Trik apa yang Anda gunakan untuk mencoba membeli?
Sebagian besar teknik penjualan didasarkan pada berbagai bentuk manipulasi dan trik,termotivasi oleh penciptaan kebutuhan yang benar-benar kita kekurangan dan berdasarkan paparan pada stimulus yang mengklaim tidak dapat ditolak.
Kita berbicara tentang "manipulasi" karena berkali-kali garis merah etika apa pun ditransfer, mengikuti prinsip yang menyatakan frasa terkenal akhir membenarkan cara.. Manipulasi dan trik yang digunakan terutama dilakukan berkaitan dengan informasi produk dan alasan yang diperlukan..
Kata "keharusan" harus diletakkan dalam tanda kutip, karena kita dapat hidup dengan sempurna, dengan cara yang lebih sederhana dan bahkan dalam kondisi yang sangat bermartabat, tanpa harus memperbudak diri sendiri dan bergantung pada banyak produk yang ada di pasaran. Ketergantungan ini, secara harfiah, diciptakan; tidak alami atau bawaan.
"Dan apa gunanya memiliki bintang-bintang? Ini membantu saya menjadi kaya. Dan apa gunanya menjadi kaya? Ini membantu saya membeli lebih banyak bintang. "
-Antoine De Saint Exupery-
Keragaman produk dan merek sedemikian rupa sehingga pemboman informasi tentang hal itu membuat kita tidak aman. Iklan dan pemasaran secara signifikan meningkatkan rasa tidak aman ini. Ironisnya, untuk beberapa waktu, produklah yang menciptakan kebutuhan dan bukan kebutuhan akan produk tersebut. Ini adalah beberapa mekanisme manipulasi dan trik yang paling sering kita beli.
Ketakutan, model dan trik mereka
Ketakutan kondisi dan menular. Ini menimbulkan kecemasan pada konsumen, untuk membeli produk tertentu, dengan atau tanpa alasan. Misalnya, kekhawatiran terkait kesehatan dipromosikan: tabir surya untuk mencegah kanker kulit, vitamin kompleks untuk mencegah atau menyamarkan berlalunya waktu bertahun-tahun, obat-obatan kalsium untuk menghindari patah tulang yang serius dan bahkan ireversibel, dll..
Mereka juga terbiasa dengan model televisi dan catwalk, sebagai trik showcase terbaik untuk dijual. "Wanita super" atau "pria sukses" bermain beberapa kali sesuka hati dengan harapan pembeli yang tidak curiga, yang melihat di dalam diri mereka cita-cita makhluk sosial mereka. Jika Anda suka, alter-ego Anda.
Baik model ketakutan dan super, dalam konteks ini, adalah bagian penting dalam hal manipulasi pembeli. Bagi mereka itu menambah proyeksi bahwa objek konsumsi tertentu telah diperoleh oleh banyak orang. Dengan pesan ini mereka mencoba mengikuti alasan berikut: "jika begitu banyak orang memilikinya, pasti itu baik dan bahkan perlu"
Keluarga dan teknologi yang bahagia
Idenya adalah untuk menjual mimpi yang paling berharga, mungkin, untuk sebagian besar manusia: "keluarga yang bahagia". Itulah sebabnya mereka secara artifisial merancang citra keluarga yang sempurna dan, secara umum, menempatkan mereka di lingkungan yang hangat. Mereka tampaknya tidak memiliki masalah sedikit pun: mereka semua tersenyum dan bahagia, bersyukur atas kehidupan dan produk yang mereka konsumsi. Untuk begitu banyak sukacita, harmoni, dan kedamaian yang dibawanya dalam hidup mereka.
Untuk bagiannya, hampir merupakan hukum bahwa: hari ini saya membeli produk dan besok itu usang, berdasarkan harga, berdasarkan fungsi, oleh estetika. Beginilah cara kerja teknologi saat ini. Produk menjadi praktis sekali pakai, karena perusahaan besar tidak ingin konsumsinya stagnan karena fakta bahwa daya tahan produk yang mereka jual sangat bagus..
Mari kita renungkan. Mungkin, teknologi, alih-alih menjadi sumber daya yang hebat, menjadi sebaliknya dalam beberapa atau dalam banyak kasus: konflik dan bahkan masalah ekonomi, sosial dan pribadi yang nyata. Pertama membuat kita tergantung dan kedua membatasi hubungan kulit, penampilan, suara. Dehumanisasi kontak sosial kita, tanpa bisa membedakan berkali-kali jika kita berbicara melalui pesan dengan seseorang atau robot yang sibuk.
Namun,, perusahaan besar hanya menjual kepada kita keuntungan yang dimiliki oleh bentuk komunikasi saat ini: kecepatannya, jangkauannya, ketersediaannya. Mereka tidak mengatakan apa-apa tentang mungkin itu lpelakunya besar bahwa setiap hari ada lebih banyak orang yang merasa kesepian dan bahkan tidak mengetahuinya.
Rekomendasi dari seorang ahli
Menurut Martin Lindstrom, pakar pemasaran korporat dan penulis buku: "Inilah cara konsumen dimanipulasi", setelah banyak analisis dan studi khusus dalam bidang konsumsi ini, ia merekomendasikan:
- Jangan pergi berbelanja dengan anak-anak, karena biayanya bisa 26% lebih tinggi.
- Jangan pergi berbelanja jika Anda lapar, karena, terlepas dari dugaan konsumsi makanan, akan perlu menambahkan biaya tambahan lainnya.
- Ketika kita terganggu (misalnya, mendengarkan musik dengan headphone), kita akan mengkonsumsi 14% lebih sedikit dari biasanya.
- Berbelanja sendiri, tanpa pasangan, karena konsumsi dapat meningkat 32% lebih banyak.
- Jangan gunakan kereta belanja. Jika diperlukan, pilih yang terkecil (ini bisa mewakili biaya 40% lebih sedikit).
- Saya tidak bisa melewatkan saran terbaik: selalu membayar tunai. Fakta menangani uang fisik membuat kita lebih sadar akan jumlah yang kita belanjakan.
Sampai selesai
Bagaimanapun, jangan lupa bahwa kita adalah orang-orang yang memiliki kata terakhir ketika membeli satu atau produk lainnya. Dengan demikian, menyadari perangkap yang cenderung kita atau kita cenderung mendorong konsumsi dapat menjadi langkah pertama untuk reorientasi dengan kecerdasan.
Pada akhirnya, konsumen yang cerdas tidak hanya orang yang memperoleh produk terbaik dalam hubungan harga yang dapat diterima untuk sakunya, ia juga seseorang yang melakukan tanggung jawab yang baik karena ia menghargai perusahaan yang paling kompeten dan yang menggunakan informasi lebih jujur. Jadi, jika Anda adalah konsumen yang cerdas, Anda dan orang lain akan mendapat manfaat dari Anda.
Dengan demikian, dengan mengidentifikasi manipulasi dan memberikan sanksi, kami akan mengirimkan pesan yang jelas kepada mereka yang berbohong dengan harga berapa pun. Kami akan mengatakan bahwa kami tidak mengakui cara beriklan ini dan bahwa jika mereka bertahan dengan cara itu, mereka akan berakhir dengan penutupan. Karena "tidak ada lagi yang punya"Dan lebih sedikit jika apa yang akan kita miliki kita wajib membayar dengan martabat kita.
Pemasaran emosional, membeli emosi. Menawarkan sensasi dan perasaan untuk menawarkan produk kepada konsumen. Sebagian besar keputusan pembelian didasarkan pada emosi dan penciptaan hubungan emosional dengan konsumen. Baca lebih lanjut "