10 tips yang akan membantu Anda menutup negosiasi dengan baik

Baik di tempat kerja (misalnya, di departemen penjualan), dengan mitra kami atau dalam situasi lain kehidupan sehari-hari kami, kita semua harus bernegosiasi pada titik tertentu dalam kehidupan kita, Kita adalah makhluk sosial dan kita harus hidup dengan orang lain.

Negosiasi adalah seni, dan untuk ini kita harus menguasai tidak hanya beberapa teknik yang dirancang khusus untuk memaksimalkan peluang keberhasilan kita dalam negosiasi, tetapi kita harus menguasai serangkaian keterampilan komunikasi seperti yang dijelaskan dalam artikel "10 keterampilan komunikasi dasar "

Kiat untuk menutup negosiasi yang berhasil

Sekarang baik, Apa yang bisa kita lakukan untuk berhasil dalam negosiasi? Di baris berikut kami jelaskan kepada Anda.

1. Temui teman bicara Anda

Itu selalu ideal untuk mengetahui dengan siapa kita berbicara (misalnya, nilai-nilainya). Terkadang, dimungkinkan untuk menyelidiki tentang orang yang akan kita hadapi, baik melalui jejaring sosial mereka, Google atau kenalan umum. Namun di lain waktu, ini tidak akan mungkin, jadi kita harus Luangkan waktu untuk mengetahui lebih banyak tentang bagaimana orang di depan kita dan menganalisis situasi yang mengelilingi kita.

2. Identifikasi kebutuhan orang lain

Tidak hanya itu perlu untuk mengetahui tentang orang itu dan bagaimana itu, tetapi kita harus tahu kebutuhan mereka. Ketahuilah apa yang Anda cari dan apa yang Anda inginkan dapatkan sangat penting untuk bernegosiasi dengan seseorang. Kalau tidak, kita akan tetap buta.

3. Perjelas tentang apa yang Anda tawarkan

Selain mengetahui produk atau kebutuhan lawan bicara lainnya, Anda juga perlu mengetahui produk Anda. "Apa yang Anda tawarkan?" Atau "Apa yang Anda butuhkan?" Apakah beberapa pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri sebelum memulai negosiasi negosiasi. Negosiasi apa pun mengharuskan Anda mengenal diri sendiri secara mendalam dan Anda harus jelas apa nilai tambah yang Anda tawarkan.

• Artikel terkait: "30 pertanyaan untuk mengenal diri sendiri lebih baik"

4. Bersikap empatik

Empati adalah kunci dalam hubungan antarpribadi, tetapi juga ketika kita berniat untuk bernegosiasi dengan orang lain. Empati berarti menempatkan diri Anda di tempat orang lain, memahami dunia yang mereka rasakan dan emosi yang mereka rasakan. Ini penting jika kita ingin negosiasi berakhir dengan sukses, karena memungkinkan kita untuk mengatur perilaku kita sendiri dan menyesuaikannya dengan situasi dan lawan bicara dengan siapa kita bernegosiasi..

• Artikel terkait: "Apakah Anda berempati? 10 ciri khas orang berempati"

5. Dengarkan secara aktif

Ketika kita bernegosiasi, orang lain memiliki banyak hal untuk dikatakan dan bukan hanya kita. Tetapi meskipun tidak seperti itu, kita sering mendengar dan tidak mendengarkan. Ini terjadi terutama dalam negosiasi, di mana kami ingin memaksakan kebutuhan kami dan sangat biasa bahwa kami ingin menjual diri dengan baik di semua biaya, dan kadang-kadang hanya memikirkan kami.

Dan apakah mendengarkan itu sama pentingnya dengan berbicara, dan karena itu penting untuk membuat komunikasi yang lengkap dengan sisi lain dari meja perundingan. Pilihan terbaik dalam hal ini adalah mendengarkan secara aktif, yang tidak hanya berfokus pada pesan verbal, tetapi juga pada nonverbal dan emosi yang diproyeksikan orang lain.

• Jika Anda ingin masuk lebih dalam ke aspek ini, Anda dapat membaca artikel "Mendengarkan secara aktif: kunci untuk berkomunikasi dengan orang lain"

6. Jangan berharap mendapatkan semua yang Anda inginkan

Ketika kita menghadapi negosiasi, penting untuk menyadari bahwa kita tidak akan selalu mencapai 100% dari apa yang kita usulkan karena orang lain juga memiliki kebutuhan. Itu sebabnya, penting untuk belajar menghasilkan, tetapi tidak dengan harga berapa pun. Tujuannya adalah mencapai keseimbangan, ke titik di mana kedua lawan bicara menang.

7. Bersikap persuasif

Seorang negosiator yang baik haruslah seseorang yang memiliki kemampuan persuasif, karena itu perlu untuk meyakinkan lawan bicara lain bahwa apa yang kami tawarkan baik untuk dia dan kami. Bujukan tidak menipu orang lain, Ini adalah seni yang bisa dipelajari dan yang bertujuan membuat sudut pandang kita menarik juga bagi orang lain.

• Untuk memperdalam: "Persuasi: definisi dan elemen seni meyakinkan"

8. Percayalah pada diri sendiri

Tidak mungkin meyakinkan siapa pun jika kita tidak yakin dengan apa yang kita tawarkan. Dan lebih sedikit lagi jika kita tidak yakin akan peluang keberhasilan kita dalam negosiasi. Sering kali bukan apa yang kita katakan, tetapi bagaimana kita mengatakannya. Jika kami yakin dengan argumen kami, ada kemungkinan bahwa orang lain mempercayai apa yang kami usulkan.

9. Kelola emosi Anda dengan tepat

Negosiasi bukanlah jalan mawar, jadi ada saat-saat yang saling bertentangan. Jika kita ingin negosiasi berakhir dengan baik, kita perlu mengarahkan situasi ke arah di mana kita bisa berbicara dengan tenang. Oleh karena itu, mengendalikan dan mengelola emosi hampir wajib, karena marah sama sekali tidak menguntungkan kemajuan negosiasi.

Jika Anda sadar bahwa negosiasi itu rumit dan kedua pihak tidak berada di zona negosiasi yang optimal, itu lebih baik Beristirahat beberapa menit untuk mengklarifikasi ide dan kembali ke meja negosiasi dengan suasana hati lainnya.

• Mindfulness dapat menjadi alat yang baik untuk saat-saat ketegangan ini. Anda bisa tahu lebih banyak di artikel "Mindfulness at work: apa manfaatnya?"

10. Memiliki sikap positif

Sikap positif dan optimisme diperlukan dalam negosiasi, karena mungkin ada saat-saat ketika segala sesuatu tidak berjalan seperti yang Anda inginkan. Mempertahankan sikap positif membantu menemukan keseimbangan dan memungkinkan untuk menghadapi situasi buruk yang dapat muncul dalam tabel negosiasi.