Para pekerja Deloitte Report dikuasai oleh bos yang tidak kompeten

Laporan Deloitte adalah studi menarik tentang sumber daya manusia. Ini diproduksi setiap tahun dan didasarkan pada penelitian di dalam perusahaan. Dalam edisi-edisi terbaru ia menunjukkan fenomena yang sedang tumbuh: pekerja semakin terbebani dan bos berperilaku semakin tidak kompeten dalam menghadapi evolusi ini.

Kita semua beranggapan bahwa, dengan pengembangan dan massifikasi teknologi, pekerjaan akan secara bertahap menjadi lebih ringan dan lebih gesit. Namun, yang terjadi justru sebaliknya. Kualitas pekerjaan menurun dan jumlah jam kerja meningkat pesat.

"Pekerjaan berat biasanya merupakan akumulasi tugas-tugas ringan yang tidak selesai tepat waktu"

-Henry Cooke-

Laporan Deloitte telah berulang kali meninjau konsep "pekerja yang kewalahan". Ini mengacu pada pekerja yang terus-menerus dibombardir dengan informasi tenaga kerja. Anda dapat menerima pesan 7 hari seminggu dan 24 jam sehari. Lihatlah 150 kali surel atau ponsel Anda untuk mengetahui apakah ada berita. Stres Anda selalu di atas.

Apa yang dikatakan Laporan Deloitte tentang kelebihan pekerjaan

Sepertinya jadwal kerja akan menjadi peninggalan masa lalu. Menurut Laporan Deloitte, sebagian besar bos tidak peduli dengan pekerja mereka yang tersisa. Bagi mereka, hanya urgensi tugas yang diperhitungkan. Jadi mereka tidak punya masalah mengirim tugas baru jam 2 pagi. Mereka didesak dan membutuhkan karyawan Anda untuk segera pergi bekerja.

Pekerja merasa bahwa ia harus selalu memperhatikan informasi baru yang dapat datang. Anda harus mengetahuinya, memfilternya dan mengelolanya terus menerus. Praktis tidak pernah berhenti bekerja. Anda harus hidup sesuai dengan apa yang dibutuhkan bos Anda.

Seolah-olah ini tidak cukup, kami juga menyaksikan prakarsa pekerjaan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Mereka menyebutnya "outsourcing" atau "uberisasi". Secara bertahap, perusahaan mempekerjakan lebih banyak pekerja yang hanya menjual jasa mereka, tetapi tidak memiliki jaminan tenaga kerja. Dan pekerja selalu merasa di ambang kehilangan kontrak ini, sehingga seringkali mereka tidak berani mempertanyakan kebijakan ini.

Proliferasi bos tidak kompeten

Menurut Laporan Deloitte, bos menjadi semakin tidak kompeten. Dan tepatnya Salah satu cara di mana ketidakmampuan ini paling tercermin dalam pemboman informasi yang konstan terhadap para pekerjanya. Ini tidak mencerminkan komitmen, tetapi kurangnya efisiensi.

Para manajer perusahaan juga kelebihan informasi. Namun peran mereka sebagai pemimpin memaksa mereka untuk menjadi filter kualitas pertama. Juga untuk mengelola informasi sedemikian rupa sehingga meningkatkan produktivitas, bukan kelebihan beban. Seolah-olah mereka tidak mengerti bahwa pekerja yang kewalahan menghasilkan lebih sedikit, bukannya lebih efisien.

Ketidakmampuan ini juga terungkap dalam kecenderungan mendesak untuk mendelegasikan tugas-tugas rumit. Jika sesuatu yang membedakan seorang pemimpin adalah kemampuannya untuk menyelesaikan kesulitan. Namun, banyak kepala saat ini menyelesaikannya dengan mendelegasikan mereka, bahkan jika keputusan ini sangat penting. Tujuannya adalah untuk menyingkirkan masalah, sering tidak untuk diselesaikan, tetapi untuk memiliki seseorang untuk disalahkan jika hal-hal tidak berjalan dengan baik.

Efek serius dari situasi ini

Laporan Deloitte menyatakan itu sekitar 57% pekerja yang diwawancarai merasa terbebani. Dan persentase yang sama menyatakan bahwa bos mereka tidak tahu cara mengelola informasi. Mereka menegaskan bahwa mereka adalah korban perintah penghinaan dan kontra-perintah sepanjang waktu. Motivasi utama Anda untuk bekerja adalah kebutuhan.

Ada fakta menarik lainnya dalam Laporan Deloitte. Mereka menunjukkan itu dalam satu hari sekitar 100 juta pesan yang terkait dengan pekerjaan dapat dipertukarkan. Tetapi, menurut perkiraan mereka, hanya 1 dari 7 komunikasi yang relevan. Sisanya sesuai dengan tindak lanjut dan informasi sepele. Meski begitu, pekerja harus menyadari perangkat seluler atau komputer mereka untuk mengetahui pekerjaan mereka.

Data menunjukkan itu, rata-rata, pekerja menghabiskan seperempat hari untuk meninjau informasi yang mereka kirim. Dalam istilah ekonomi, ini dapat menelan biaya perusahaan hingga 10 juta dolar per tahun. Dan, pada akhirnya, produktivitas terpengaruh.

Solusi untuk semua ini adalah akal sehat. Menurut Laporan Deloitte, kata kuncinya adalah: sederhanakan. Ini hanyalah tentang menghormati jadwal kerja, pertama-tama. Kemudian, untuk mengelola informasi dengan cara yang lebih efisien: ucapkan lebih banyak dengan lebih sedikit pesan. Dan akhirnya, untuk memahami bahwa istirahat kerja dan waktu luang adalah jaminan produktivitas terbesar bagi seorang pekerja.

Pelecehan di tempat kerja: kenyataan yang dibungkam Pelecehan di tempat kerja adalah masalah yang sangat relevan, kadang-kadang dibungkam dan diizinkan oleh organisasi, fakta yang harus diubah mengingat apa yang disyaratkannya. Baca lebih lanjut "