Bagaimana seharusnya hubungan antara psikolog dan pasien?

Meskipun bahkan hari ini untuk pergi ke psikolog adalah tindakan yang relatif tidak biasa dan masih sedikit stigma untuk sebagian dari populasi, untungnya menjadi lebih sering bahwa ketika seseorang menderita beberapa jenis masalah psikologis pergi ke bantuan profesional. Melalui interaksi, profesional dan pengguna membuat tautan untuk berfungsi.

Tautan ini harus dikerjakan dari waktu ke waktu untuk menawarkan layanan yang optimal. Bagaimana seharusnya hubungan antara psikolog dan pasien?? Dalam artikel ini kita akan membuat komentar singkat tentangnya.

• Artikel terkait: "4 keterampilan terapi dasar dalam Psikologi"

Hubungan antara psikolog dan pasien: persyaratan utama

Kami memahami hubungan terapeutik dengan jenis tautan profesional yang dibuat antara terapis dan pasien dan itu ditujukan untuk menangani satu atau lebih aspek atau masalah spesifik yang menghambat kualitas hidup pasien atau lingkungan mereka dan bahwa pasien ingin berubah. Hubungan ini harus selalu didasarkan pada rasa saling menghormati, dan terutama berfokus pada sosok pasien atau pengguna.

Jika hubungan terapeutik positif, itu memfasilitasi pencapaian hasil terlepas dari teknik yang akan digunakan, subjek tidak merasa bingung dan mudah berbagi pikiran dan emosi mereka dengan profesional dan mempromosikan kemauan untuk berubah. Ia berupaya menciptakan iklim dan lingkungan di mana pasien dapat merasa dilindungi.

Pada tingkat terapis, perlu untuk menunjukkan tingkat kedekatan tertentu di mana subjek dapat merasa diterima dan didengarkan. Kehadiran empati dan keramahan dalam diri profesional juga membantu. Keaslian juga relevan: kemampuan untuk menjadi diri sendiri dan untuk menjawab dengan jujur ​​pertanyaan-pertanyaan yang dihasilkan dalam konsultasi. Akhirnya, penting untuk menyoroti tidak adanya penilaian terhadap pasien, mendengarkan secara aktif, minat yang lain dan mencari kesejahteraan mereka sebagai elemen dasar dari hubungan ini.

Bantuan profesional

Satu hal yang perlu diingat: seorang psikolog adalah seorang profesional yang menawarkan layanan dan siapa yang mengenakan biaya untuk itu. Ini menyiratkan bahwa kita berada di tengah-tengah hubungan profesional, di mana meskipun tidak dapat dihindari dan diinginkan bahwa beberapa ikatan atau bahkan kasih sayang harus muncul, kita tidak boleh membingungkan hubungan ini dengan jenis hubungan lainnya. Dengan demikian, hubungan antara psikolog dan pasien tidak baik persahabatan maupun tipe lain yang tidak profesional.

Jika ini masalahnya, itu untuk alasan yang bagus: hubungan antara kedua orang tersebut ingin dicapai pasien pecahkan masalah yang tidak bisa dipecahkan dengan sendirinya, dan membutuhkan bantuan profesional di mana psikolog harus objektif untuk menemukan cara untuk mencapai kesejahteraan pasien. Demikian juga, salah satu pihak memiliki semua informasi tentang yang lain sementara pihak kedua praktis tidak tahu apa-apa tentang yang lain.

Transfer dan transfer negara

Dua konsep yang paling terkenal dan pada saat yang sama paling penting dalam kaitannya dengan hubungan antara psikolog dan pasien berasal dari psikoanalisis, ini menjadi istilah transferensi dan countertransferensi.

Pemindahan mengacu pada proyeksi oleh pasien tentang pola perilaku, pengasuhan, kasih sayang atau keinginan yang dirasakan terhadap orang lain dalam sosok terapis. Sedangkan transfernya sendiri sampai batas tertentu positif karena memungkinkan mengeksternalisasi informasi tersebut, kebenaran adalah bahwa dibawa ke ekstrem dapat menyebabkan memikirkan keberadaan perasaan kuat yang tidak dapat ditandingi karena jenis hubungan yang dimiliki kedua orang. Dengan kata lain, transferensi dapat dianggap sebagai serangkaian reaksi yang dihasilkan oleh terapis pada pasien.

Transfer dipahami sebagai elemen positif yang memungkinkan kami untuk mengerjakan berbagai topik yang mungkin tidak muncul. Namun, harus dipahami bahwa pemindahan ini juga dapat menyebabkan munculnya perasaan yang terlalu kuat terhadap terapis, sampai pada titik cinta atau kebencian. Ini harus dikerjakan dalam terapi.

Di sisi lain kita dapat menemukan countertransference, atau set ** emosi dan perasaan bahwa pasien dapat bangun di terapis **. Meskipun kontra-transferensi tertentu jelas akan muncul dalam sebagian besar proses terapi, profesional harus terlebih dahulu dapat mengidentifikasi emosi ini dan kemudian bertindak dengan cara yang paling objektif, dan jika perlu harus merujuk pasien. Kontra-transferensi ini biasanya dinilai sebagai negatif, karena membatasi obyektivitas psikolog dan dapat menghasilkan efek pada hubungan terapeutik itu sendiri.

• Artikel terkait: "Transferensi dan countertransferensi dalam Psikoanalisis"

Tingkat direktivitas

Salah satu elemen untuk menilai hubungan antara psikolog dan pasien adalah tingkat direktivitas yang pertama dalam sesi. Psikolog adalah seorang profesional yang telah dilatih selama bertahun-tahun di bidang jiwa manusia dan perubahannya, memiliki pengetahuan luas tentang pola perilaku, Tetapi itu tidak berarti bahwa dia hanya akan memberi tahu kita apa yang harus kita lakukan. Akan ada saat-saat di mana seorang psikolog lebih terarah dan menunjukkan lebih jelas pedoman yang harus diikuti dalam intervensi, sementara di tempat lain peran akan lebih pasif, bertindak sebagai panduan yang mengarahkan pasien untuk menemukan jawaban mereka sendiri..

Tidak ada cara yang lebih valid untuk bertindak daripada yang lain pada tingkat universal, tetapi ini akan tergantung pada pasien, masalah dan kepribadiannya, serta tingkat kolaborasi antara psikolog dan pasien atau tujuan intervensi. Akan ada profil pasien yang membutuhkan satu atau lain cara untuk bertindak. Secara umum, saat ini dimaksudkan mendukung otonomi pasien dan bahwa ia dapat menemukan jawabannya sendiri.

Menghargai bahasa

Aspek lain yang perlu dipertimbangkan adalah bahasa yang kami gunakan. Kita harus menghargai bahwa psikolog akan berurusan dengan sejumlah besar orang dari latar belakang dan tingkat pendidikan yang sangat berbeda. Untuk alasan itu perlu untuk mengadaptasi bahasa agar dapat dimengerti oleh pasien, melakukannya secara alami.

Juga penggunaan teknis mungkin merupakan sesuatu yang mencerminkan pengetahuan dari pihak profesional, tetapi kita harus ingat bahwa pasien dalam konsultasi mencari penyelesaian masalah dan tidak mengagumi tingkat budaya kita..

Jiwa manusia menyentuh jiwa manusia lain

Meskipun penting untuk menjadi jelas bahwa hubungan antara psikolog dan pasien adalah hubungan profesional, diberikan dalam konteks terapi dan di mana psikolog harus objektif, ini tidak menyiratkan jatuh ke dalam kesalahan yang relatif sering: kedinginan.

Tidak aneh bahwa banyak profesional, terutama jika mereka baru saja memulai walaupun ini tidak perlu, mempertahankan sikap yang agak jauh dan berpikir dan mengekspresikan diri mereka hanya dalam hal perawatan atau fokus pada masalah. Tetapi meskipun niat yang dimiliki banyak dari mereka adalah untuk membuat pemisahan yang tidak membingungkan pasien antara apa yang profesional dan hubungan pribadi, jarak yang terlalu jauh membuat mereka lebih sulit untuk merasa dimengerti oleh profesional dan bahkan percaya padanya.

Dan kita tidak boleh melupakan fakta bahwa dasar utama dari semua perawatan yang baik, salah satu elemen utama dari semua jenis terapi, adalah pembentukan hubungan terapeutik yang baik..

Merasa dipahami dan dihargai oleh profesional adalah sesuatu yang dengan sendirinya bersifat terapi, dan harus disukai oleh kedua belah pihak. Sikap terbuka dan tertutup, yang mencerminkan penerimaan tanpa syarat terhadap pasien dan mendengarkan secara aktif apa yang ia komentari dan khawatirkan, sebenarnya adalah beberapa aspek yang lebih dekat dan pada saat yang sama lebih produktif untuk mendorong perubahan pada pasien. Kita juga jangan lupa bahwa siapa pun yang menjadi psikolog dia melakukannya karena dia ingin membantu orang lain sehingga mereka dapat menjalani hidup mereka tanpa batasan dan tanpa penderitaan yang berlebihan yang memungkinkan kehidupan normal.

Keraguan tentang hubungan terapeutik

Seperti yang Anda ketahui, sejumlah besar orang dengan masalah berbeda datang ke kantor psikolog. Profesional psikologi akan mencoba untuk menanggapi tuntutan yang datang kepadanya di mana ia terlihat kompeten, berusaha semaksimal mungkin untuk menjadi bantuan yang berguna untuk penyelesaian masalah, baik yang diungkapkan maupun tidak, untuk mana ia berkonsultasi ( merujuk profesional lain jika tidak kompeten). Namun,, Adalah umum bahwa keraguan muncul pada pasien karena ketidakpahaman beberapa elemen tepat untuk terapi psikologis.

Selanjutnya kita akan melihat serangkaian masalah dan keraguan yang dimiliki beberapa orang mengenai konsultasi dengan profesional psikologi.

1. Klien vs. Pasien: Apa saya??

Sedangkan psikolog umumnya cenderung membicarakan tentang orang yang datang kepadanya sebagai pasien, juga tidak biasa bagi mereka untuk menyebut mereka sebagai pelanggan atau pengguna. Beberapa orang mungkin menafsirkan denominasi ini sebagai aneh, tetapi pertanyaan ini memiliki penjelasan yang mudah. Pada tingkat etimologis, seorang pasien dianggap sebagai pasien yang menderita penyakit dan yang memerlukan tindakan eksternal untuk menyelesaikan masalahnya. Dalam prosedur ini subjek adalah entitas pasif yang menerima solusi untuk masalahnya.

Namun, dalam psikologi individu yang datang ke konsultasi harus melakukan serangkaian upaya perilaku dan kognitif jika mereka ingin menyelesaikan masalah mereka, menjadi psikolog panduan atau membantu untuk mencapai tujuan ini tetapi selalu menjaga individu peran aktif dalam pemulihan mereka. Itulah sebabnya beberapa profesional lebih suka memanggil orang yang datang ke klien atau pengguna kueri Anda sebelum pasien.

Ini hanya cara merujuk kepada mereka yang datang untuk berkonsultasi, dan apakah mereka disebut pasien, klien atau pengguna dalam praktik, proses dan fungsi terapi dan sesi akan sama (variasi metodologis utama adalah yang disebabkan oleh berbagai arus yang ada dalam psikologi).

2. Kurangnya respons yang menenangkan terhadap ekspresi emosional

Aspek ini, meskipun dapat diambil untuk ketidaksensitifan pada bagian terapis tidak harus. Perlu diingat bahwa psikolog harus berusaha untuk bersikap objektif dan mengamati situasi dari kejauhan untuk dapat membantu pasien dengan cara yang paling efisien, meskipun memang benar bahwa profesional harus menjalin hubungan kepercayaan dengan orang yang datang ke konsultasi sehingga yang terakhir dapat berbicara dengan tulus..

Selain itu, memotong ekspresi emosional pasien dapat menjadi kontraproduktif, karena keadaan emosi yang berubah dapat memungkinkan perhatian fokus pada motif yang mendasari mereka dan membangkitkan pemahaman pasien tentang fenomena yang sebelumnya diabaikannya.

Demikian juga, kita juga harus ingat bahwa sepanjang hari seorang profesional psikologi melihat banyak kasus orang dengan masalah yang sangat berbeda, yang dengannya dia harus tahu bagaimana menempatkan jarak emosional dengan pasiennya sehingga kehidupan pribadinya dan jiwa Anda sendiri, selain orang-orang dari pasien nanti, tidak akan terpengaruh.

Namun, memang benar bahwa beberapa profesional mencoba untuk memperhitungkan ini bahwa mereka tampak agak dingin, yang pada gilirannya dapat menjadi kontraproduktif karena pasien tidak merasa bahwa emosinya sah. Anda harus ingat bahwa psikolog itu berurusan dengan orang.

3. Orang yang paling banyak berbicara adalah saya

Adalah umum bagi banyak psikolog untuk menunggu waktu yang relatif lama sebelum berbicara, dengan beberapa keheningan yang tidak nyaman dalam sesi. Periode keheningan ini memiliki tujuan bahwa pasien memiliki waktu untuk menguraikan pidatonya dan berani mengekspresikan ide yang dengan periode yang lebih pendek tidak akan berhubungan. Dengan demikian, ini dimaksudkan agar dia mengeksplorasi dan menyatakan pikiran yang muncul dalam pikiran sehubungan dengan masalah yang diangkat di atas, tidak peduli seberapa absurd dia berpikir itu mungkin terdengar. Ini mungkin mencerminkan isi yang sangat penting untuk perawatan.

Mereka juga memungkinkan profesional untuk merefleksikan metodologi yang paling berguna untuk diterapkan sesuai dengan informasi yang dilaporkan pasien, merestrukturisasi apa yang mereka ketahui tentang individu yang bersangkutan dan mencapai pemahaman yang lebih dalam tentang kasus tersebut..

Anda harus memperhitungkan juga itu tingkat directivity profesional bervariasi sesuai dengan arus teoretis yang mengikutinya. Meskipun demikian, merupakan persyaratan mendasar bahwa profesional memiliki mendengarkan secara aktif apa yang dikatakan pasien kepadanya.

4. Psikolog saya memberi tahu saya hal-hal yang tidak saya konsultasikan

Masalah ini muncul dalam banyak kasus sebagai salah satu masalah yang paling sedikit dipahami oleh pasien / klien / pengguna. Adalah umum bagi pasien untuk menjelaskan suatu masalah kepada seorang terapis dan ini terkait dengan sesuatu yang tampaknya merupakan masalah kedua.

Dalam kasus ini adalah mungkin bahwa terapis telah mempertimbangkan bahwa masalah yang dikonsultasikan adalah karena fenomena lain yang dianggap tidak penting oleh pasien. Dengan cara ini, ini dimaksudkan untuk mengatasi penyebab masalah yang dimaksud, mencoba untuk menyerang kemungkinan penyebabnya secara lebih langsung.

5. Terapi ini tidak menyenangkan

Aspek ini bisa sangat konflik. Banyak orang datang untuk berkonsultasi dengan masalah tertentu di mana mereka memiliki sudut pandang tertentu. Namun, tindakan yang dapat disarankan oleh profesional dapat berbenturan dengan harapan yang dimiliki pengguna, dan dapat mengakibatkan salah satu proposal yang merugikan dan bertentangan dengan keinginan mereka.

Penting untuk diingat bahwa meskipun beberapa rekomendasi dari para profesional mungkin tidak menyenangkan bagi mereka yang menerimanya, terapis akan selalu berusaha menemukan metode terbaik yang mungkin atau yang telah terbukti paling berguna dalam sebagian besar kasus. kasus untuk membantu menyelesaikan masalah Anda. Contohnya adalah terapi seperti paparan langsung dalam kasus-kasus seperti fobia, yang walaupun mereka dapat menimbulkan penolakan pada pasien telah dinyatakan sebagai perawatan pilihan dengan persentase keberhasilan yang tinggi.

6. Masalah yang sama, perawatan yang berbeda

Ada banyak arus teoretis dalam psikologi, yang memvariasikan pendekatan dan teknik yang digunakan (walaupun biasanya ada eklektisisme yang hebat). Juga, setiap orang memiliki kehidupan, keadaan, dan bahkan konfigurasi otak yang berbeda.

Dengan cara ini, apa yang bagi seorang pasien dapat menjadi pengobatan yang efektif sejak saat pertama, dalam kasus lain dapat menjadi tidak efektif dan bahkan berbahaya tergantung pada kasusnya. Profesional akan berusaha untuk menyesuaikan pengobatan sebanyak mungkin dengan keadaan tertentu dari pengguna / klien / pasien dengan cara yang seefektif mungkin, selalu mempertimbangkan perawatan mana yang biasanya lebih efektif dan strategi yang bervariasi jika terjadi ketidakpatuhan. menjadi fungsional.

7. Terapi psikologis tidak membantu

Banyak pasien sampai pada kesimpulan ini setelah beberapa sesi terapi. Yang benar adalah itu secara umum Butuh waktu tertentu untuk terapi untuk membuat efek yang konsisten. Juga, perlu diingat bahwa psikolog tidak akan membuat masalah hilang. Ini adalah bantuan profesional yang membimbing kita dan memfasilitasi penyelesaian masalah, tetapi bukan tanpa upaya kita sendiri untuk mencapai perubahan.

Namun, jika semua ini diperhitungkan dan setelah periode waktu yang relevan, terapi ini tidak efektif, penting untuk memberi tahu psikolog. Dengan cara ini profesional dapat menghapus keraguan bahwa pasien mungkin memiliki rasa hormat, memvariasikan pendekatan terapeutik (perlu untuk mengingat bahwa konfigurasi setiap jiwa berbeda dan bahwa apa yang beberapa orang temukan berguna untuk mengatasi masalah bukan untuk orang lain) atau rujuk profesional lain dengan perspektif masalah yang berbeda yang mungkin lebih sesuai untuk kasus tersebut.

Dengan cara yang sama kita juga harus ingat bahwa profesional ia harus dapat mengetahui pikiran dan kejadian yang diderita pasien. Penyembunyian data yang mungkin berguna untuk pemulihan pasien atau klien dapat menyulitkan profesional untuk mengembangkan strategi yang berguna untuk mengobati masalah yang dirujuk dalam konsultasi..

Selain itu, pemenuhan atau kegagalan tugas dan tantangan yang ditunjukkan oleh profesional dan generalisasi untuk kehidupan sehari-hari dari indikasi profesional (yang bisa sulit untuk dilakukan), akan memungkinkan pasien untuk maju atau tidak dalam pemulihannya, mungkin ada perbedaan besar dalam mencapai hasil yang diinginkan.

Kesimpulan

Sepanjang artikel ini kami telah mencoba untuk menjernihkan beberapa keraguan dan kesalahpahaman bahwa beberapa pasien hadir sehubungan dengan para profesional psikologi. Konsultasi dengan seorang psikolog adalah ruang untuk bimbingan, bantuan dan pengobatan berbagai masalah. Seorang profesional yang baik akan berusaha melakukan yang terbaik untuk pasien Anda dan untuk meningkatkan dan memulihkan.

Namun, ini tidak berarti bahwa dalam semua kasus keraguan pasien adalah karena ketidaktahuan atau kesalahpahaman. Seperti dalam semua profesi, ada individu dengan keterampilan lebih atau kurang dalam menjalankan fungsi mereka, serta kasus malpraktik profesional.