Berbagai jenis wawancara dan karakteristiknya

itu wawancara Ini adalah teknik kualitatif untuk mengumpulkan informasi di mana dua individu berpartisipasi (walaupun mereka dapat berpartisipasi lebih banyak). Ini tidak dianggap sebagai percakapan informal, memiliki niat, tujuan. Agar wawancara dapat dilakukan, perlu bahwa setidaknya satu pewawancara dan satu orang yang diwawancarai berpartisipasi, dan ada kesepakatan di pihak keduanya. Yang pertama adalah siapa yang akan mendapatkan informasi tentang orang lain.

Kata wawancara berasal dari bahasa Latin, khususnya istilah ini terdiri dari antar (antara) dan videre (tampilan) yang berarti "melihat". Oleh karena itu, mengacu pada mengamati di tengah, yaitu mengenai sasaran. Istilah ini muncul pertama kali di Perancis sebagai “entrevoir” dan kemudian dalam bahasa Spanyol. Tetapi di luar nominalisme, kebenarannya adalah bahwa tidak ada konsep wawancara tunggal, tetapi beberapa. Itu sebabnya kami berbicara tentang jenis wawancara, masing-masing dengan utilitas dan kelebihan serta kelemahan yang berbeda.

Berbagai jenis wawancara

Wawancara Ini memiliki bidang aplikasi yang berbeda dan itulah sebabnya ada berbagai jenis wawancara tergantung pada bagaimana ia digunakan.: wawancara kerja, wawancara klinis, wawancara kognitif, wawancara jurnalistik, dll..

Di sisi lain, klasifikasi yang digunakan beragam: menurut konten, peserta, prosedur ... Di bawah ini Anda dapat melihat daftar yang menjelaskan tentang perbedaan jenis wawancara.

1. Menurut jumlah peserta

Ada banyak cara untuk membedakan berbagai jenis wawancara dari satu sama lain, dan untuk mengambil sebagai referensi jumlah peserta adalah salah satu kriteria ini.

1.1. Wawancara individu

itu wawancara individu adalah yang paling banyak digunakan dan juga menerima nama wawancara pribadi.

Ketika seseorang mencari pekerjaan dan berhadapan langsung dengan pewawancara, ketika seorang psikolog menerima pasiennya untuk mengetahui secara langsung alasan perilakunya atau ketika seorang pelatih pribadi menerima kliennya untuk mengetahui tingkat motivasinya untuk pelatihan. olahraga, wawancara individu digunakan.

1.2. Wawancara kelompok

itu wawancara kelompok Biasanya digunakan di tempat kerja, memungkinkan untuk menilai berbagai keterampilan pelamar untuk pekerjaan itu.

Orang yang diwawancarai berbeda dan seorang pewawancara berpartisipasi dalam jenis wawancara ini (walaupun kadang-kadang mereka dapat menerima bantuan dari anggota lain dari perusahaan). Selain informasi yang dapat diberikan individu secara lisan, wawancara kelompok memungkinkan mengamati interaksi antara kandidat yang berbeda, sehingga memberikan informasi yang relevan untuk perekrutan mereka..

Di klinik, jenis wawancara ini disebut wawancara keluarga. Namun, dalam bidang ini dibedakan dengan tujuan tetap dalam hubungan antara orang-orang yang terlibat (sebagai bentuk intervensi psikologis), sementara dalam konteks psikologi lain tujuan ini tidak harus diberikan. Bahkan, kadang-kadang digunakan hanya sebagai cara untuk menghemat waktu dan sumber daya, hampir seolah-olah wawancara individu yang terjadi pada waktu dan tempat yang sama..

1.3. Wawancara panel

itu wawancara panel Ini juga merupakan wawancara kelompok yang digunakan di tempat kerja. Pada kesempatan ini, dan tidak seperti jenis wawancara yang telah disebutkan sebelumnya, ada beberapa pewawancara yang mewawancarai seorang kandidat.

Setiap pewawancara akan mengevaluasi kandidat sesuai dengan kriteria mereka sendiri dan, setelah wawancara selesai, kriteria akan disatukan dan keputusan bersama akan dibuat tentang apakah orang yang diwawancarai adalah kandidat yang cocok untuk posisi tersebut..

Tentu saja, salah satu keuntungan utama dari jenis wawancara ini adalah bahwa dimungkinkan untuk membandingkan sudut pandang yang berbeda dalam satu sesi, sehingga kami memiliki pandangan kandidat yang lebih berbobot. Sebagai contoh, ada kemungkinan bahwa dalam wawancara mereka berpartisipasi baik teknisi Sumber Daya Manusia dan satu atau lebih kepala departemen, mereka yang proses kerjanya tergantung pada lowongan yang akan dibahas.

Hal ini memungkinkan memiliki sudut pandang orang-orang yang berspesialisasi dalam berbagai aspek pekerjaan yang harus diperhitungkan: soft skill dan aspek kepribadian sesuai dengan psikolog organisasi, pengetahuan teknis menurut kepala departemen, dll..

2. Menurut prosedur

Selain jumlah peserta, juga kita dapat mengelompokkan jenis-jenis wawancara sesuai dengan formatnya, yaitu, cara pewawancara berkomunikasi dengan orang yang diwawancarai dan menanyakan kepadanya sejenis pertanyaan.

2.1. Wawancara terstruktur

Jenis wawancara, yang wawancara terstruktur, Ini mengikuti serangkaian pertanyaan tetap yang telah disiapkan sebelumnya dan pertanyaan yang sama diterapkan untuk semua yang diwawancarai. Jenis wawancara ini menekankan perlunya menciptakan konteks yang sedekat mungkin antara berbagai wawancara yang dilakukan, agar lebih baik membandingkan hasil yang diperoleh tanpa variabel yang relevan yang mencemari kesimpulan..

Dalam kasus wawancara kerja, sistem penilaian sering digunakan untuk mengevaluasi kandidat. Ini sangat memudahkan penyatuan kriteria dan penilaian orang yang diwawancarai.

2.2. Wawancara tidak terstruktur

itu wawancara tidak terstruktur itu juga disebut wawancara gratis. Ini bekerja dengan pertanyaan terbuka, tanpa urutan yang sudah ditentukan sebelumnya, memperoleh karakteristik percakapan dan memungkinkan spontanitas. Ini membuat ini salah satu jenis wawancara yang paling menyerupai percakapan informal, meskipun memang memiliki metode dan tujuan yang jelas.

Teknik ini terdiri dari mengajukan pertanyaan sesuai dengan jawaban yang muncul selama wawancara.

2.3. Wawancara campuran

itu wawancara campuran o semiestructurada Ini adalah campuran dari dua sebelumnya. Oleh karena itu, pewawancara mengganti pertanyaan terstruktur dan pertanyaan spontan.

Jenis wawancara ini lebih lengkap daripada terstruktur dan tidak terstruktur karena, dengan memiliki manfaat dari keduanya, memungkinkan untuk membandingkan antara kandidat yang berbeda dan juga memungkinkan untuk mempelajari karakteristik khusus dari ini..

3. Menurut mode (atau saluran)

Kami juga dapat mengklasifikasikan jenis wawancara sesuai dengan jenis saluran di mana komunikasi antara pewawancara dan orang yang diwawancarai didirikan..

3.1. Wawancara tatap muka

itu wawancara tatap muka adalah wawancara tatap muka. Kedua aktor wawancara saling berhadapan. Ini berarti bahwa komunikasi non-verbal diperhitungkan.

3.2. Wawancara melalui telepon

itu wawancara telepon digunakan dalam pemilihan personil, karena digunakan sebagai filter dalam proses rekrutmen jika ada sejumlah besar kandidat.

Melalui ini, seorang ahli dalam pemilihan personil dapat membuang kandidat jika dia menganggap bahwa dia tidak cocok untuk posisi itu, karena biasanya dinilai jika dia memenuhi persyaratan pekerjaan yang ditawarkan. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengetahui kekhawatiran Anda dan apakah tingkat motivasi Anda.

3.3. Wawancara online

Meskipun semakin banyak digunakan dalam bidang klinis atau pendidikan, namun wawancara online Ini adalah karakteristik dari proses pemilihan personil ketika ada banyak kandidat untuk tawaran pekerjaan. Ini umum di perusahaan besar dan sering digunakan juga ketika kandidat tidak di lokasi yang sama.

Saat ini, ada program yang melakukan wawancara di mana seorang kandidat dicatat dari rumah setelah mengajukan serangkaian pertanyaan. Tidak ada pewawancara, tetapi pertanyaan muncul dalam format teks dan, selanjutnya, tanggapan dari kandidat dicatat. Jawabannya disimpan dan dikirim ke staf seleksi yang bertanggung jawab untuk melaksanakan penilaian.

3.4. Melalui email

Jenis wawancara ini umum di bidang jurnalistik. Di wawancara melalui email Serangkaian pertanyaan dikirim melalui email dan responden mengembalikannya dengan tanggapan mereka. Dengan cara ini, selain variabel-variabel psikologis yang harus diperhitungkan, keterampilan khusus yang akan digunakan di tempat kerja diperiksa..

Namun, juga benar bahwa jenis wawancara ini bisa menjadi versi murah dari proses seleksi, dalam konteks di mana diputuskan untuk tidak mendedikasikan hampir semua cara atau waktu untuk fase ini secara praktis.

4. Jenis wawancara lainnya

Kelas wawancara yang telah kita lihat sejauh ini dapat ditandai dengan cara yang relatif sederhana. Tetapi ada kategori wawancara lain yang kekhasannya berada dalam aspek yang agak lebih kompleks. Kami jelaskan di bawah ini.

4.1. Wawancara kompetensi

Semacam ini wawancara dengan kompetisi Ia juga dikenal sebagai wawancara perilaku dan digunakan oleh para pakar Sumber Daya Manusia untuk mengetahui apakah orang yang diwawancarai adalah orang yang tepat untuk posisi yang mereka inginkan. Perekrut fokus pada mendapatkan contoh perilaku kehidupan pribadi, akademik, dan profesional pelamar, setelah sebelumnya mengetahui kebutuhan posisi dan perusahaan..

Ini berarti bahwa jenis wawancara ini memiliki komponen yang membawanya lebih dekat ke tes kompetensi dan keterampilan, meskipun biasanya tidak diusulkan sebagai ujian yang perlu dipersiapkan secara khusus..

Wawancara perilaku lahir dari konsep kompetisi, sangat populer di bidang bisnis dan organisasi. Berkat wawancara kompetensi, dimungkinkan untuk menilai apakah motivasi, pengetahuan, kemampuan atau nilai-nilai orang yang diwawancarai sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Ada banyak pekerjaan sebelumnya dalam jenis wawancara ini, karena pertama-tama perlu mendefinisikan kompetensi yang dibutuhkan oleh posisi dan perusahaan..

Saat ini jenis wawancara kompetensi telah diperpanjang wawancara kejadian kritis, yang didasarkan pada serangkaian pertanyaan terbuka yang mengharapkan orang yang diwawancarai untuk menjelaskan secara lebih rinci apa yang dia katakan, pikirkan, rasakan, dan lakukan pada kesempatan tertentu, karena dengan cara ini dimungkinkan untuk mengetahui apakah kandidat memiliki kompetensi yang diperlukan..

Untuk mengetahui lebih banyak tentang wawancara berdasarkan kompetisi, Anda harus membaca artikel ini: “Cara menghadapi wawancara dengan kompetensi: 4 kunci untuk mendapatkan pekerjaan”

4.2. Wawancara provokasi ketegangan

itu wawancara provokasi stres Ini digunakan dalam wawancara kerja, terutama untuk manajer. Tujuannya adalah untuk menciptakan situasi tegang atau stres untuk menilai kemampuan kandidat dalam menyelesaikan masalah, selain mengetahui tingkat toleransi mereka terhadap frustrasi atau kemampuan mereka untuk mengelola stres..

Namun, kita harus ingat bahwa jenis situasi yang menghasilkan stres sangat berbeda: mungkin, ketegangan yang disebabkan oleh pekerjaan yang harus dilakukan dikelola dengan baik oleh kandidat, tetapi situasi stres yang diterapkan pada wawancara, menjadi novel, bukan itu.

4.3. Wawancara motivasi

itu wawancara motivasi adalah gaya interaksi manajerial, berpusat pada klien dan bertujuan membantu orang dan mendorong mereka untuk membandingkan kelebihan dan kekurangan dari situasi tertentu, untuk memprovokasi perubahan positif dalam perilaku mereka.