk penyelidikan lebih lanjut: Mungkinkah yang tidak kompeten tidak menyadari ketidakmampuannya sendiri, justru karena itu?? Pertanyaan itu tampak seperti lidah yang melilit, tetapi itu tentu saja masuk akal.

Saat itulah dia mengusulkan kepada murid terbaiknya, Justin Kruger muda, untuk melakukan penyelidikan formal tentang hal itu. Begitulah cara mereka mengorganisir sekelompok sukarelawan untuk melakukan percobaan. Masing-masing peserta ditanya seberapa efisien dipertimbangkan dalam tiga bidang: tata bahasa, penalaran logis dan humor. Kemudian mereka diberi tes untuk menilai kompetensi mereka yang sebenarnya di masing-masing bidang ini.

Hasil percobaan mengkonfirmasi apa yang sudah diduga oleh Dunning dan Kruger. Secara efektif, subjek yang telah didefinisikan sebagai "sangat kompeten" di setiap bidang, memperoleh skor terendah dalam tes. Dan, sebaliknya, mereka yang awalnya diremehkan mencapai hasil terbaik dalam tes.

Saat ini sangat umum untuk melihat orang yang berbicara dengan otoritas yang jelas, tentang topik yang mereka ketahui secara dangkal. Pada saat bersamaan, hal yang biasa adalah bahwa para ahli sejati tidak begitu kategoris dalam penegasan mereka, karena mereka sadar betapa luasnya pengetahuan dan betapa sulitnya untuk menegaskan sesuatu dengan penuh kepastian.

Analisis Efek Dunning-Kruger

Penyelenggara penelitian ini tidak hanya mencatat bahwa bias kognitif ini ada, tetapi juga mereka menyadari bahwa orang yang paling tidak kompeten cenderung meremehkan yang paling kompeten. Karena itu, mereka jauh lebih aman dan memiliki rasa kecukupan yang jauh lebih besar, terlepas dari ketidaktahuan mereka. Atau, mungkin, justru karena itu.

Setelah melakukan percobaan, para peneliti sampai pada empat kesimpulan yang membentuk efek Dunning-Kruger:

• Orang tidak dapat mengenali ketidakmampuan mereka sendiri.
• Mereka cenderung tidak mengenali kompetensi orang lain.
• Mereka tidak dapat menyadari betapa tidak kompetennya mereka dalam suatu area tertentu.
• Jika mereka dilatih untuk meningkatkan kompetensi mereka, mereka akan dapat mengenali dan menerima ketidakmampuan mereka sebelumnya.

Begitu efek distorsi terbentuk pada orang-orang ini, masih perlu untuk menjawab pertanyaan mengapa fenomena ini terjadi. Dunning dan Kruger membuktikan hal itu bias kognitif dihasilkan karena keterampilan yang diperlukan untuk melakukan sesuatu yang benar sama dengan yang diperlukan untuk mengevaluasi kinerja. Dengan kata lain: bagaimana menyadari bahwa ada sesuatu yang salah, jika Anda bahkan tidak tahu bagaimana sesuatu itu dilakukan dengan baik?

Orang dengan kinerja tinggi juga mempresentasikan bias kognitif. Dalam hal ini, para peneliti menetapkan bahwa apa yang dihasilkan adalah kesalahan persepsi yang dikenal sebagai "konsensus palsu". Kesalahan ini adalah bahwa orang cenderung melebih-lebihkan tingkat persetujuan dengan orang lain.

Tentunya Anda pernah mengalami adegan di mana dua orang terlibat dalam pertengkaran dan akhirnya untuk menyelesaikannya memutuskan untuk pergi ke orang ketiga di luar sengketa, yang oleh apriori kedua pihak dianggap netral, untuk menyelesaikannya. Di sini, konsensus palsu akan bertindak ketika kedua belah pihak yakin bahwa pengamat yang tidak memihak akan berkomentar seperti yang mereka lakukan.

Hal serupa terjadi pada orang yang memiliki kinerja tinggi dalam suatu kegiatan, bagi mereka itu sangat mudah dilakukan sehingga mereka tidak melihat alasan untuk mencurigai bahwa kebanyakan orang tidak dapat melakukannya sebaik yang mereka lakukan..