Efek merusak dari hadiah

Pada tahun 1993, Alfie Kohn menulis sebuah buku yang sangat populer berjudul “Dihukum karena hadiahnya” yang mengembangkan ide yang sangat kontroversial bagaimana penghargaan di tempat kerja mengurangi minat dalam melakukan tugas. Dalam buku ini, Kohn membela hal itu imbalan ekonomi menghasilkan efek yang berlawanan dengan yang diinginkan dalam pelaksanaan tugas karena enam alasan:

1. Pembayaran tidak memotivasi, melainkan memiliki dampak sementara pada motivasi. Juga,, Jika pembayaran tidak dianggap adil oleh orang yang menerimanya, itu dapat menurunkan motivasi dan bahkan menghina dan, sebaliknya, lebih banyak uang tidak akan membawa kepuasan pemenuhan yang lebih besar atau motivasi yang lebih besar untuk kinerja.

2. Hadiah itu memiliki potensi sanksi -tidak mendapatkannya menjadi hukuman - dan membuat mereka yang ingin mendapatkannya memanipulasi orang lain (bawahan) untuk mendapatkannya.

3. Hadiahnya menyebabkan putusnya hubungan, karena orang dihadapkan untuk mencapainya dan persaingan mereka sendiri melawan kerja sama.

4. Hadiahnya membuat orang lupa memikirkan alasan lain untuk melakukan pekerjaan itu.

5. Imbalan itu membuat takut ketika mengambil risiko, meminimalkan tantangan dan, karenanya, mengurangi kreativitas dan inovasi untuk mencapai hasil yang cepat, dan lebih menyukai pekerjaan mekanik yang merugikan eksperimental dan ludis.

6. Hadiah adalah motivator ekstrinsik yang mengurangi minat. Orang akhirnya merasa disuap, yang membuat motivasi intrinsik menghilang.

Dalam hal ini, ketika orang mulai mengevaluasi pekerjaan kami dan secara eksplisit menghargai beberapa hasil yang dapat diukur, jus kreatif menghilang. Proses kreatif digantikan oleh pemikiran akan hadiah, yang mengalihkan orang dari aktivitas, sehingga mengurangi spontanitas dan fleksibilitas dalam bertindak.

Apa yang diklaim banyak kritikus adalah bahwa di berbagai lingkungan pendidikan dan kerja diperkenalkannya sistem penghargaan itu lebih banyak ruginya daripada baik ketika kinerja kreatif adalah hasil yang diinginkan.

Tapi, ¿Itu benar? ¿Membayar untuk kinerja dalam pekerjaan kreatif melibatkan lebih sedikit daya cipta? Analisis cermat terbaru terhadap semua data yang ada menunjukkan bahwa ini tidak benar. Data menunjukkan bahwa jika seseorang (kreatif atau analitis) menerima hadiah nyata (uang) yang tergantung pada kinerja tugas pada kualitas tertentu dan, kemudian, hadiah dihilangkan, orang tersebut terus melakukan aktivitasnya seperti yang dia lakukan sebelumnya pengenalan hadiah.

Namun, ada dua efek yang dapat diandalkan ketika datang ke hadiah ekstrinsik sehubungan dengan minat intrinsik. Di satu sisi, dengan penghargaan verbal (pujian), orang mempertahankan kualitas lebih lama setelah penghapusan hadiah daripada sebelum diperkenalkannya. Di sisi lain, kebanyakan orang mengatakan mereka lebih menyukai pekerjaan rumah setelah menerima hadiah verbal atau hadiah uang jika itu tergantung pada kualitas kinerja.. Dengan demikian, penghargaan yang menghargai kreativitas tinggi dalam suatu tugas membuat kreativitas itu meningkat dan meningkat dalam tugas yang berbeda.

Bahkan, satu-satunya waktu penghargaan memiliki efek yang merugikan adalah ketika penghargaan terjadi pada satu waktu tanpa memperhitungkan kualitas kinerja (kreativitas nyata) atau keakuratan kecepatan penyelesaian tugas..

Kita dapat menyimpulkan bahwa hadiah dapat digunakan untuk meningkatkan atau menurunkan kinerja kreatif, tergantung pada cara penggunaannya. Penghargaan yang pada akhirnya disajikan dan independen dari kinerja dapat mendorong orang untuk percaya bahwa mereka tidak memiliki kendali tentang hadiah itu dan untuk mengurangi minat mereka dalam realisasi. Namun, hadiah yang disajikan berulang kali dengan cara yang tidak relevan namun orisinal memicu peningkatan dan kualitas kerja dan kreativitas, serta sikap positif terhadap berbagai masalah kreatif dan / atau berbeda. Selain itu, hadiah nyata yang orang lihat dianugerahkan oleh pekerjaan yang sukses dapat mengkonsolidasikan perasaan percaya diri.

Di sisi lain, janji eksplisit hadiah untuk menjadi kreatif yang meningkatkan kreativitas, kecuali jika level diperlukan jauh di atas kemungkinan nyata. Juga, kombinasi hadiah utama dengan tekanan besar untuk menemukan solusi dapat menyebabkan tingkat kecemasan yang menyebabkan blok kreatif.

Ini tidak berarti bahwa minat intrinsik dalam tugas tidak berpengaruh pada kreativitas atau produktivitas. Ini selalu penting, tetapi tidak ada bukti bahwa kepuasan pribadi ini untuk tugas yang dilakukan dengan baik adalah hadiah yang cukup..

Karena itu, kita dapat mengatakan bahwa, pada akhirnya, rahasianya terletak pada apa yang dihargai, kapan dan mengapa.