Survivor Syndrome bekerja di saat krisis dapat membahayakan kesehatan

Sindrom Survivor

Selama hampir setahun, Susana Rosales, seorang pekerja administrasi di sebuah pabrik di Barcelona, ​​tampak curiga ketika rekan-rekannya dipecat satu per satu. Operator, tenaga penjualan, kolega mereka di departemen administrasi dan bahkan manajer pemasaran. "Setiap kali saya menghadiri perpisahan teman sekelas Saya pikir ini akan menjadi yang berikutnya. Saya merasa beruntung untuk terus bekerja di perusahaan, tetapi sangat stres untuk berpikir bahwa setiap hari bisa menyentuh saya. Situasi ini memengaruhi saya setiap hari dan menyebabkan kecemasan serta insomnia, "kata Rosales..

Seperti dalam kasus Susana, gangguan normalitas dalam kehidupan kerja disebabkan oleh "perampingan"(Pengurangan staf) menyebabkan karyawan harus beradaptasi dengan situasi baru yang dapat memiliki efek negatif dalam kesejahteraan dan kepuasan tidak hanya dari mereka yang tetap menganggur, tetapi juga mereka yang mempertahankan pekerjaan mereka. Fenomena ini, dipelajari untuk pertama kali oleh Noer, Dikenal sebagai "Sindrom bertahan" Ini ditandai dengan tingginya tingkat kecemasan dan stres (atau kelelahan), kurangnya motivasi dan komitmen afektif terhadap organisasi, ketidakpuasan umum dan ketidakpercayaan terhadap perusahaan.

Menurut Yayasan Eropa untuk Peningkatan Kondisi Hidup dan Kerja (Eurofound) "Banyak faktor yang mempengaruhi kesejahteraan karyawan, dan lingkungan ekonomi dan sosial sangat penting dalam hal ini". Oleh karena itu, ia merekomendasikan: "Faktor-faktor psikososial terkait dengan pekerjaan, konteks ekonomi dan konteks sosial yang menyebabkan ketidaknyamanan harus dimodifikasi untuk mengurangi tingkat ketidakpuasan".

Yang benar adalah bahwa, mengingat ketidakmungkinan mengubah lanskap ekonomi atau politik suatu negara di masa resesi, banyak yang terpengaruh oleh sindrom ini. Sebuah studi oleh Jussi Vahtera, seorang peneliti di Institut Kesehatan Kerja Finlandia, menemukan bahwa "pada masa krisis mereka yang mempertahankan pekerjaannya meningkatkan kemungkinan menderita penyakit kardiovaskular hingga 5 kali lipat." Penyebabnya? Meningkatnya stres, beban kerja yang berlebihan, dan ketidakamanan kerja yang berkelanjutan.

Stres dan kelelahan dan hubungannya dengan kesehatan pekerja

Seperti yang kita bahas dalam artikel "Burnout (sindrom terbakar): bagaimana mendeteksi dan mengambil tindakan" stres dan kepuasan kerja telah menjadi faktor penting dalam beberapa dekade terakhir di tempat kerja. Risiko psikososial dan kelelahan adalah masalah yang paling sulit di bidang keselamatan dan kesehatan kerja, karena sangat memengaruhi orang dan organisasi..

Bagi pekerja, itu menyebabkan konsekuensi pada tingkat fisik, emosional atau perilaku, dan bagi perusahaan, itu berdampak negatif pada organisasi, lingkungan kerja, dan hasil atau untuk hubungan interpersonal. Dalam konteks ini, perasaan timbul pada karyawan seperti ketidakpedulian, keputusasaan atas pekerjaan, lebih besar demotivasi atau peningkatan keinginan untuk meninggalkan pekerjaan yang dapat menyebabkan ditinggalkannya profesi dalam banyak kasus. Di banyak perusahaan ada tingkat absensi yang tinggi karena fenomena ini.

Krisis? Lebih banyak pekerjaan dan lebih banyak ketidakpastian bagi para penyintas

Banyak perusahaan tidak di sela-sela krisis ekonomi di mana Uni Eropa tenggelam, dan itulah sebabnya pemecatan menjadi sering terjadi di dalam perusahaan. Tenaga kerja yang selamat di saat krisis Ini mendukung tekanan tambahan karena harus bekerja lebih sering berjam-jam untuk melakukan tugas-tugas rekan yang tidak lagi di sana. Tekanan tambahan ini dan ketakutan dipecat kapan saja dapat menyebabkan lekas marah, kesulitan konsentrasi dan, dalam beberapa kasus, serangan kecemasan, "Julie Monti menjelaskan kepada majalah itu. Wanita Chicago hari ini.

Sindrom ini menjadi sangat relevan sehingga membangkitkan minat para ilmuwan, organisasi, departemen Sumber Daya Manusia dan bahkan pemerintah. itu Badan Penelitian dan Kualitas Kesehatan A.S. menyediakan bukti ilmiah yang menghubungkan jumlah pekerja dengan ketidaknyamanan di tempat kerja. Studi ini menyoroti hubungan erat antara kekurangan sumber daya manusia dan penampilan akibat stres, kelelahan, gejala psikosomatis, kehilangan kesejahteraan dan ketidakpuasan.

Studi lain, dalam hal ini tentang kejadian restrukturisasi di perusahaan dan pada kesehatan pekerja, disiapkan oleh Buruh Terkait untuk Kementerian Ketenagakerjaan Spanyol dan itu termasuk data Organisasi Perburuhan Internasional (ILO), menunjukkan bahwa "krisis telah menyebabkan pekerja berurusan ketakutan dan tekankan kemungkinan kehilangan pekerjaan mereka ".

Selain itu, disimpulkan bahwa "mungkin ada lebih banyak kecelakaan, cedera, dan bahkan kematian di tempat kerja karena pemotongan personil".

Apa yang dapat dilakukan perusahaan untuk membantu para penyintas?

Para ahli merekomendasikan untuk mempromosikan komunikasi yang lebih besar, partisipasi karyawan yang lebih besar dan pengakuan emosi yang mendidih di tempat kerja untuk membantu para penyintas mengurangi atau menghilangkan gejala-gejala mereka dan memperbaiki lingkungan kerja. "Ketakutan ini, yang disebabkan oleh kurangnya komunikasi dari perusahaan ke karyawan, dapat berakhir dengan menimbulkan kecemasan, kesedihan, serangan panik dan episode menangis," kata psikolog Roger Puigdecanet dari Unit Perawatan Psikologis..

Fakta bahwa karyawan tidak merasa dihargai juga merupakan pemicu bagi banyak masalah psikologis dalam organisasi. Ada beberapa penelitian yang menyoroti pentingnya kepemimpinan transformasional ketika datang untuk mengurangi stres, meningkatkan harga diri, kepuasan kerja dan peningkatan produktivitas. Jenis kepemimpinan ini ditandai dengan tingkat komunikasi yang tinggi dengan karyawan dan pengaruh pada keyakinan dan interpretasi makna pekerjaan yang dimiliki pekerja, sedemikian rupa sehingga meningkatkan kesejahteraan..

Menurut Peiró, seorang profesor di Universitas Valencia, "pemimpin transformasional otentik berusaha untuk melakukan apa yang benar dan adil untuk semua pihak yang berkepentingan dalam organisasi dan dapat dengan rela mengorbankan kepentingannya sendiri demi kebaikan kolektif timnya. atau organisasi Anda "

Setelah krisis, banyak perusahaan yang menyadari dampak situasi ini terhadap produktivitas, dan semakin mereka berusaha untuk merekrut para profesional khusus untuk memotivasi orang yang selamat dari penyesuaian kembali personel. Direktur PT Konsultan Keuntungan, Sylvia Taudien, mengatakan bahwa "perusahaan meminta kami untuk tindakan pelatihan individu atau kelompok untuk menyatukan kembali tim, mengajarkan cara mengasimilasi perubahan dan mengelola rasa takut".

Selain itu, Taudien menyesalkan bahwa "kami menemukan kasus mengejutkan dari manajer yang sangat terlatih dan bergaji tinggi yang dalam masa-masa sulit tidak tahu bagaimana memimpin dan menularkan kepercayaan kepada tim mereka dan sebaliknya membenamkan diri dalam kesakitan sendiri karena situasi perusahaan".

Kesimpulan

Jika perusahaan mau melakukan redudansi (terutama dalam skala besar), kemungkinan besar karyawan menderita beberapa efek dari sindrom yang selamat. Bagaimanapun, Dampak dari sindrom ini dapat dikurangi jika tindakan diambil untuk memahaminya dan mengarahkan kembali konsekuensi negatif yang mungkin ditimbulkannya bagi kesejahteraan pekerja.

Komunikasi yang tepat dan gaya kepemimpinan yang efektif dapat membawa perbaikan dalam cara pekerja memahami situasi ini dan, dengan cara ini, meminimalkan konsekuensi pada kesehatan kerja mereka. Meningkatkan kesejahteraan pekerja juga akan berdampak positif pada kesehatan organisasi, yaitu, hal itu akan berdampak positif pada kinerja mereka di pasar..