Memberi dari hati (komunikasi tanpa kekerasan atau empatik)

Kata-kata adalah pedang bermata dua Mereka dapat membangun hubungan yang mendalam, tetapi mereka juga memiliki kekuatan untuk menghancurkan mereka dan melukai orang lain. Belajar berbicara dari hati, menjaga bahasa kita, singkatnya komunikasi kita, sangat penting untuk menjaga hubungan yang sehat. Karena itu pentingnya komunikasi tanpa kekerasan atau empatik.

Marshall Rosenberg, psikolog Amerika, berkembang di awal tahun enam puluhan jenis komunikasi baru ini sambil mempelajari faktor-faktor yang memengaruhi kemampuan kita untuk berbelas kasih. Niatnya adalah menjawab dua pertanyaan yang membuatnya cemas sejak masa kanak-kanak: apa yang membuat kita terputus dari sifat solidaritas kita dan mengarahkan kita untuk berperilaku keras dan kasar? Dan mengapa beberapa orang konsisten dengan sikap solidaritas ini bahkan dalam keadaan yang paling buruk? Hasilnya adalah pengembangan komunikasi tanpa kekerasan. Mari kita lihat apa itu.

"Apa yang saya inginkan dalam hidup adalah belas kasih, arus yang mengalir di antara orang lain dan saya, berdasarkan saling memberi dari hati"

-Marshall Rosenberg-

Komunikasi tanpa kekerasan atau empatik

Banyak hubungan kita memburuk karena kita tidak tahu bagaimana berkomunikasi dan bahkan banyak konflik muncul karena alasan ini. Kami percaya bahwa komunikasi adalah berbicara dan kami melupakan bagian fundamental lainnya: mendengarkan.

Alternatif untuk menyelesaikannya adalah komunikasi tanpa kekerasan atau empatik yang diusulkan Rosenberg, berdasarkan pada pemberian dari hati. Melalui itu, kita akan dapat terhubung dengan diri kita sendiri dan kemudian terhubung dengan orang lain, memungkinkan kasih sayang alami kita berkembang.

Jenis komunikasi ini didasarkan pada keterampilan yang terkait dengan bahasa, verbal dan non-verbal, yang memungkinkan kita untuk terus menjadi manusia bahkan dalam kondisi yang ekstrem. Maksud saya, Dengan pendekatan ini, yang dimaksudkan adalah untuk mengendalikan impuls, namun menggoda kondisi bagi mereka untuk mengambil kendali.. Dengan cara ini kita dapat menjaga komunikasi yang tulus dan otentik yang lahir dari hati kita.

Komunikasi tanpa kekerasan atau empatik membantu kita merestrukturisasi cara kita mengekspresikan diri dan mendengarkan orang-orang yang kita kenal.

Seperti yang kita lihat, ini bukan hal baru. Berabad-abad yang lalu Anda tahu semua elemen yang membentuk jenis komunikasi ini, itu hanya tentang mengeluarkannya dari belalai kenangan, menyadarinya, dan menerapkannya dalam kehidupan kita sehari-hari.

Komponen komunikasi empatik

Berkomunikasi tanpa kekerasan memiliki kekuatan transformasi yang mendalam. Bahwa label ini - bukan kekerasan - mematuhi cara kita berkomunikasi melibatkan melampaui kebutuhan kita, mendengarkan juga orang lain, bukannya mematuhi reaksi kebiasaan dan otomatis. Tapi bagaimana cara melakukannya?

Menurut Rosenberg, untuk belajar memberi dari hati, kita harus memusatkan cahaya hati nurani kita, sehingga itu menerangi empat zona (empat komponen komunikasi non-kekerasan):

• Pengamatan. Komponen pertama ini adalah untuk mengamati apa yang terjadi dalam suatu situasi. Apakah kehidupan memperkaya apa yang orang lain katakan atau lakukan? Kuncinya adalah mengetahui bagaimana mengekspresikan hal-hal yang disukai atau tidak disukai orang secara memadai, tanpa mengevaluasi atau membuat penilaian. Karena seperti yang dikatakan J. Krishnamurti, mengamati tanpa mengevaluasi merupakan bentuk kecerdasan manusia yang tertinggi.
• Perasaan. Komponen selanjutnya adalah memeriksa bagaimana perasaan kita. Apakah kita terluka, bahagia atau mungkin jengkel? Pertanyaannya adalah mendeteksi emosi dan perasaan apa yang kita miliki saat itu.
• Kebutuhan. Komponen ketiga berkaitan dengan kebutuhan kita yang berkaitan dengan perasaan yang telah kita identifikasi.
• Petisi. Komponen terakhir dari komunikasi nonverbal adalah fokus pada apa yang kita harapkan dilakukan orang lain untuk memperkaya kehidupan, baik Anda maupun kita. Cara memulainya, akan melalui permintaan yang sangat spesifik.

Sekarang, komunikasi tanpa kekerasan atau empatik tidak hanya mengacu pada apa yang dapat kita ungkapkan dengan jujur ​​dari hati nurani kita, tetapi juga untuk mengetahui bagaimana cara menerimanya empatik pada bagian orang lain.

Jadi, ketika kita memusatkan perhatian kita pada semua aspek dari proses ini dan membantu orang lain untuk melakukan hal yang sama, komunikasi dimulai dari dua arah. Pembukaan ganda saluran di mana dua perspektif berperan: di satu sisi, saya mengamati, merasakan dan mengidentifikasi apa yang saya butuhkan untuk memperkaya hidup saya; di sisi lain, apa yang diamati, dirasakan, dan kebutuhan orang lain untuk memperkaya hidupnya.

Kekuatan bahasa yang penuh kasih sayang

Komunikasi tanpa kekerasan adalah bahasa di mana welas asih berbicara, tautan ke koneksi batin dan jembatan ke orang lain dari sikap jujur ​​dan otentik. Karena, selain menjadi jenis komunikasi, itu adalah sikap terhadap keadaan yang membuat kita bertanggung jawab atas proses internal kita.

"Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri kita sendiri pada akhirnya menentukan kualitas hidup kita"

-Anthony Robbins-

Sebelum kita terbawa oleh impuls kita dan mengucapkan kata-kata yang kemudian kita sesali, kita harus berhenti dan mendengarkan satu sama lain, kemudian saling memahami dan mencoba memahami orang lain. Berteriak dan mencibir tidak membantu, tetapi Keheningan dan ketenangan bisa menjadi alat yang sangat berguna dalam tujuan kita untuk menerangi saat-saat kegelapan. 

Jangan lupa bahwa cara kita berkomunikasi sebagian besar menentukan hari kita sehari-hari. Biarkan komunikasi tanpa kekerasan mendominasi dalam hidup kita, dengan cara ini akan lebih mungkin untuk mendominasi pada orang lain.

Belas kasih membuka hati dan membuat kita lebih bahagia. Ketika kita peduli dengan seseorang yang membutuhkannya, kita memperbesar hati dan menawarkan belas kasihan sejati untuk meringankan penderitaan mereka. Baca lebih lanjut "