Berikan dukungan emosional 5 kunci

Sangat mungkin bahwa pada lebih dari satu kesempatan kami telah di sebelah orang yang dekat ketika dia tenggelam dalam keadaan emosional tidak terlalu menyenangkan. Selain itu, dalam situasi ini kami ingin memberikan dukungan emosional dan bertindak sebagai dukungan mereka; Namun, kami belum tahu bagaimana melakukannya, merasa sangat canggung.

Dari literatur, dukungan emosional dapat dipahami sebagai "pembentukan hubungan pribadi antara orang yang terkena dampak dan orang yang berniat untuk memberikan bantuan, untuk memberikan jaminan dan dukungan, menciptakan iklim kepercayaan, kurangi ketakutan dan kecemasan mereka, dorong ekspresi emosional mereka dan bantu mereka dalam adaptasi mereka terhadap masalah"(Elsass, Duedahl et Cols., 1987).

Dengan memberikan dukungan emosional secara efektif apa yang kita lakukan adalah menghasilkan dan melindungi ruang mendengarkan, keamanan dan kenyamanan di mana orang lain dapat mengekspresikan dirinya secara bebas, tanpa merasa dihakimi. Dalam konsultasi, apa yang kami lakukan, setelah evaluasi dan penilaian kasus, adalah menyediakan serangkaian alat yang dapat digunakan orang tersebut untuk keluar dari situasi ini.

Namun, jika kita bukan profesional, apa yang bisa kita lakukan? Baiklah, ini dia semacam kotak P3K yang bisa kita terapkan dalam situasi ini.

"Jika kamu butuh bantuan, ingatlah aku punya dua".

-Saint Augustine-

Kunci untuk memberikan dukungan emosional

1. Temukan tempat yang tepat

Ini tentang mencari tempat yang nyaman, di luar gangguan (televisi, radio, ponsel, orang lain yang mungkin muncul, ...), di mana orang tersebut aman dan dialog, begitu dimulai, dapat terganggu oleh unsur-unsur eksternal yang paling tidak mungkin terjadi..

2. Mendengarkan secara aktif, tanpa menilai

Dengarkan dengan penuh perhatian dan perhatian Ini adalah salah satu cara terbaik untuk memberikan dukungan emosional. Seringkali, orang tersebut membutuhkan seseorang untuk membantu mereka membangun cerita tentang apa yang telah terjadi: sebuah kisah yang dapat mereka integrasikan ke dalam kisah hidup mereka dan dengan mana mereka dapat hidup.

Di sisi lain, mendengarkan bukan memberi solusi. Mungkin Anda sudah sangat jelas apa yang akan Anda lakukan di tempat Anda. Pikirkan bahwa tempat Anda hanya milik Anda, dikonfigurasikan oleh sejumlah besar kekhasan. Juga, cobalah untuk memasukkan dalam ingatan bahwa Anda sedang membuat cerita Anda elemen yang paling tidak mungkin dari hasil panen Anda. Anda mungkin berpikir bahwa dia tidak melakukan sesuatu untuk rasa malu, kecuali dia memberi tahu Anda bahwa perasaan belum tentu merupakan bagian dari apa yang telah terjadi pada orang lain..

"Tujuan hidup manusia adalah untuk melayani, menunjukkan belas kasihan dan bersedia membantu orang lain".

-Albert Schweitzer-

3. Berlatih empati

Kami telah menunjukkan sebelumnya empati tidak berhenti menjadi semacam utopia: tidak mungkin untuk menempatkan diri kita di tempat yang lain. Dengan ini kami tidak bermaksud bahwa kami membuang ide mencoba memahami apa yang terjadi dari sudut pandang mereka (itu akan selalu lebih baik daripada melakukannya dari kita). Dalam pengertian ini, ketika kita melakukannya, jangan lupa untuk berhati-hati karena latihan ini, menurut definisi, tidak sempurna.

Jika orang tersebut mulai menangis, biarkan dia mengungkapkan emosinya. Menangis adalah salah satu cara terbaik untuk menunjukkan emosi dan menyembuhkan jiwa. Ini adalah salah satu cara terbaik untuk mengatakan: "Saya manusia dan saya membutuhkan perusahaan Anda". Jangan mencoba menginterupsi tangisan mereka karena itu bisa membuat mereka merasa tidak dimengerti atau malu.

4. Menunjukkan kasih sayang

Cinta itu jarang berakhir. Ini bisa menjadi umpan balik bagi yang lain, sinyal yang telah kita dengar, pesan bahwa setelah perjalanannya / kisahnya masih disertai. Kasih sayang ini dapat terwujud melalui pelukan, tetapi juga dengan gerakan atau hanya dengan kata-kata.

"Apa artinya membantu? Bantuan adalah seni. Seperti semua seni, itu membutuhkan keterampilan yang dapat dipelajari dan dilakukan. Itu juga membutuhkan empati dengan orang yang datang meminta bantuan. Dengan kata lain, itu membutuhkan pemahaman tentang apa yang menjadi miliknya dan, pada saat yang sama, melampaui dan membimbingnya menuju konteks yang lebih global ".

-Bert Hellinger-

5. Cari informasi atau profesional

Bantuan profesional, yang difasilitasi oleh profesional yang berkualitas, akan selalu membantu. Akan ada situasi yang mengharuskannya dan yang lain tidak, tetapi dalam kasus apa pun itu akan selalu bertambah.

Untungnya, sebagian masyarakat sudah mulai mempertanyakan ide itu ke psikolog Hanya orang yang gila yang pergi. Sebaliknya, orang-orang yang mencintai dan ingin menjaga kesehatan mentalnya pergi.

Dunia membutuhkan lebih banyak belas kasih dan lebih sedikit kasih sayang. Dunia membutuhkan lebih banyak belas kasih dan lebih sedikit kasihan, orang-orang yang secara aktif terlibat dalam membantu dan mendukung mereka yang membutuhkannya. Baca lebih lanjut "