Pemahaman dan kesepakatan implisit bisa menjadi ide yang sangat buruk

Bukan ide yang baik untuk berkomunikasi dengan setengah hati. Sayangnya ada serangkaian mekanisme sosial dan budaya yang mendorong kita untuk meninggalkan pesan di udara sebagai pemahaman atau kesepakatan yang tersirat. Kata dan cara penggunaannya tunduk pada regulasi oleh masyarakat. Terkadang memohon sopan santun, terkadang hanya untuk penggunaan sehari-hari.

Kebetulan juga orang itu sendiri kadang tidak tahu harus berkomunikasi apa atau bagaimana cara mengomunikasikannya, hanya karena mereka tidak memiliki kejelasan dalam pemikiran mereka. Mereka adalah kasus di mana komunikasi internal ini juga gagal dan ini diterjemahkan menjadi kesulitan untuk dipahami dengan orang lain.

"Berbicaralah dengan jelas; ukuran setiap kata sebelum menjatuhkannya".

- Oliver Wendell Holmes-

Dengan cara yang sama, hubungan kekuasaan mereka mempengaruhi persamaan yang tidak menguntungkan itu. Diasumsikan bahwa ada orang yang dapat Anda beri tahu dan orang lain yang tidak dapat Anda beri tahu. Hampir semua kekuatan dunia mengklaim sebagai hak mereka untuk menuntut keheningan. Dan mereka diam. Terkadang semuanya, terkadang bagian dari komunikasi. Ini hanya mengarah pada kesalahpahaman dan kebingungan, itu sebabnya itu bukan ide yang baik.

Kesalahpahaman, ide yang buruk

Tindakan ini disebut implisit komunikasi yang tidak langsung, tetapi di mana salah satu atau kedua pihak menganggap bahwa ada kejelasan yang cukup dan mereka tidak perlu penjelasan lebih lanjut. Seperti ketika mereka berkata: "Mereka mengetuk pintu." Jelas, Anda mendengarnya dan Anda tahu itu. Pesan yang tersirat adalah "Buka", tetapi ini, seharusnya, disimpulkan dari yang sebelumnya.

Bahkan dalam situasi tertentu pemahaman sehari-hari memiliki kemungkinan menjadi kesalahpahaman. Mengikuti contoh sebelumnya, "Mereka mengetuk pintu" juga dapat dipahami dengan cara lain, tergantung pada konteks dan situasinya.

Mungkin itu berarti "Sudah waktunya untuk berhenti berbicara tentang topik ini, karena seseorang datang". Atau itu bisa berarti: "Seseorang yang kita tunggu tiba". Bahkan mungkin berarti: "Waspada, tidak ada yang harus mengetuk pintu dan mereka melakukannya. Ada bahaya ".

Anggota percakapan harus selaras untuk menafsirkan persis apa artinya yang lain ketika dia melempar kalimat-kalimat yang tidak tepat itu, menurut pendapatnya, diterima begitu saja. Ini akan menjadi anekdot jika bukan karena dalam situasi yang lebih kompleks formula komunikasi ini juga digunakan, yang hampir tidak pernah merupakan ide yang baik.

Sebenarnya, itu adalah ide jahat ketika kita memasuki dunia tuntutan dan keinginan. Itu sering terjadi. Anda ingin orang lain melakukan sesuatu untuk Anda, atau untuk Anda, tetapi Anda tidak mengatakannya. Anda berasumsi bahwa yang lain harus tahu. "Bagaimana kamu tidak menyadari bahwa aku membutuhkan atau menginginkan ini atau itu?", Katamu. Yang buruk adalah bahwa orang lain tidak selalu dapat memahami dan mengetahui keadaan Anda untuk mengubah pikiran Anda. Saat itulah konflik muncul ...

Perjanjian tersirat, ide buruk lain

Perjanjian pada dasarnya adalah pakta yang dibuat antara dua pihak atau lebih. Tentu saja ada juga perjanjian dengan diri sendiri, tetapi di sini kita akan menekankan perjanjian sosial. Dalam suatu perjanjian, masing-masing pihak setuju untuk bertindak dengan cara tertentu. Ini adalah hasil dari pengakuan semua yang terlibat, bahwa suatu perilaku diinginkan untuk mencapai tujuan bersama.

Namun,, ada yang membuat kesalahan dengan berasumsi bahwa ada kesepakatan tanpa berkonsultasi langsung dengan pihak lain atau pihak lain, dan karenanya tanpa ini / mereka telah mengkonfirmasinya. Sebagai contoh, mereka berasumsi bahwa jika mereka melakukan sesuatu, orang lain harus bertindak dengan cara yang sama. "Jika aku tidak pernah melupakan tanggal ulang tahunmu, kamu juga harus melupakan milikku." "Ketika aku memikirkanmu sebelum aku, kamu harus melakukan hal yang sama".

Dua atau lebih manusia dapat mencapai kesepakatan apa pun. Yang buruk adalah ketika salah satu pihak yang terlibat menerima begitu saja pakta yang belum pernah dibuat secara langsung. Seperti dalam contoh, banyak yang diberikan dalam hal korespondensi, tetapi juga mencakup dimensi lain yang terkadang lebih kompleks. "Karena aku sangat menderita dalam hidup, kamu memiliki kewajiban untuk tidak menyebabkan kesulitan." Atau "Karena saya merasa lebih unggul dari Anda, Anda tidak dapat mengkritik saya." Tak satu pun dari pakta itu adalah ide yang bagus.

Apa ide yang bagus adalah untuk mempromosikan komunikasi yang langsung dan jelas. Dalam satu atau lain cara, komunikasi itu selalu gagal sampai tingkat tertentu; Namun, risiko kesalahan ini dikalikan ketika apa yang dominan adalah pesan implisit, laten atau terselubung. Itulah mengapa menjadikan pesan kita eksplisit adalah ide bagus untuk menghindari konflik.

Pentingnya komunikasi yang baik Komunikasi tidak berakhir ketika kita menyuarakan pesan kita, tetapi ketika orang lain memahaminya. Nikmati artikelnya dan jangan lewatkan videonya. Baca lebih lanjut "