7 jenis konsumen, siapa di antara Anda?

Ada berbagai jenis konsumen dan ini dikenal oleh para ahli dalam pemasaran. Juga mereka yang terlibat dalam dunia bisnis. Strategi penjualan memperhitungkan perbedaan-perbedaan itu. Itulah sebabnya produk dan kampanye berorientasi untuk mengaktifkan mekanisme pembelian tersebut, sesuai dengan kepribadian klien.

Ini terutama terlihat di Internet. Di area ini terdapat mekanisme tak terbatas untuk mendeteksi dan mengklasifikasikan perilaku berbagai tipe konsumen. Dengan cara ini, tawaran ini disempurnakan saat informasi dikumpulkan. Tujuannya hanya satu: yang Anda beli semakin mahal.

Membeli dan merasa senang tentang itu bukanlah hal yang buruk. Apa yang bisa menjadi masalah adalah bahwa mereka mendorong Anda untuk melakukannya lebih sering daripada yang wajar atau bahwa itu berfungsi sebagai perilaku untuk menutupi kekurangan lain yang Anda tidak tutupi dengan produk yang Anda peroleh, seperti yang emosional. Atau mereka mendorong Anda untuk membeli barang-barang yang tidak perlu, menggunakan analisis perilaku Anda. Itu sebabnya ada baiknya mengambil hati nurani tentang bagaimana kita membeli. Ini adalah tipe konsumen yang paling umum.

"Beli apa yang perlu, tidak nyaman".

-Jelas-

1. Orang yang hanya membeli yang terbaik

Menurut sebuah penelitian, yang dilakukan oleh perusahaan Euromonitor, Ini adalah salah satu kelompok konsumen di mana tidak ada perbedaan gender dalam hal komposisinya. Sekitar setengah dari kelompok adalah laki-laki dan separuh lainnya adalah perempuan.

Usia rata-rata adalah 35 tahun dan sesuai dengan 17% dari total jumlah konsumen. Mereka adalah orang-orang yang percaya diri, berpengetahuan luas dan sangat teknologi. Mereka hanya membeli apa yang memberi mereka status. Mereka mendapatkan barang-barang indah dan mahal, bahkan jika mereka harus mendapatkan lebih sedikit produk.

2. Impulsif, salah satu jenis konsumen yang paling sering

Ini adalah tipe konsumen yang mewakili impian setiap penjual. Diperkirakan bahwa segmen ini terdiri dari 52% wanita dan 48% pria. Usia rata-rata adalah 34 tahun dan karakteristik utamanya adalah bahwa mereka suka belanja.

Mereka adalah orang-orang yang mudah bergaul, spontan dan, tentu saja, impulsif. Kata ajaib bagi mereka adalah "Penawaran". Hampir setengah dari pembelian mereka dilakukan melalui Internet, terutama melalui ponsel. Mereka tidak menghabiskan lebih dari sebulan tanpa membeli sesuatu.

3. Optimis yang seimbang

Ini sesuai dengan 20% dari sampel yang dipelajari oleh Euromonitor. 51% adalah perempuan dan 49% adalah laki-laki. Usia rata-rata adalah 39 dan Karakteristik utama mereka adalah bahwa mereka menganalisis pembelian mereka dengan baik dan tidak membiarkan diri mereka terbawa oleh kesan pertama atau apa yang ditunjukkan iklan kepada mereka.. Mereka adalah di antara mereka yang bertanya dan mencoba untuk melampaui.

Konsumen jenis ini praktis dan percaya diri. Mereka mengevaluasi rasio kualitas / harga dan hanya memperoleh sesuatu ketika mereka menemukan manfaat nyata di dalamnya. Mereka didisiplinkan dalam hutang mereka dan memilih untuk tidak mendapatkannya.

4. Pegulat yang bercita-cita tinggi

Yang paling khas dari tipe konsumen ini adalah mereka merasa tertekan. Mereka ingin hidup mereka menjadi lebih baik dan mengasosiasikan evolusi itu dengan pembelian. Mereka sesuai dengan 7% pembeli. 53% dari kelompok ini adalah wanita dan sisanya adalah pria.

Kebiasaan belanja Anda sangat emosional. Kadang-kadang mereka tidak bisa membeli apa pun, bahkan jika itu benar-benar murah. Pada saat yang sama, mereka dapat membeli semuanya, bahkan jika harganya mahal dan tidak melayani mereka. Semuanya tergantung pada suasana hati Anda.

5. Rumah konservatif

Grup ini adalah "yang paling feminin" dari semuanya: 58% segmen ini terdiri dari wanita. Mereka sesuai dengan 20% pembeli dan memiliki usia rata-rata 44 tahun. Karakteristik utama mereka adalah bahwa mereka berpikir dalam hal keluarga.

Ini adalah salah satu tipe konsumen yang paling terperinci. Mereka melihat segalanya. Mereka tidak peduli jika mereka ketinggalan dalam tren atau jika mereka tidak memiliki perangkat yang modis. Mereka hanya membeli apa yang benar-benar mereka butuhkan, ketika mereka membutuhkannya. Mereka adalah yang paling tidak bisa dimanipulasi.

6. Orang skeptis independen

Ini adalah segmen paling maskulin dari semuanya: 55% adalah laki-laki. Mereka memiliki usia rata-rata 35 tahun. Mereka sangat mandiri dan mereka memastikan untuk menjalani hidup "dengan persyaratan mereka sendiri". Mereka tidak mempercayai perdagangan secara umum.

Mereka sesuai dengan 10% dari konsumen dan Ada sesuatu yang sangat mencolok di dalamnya: mereka membenci pembelian. Mereka hanya membeli produk ketika itu benar-benar penting. Bahkan, mereka lebih suka mendelegasikan pembelian ke orang lain. Selain itu, Internet tidak memainkan peran penting dalam kehidupan mereka sejauh menyangkut perolehan produk.

7. Tradisionalis yang aman

Mereka sesuai dengan 22% konsumen. Ini adalah "kelompok maskulin" lain, karena 58% dari mereka yang membentuknya adalah laki-laki. Seperti segmen sebelumnya, mereka benci belanja. Ini adalah salah satu jenis konsumen yang mewakili masalah bagi penjual mana pun.

Berbeda dengan skeptis, segmen ini terasa sangat percaya diri. Dia merasa bahwa hidupnya terungkap dalam kerangka kesejahteraan yang hebat. Itu sebabnya itu bukan fungsi memperoleh apa pun. Rasanya enak dengan apa yang mereka miliki.

Semua tipe konsumen ini dipelajari secara menyeluruh di departemen pemasaran, sehingga dalam banyak kasus untuk masing-masing jenis akhirnya menjadi tawaran dibedakan. Akhirnya, "pelanggan selalu benar" dan tepat apa yang dicari para guru pemasaran adalah strategi yang baik sehingga kami memiliki informasi yang kami cari sesuai dengan profil konsumen kami ... dan akhirnya kami membeli.

Pemasaran emosional, membeli emosi. Menawarkan sensasi dan perasaan untuk menawarkan produk kepada konsumen. Sebagian besar keputusan pembelian didasarkan pada emosi dan penciptaan hubungan emosional dengan konsumen. Baca lebih lanjut "