5 keterampilan kepemimpinan dasar untuk memimpin tim

Baik di tempat kerja kami, sebagai delegasi kelas atau kapten di tim olahraga kami, kebanyakan dari kita akan menemukan diri kita dalam posisi yang menyiratkan pengelolaan suatu kelompok. Jelaslah bahwa ini adalah tugas yang rumit, dan untuk membuktikannya, kita hanya perlu melihat bagaimana dinamika suatu kelas berubah di antara guru-gurunya yang berbeda, atau bagaimana para siswa dari kelas itu berubah jika mereka diperkenalkan dengan yang berbeda (walaupun dalam contoh terakhir ini juga mempengaruhi variabel lain yang bersifat kelompok).

Ada orang yang memiliki kemampuan intuitif dalam pengelolaan kelompok dan lainnya yang harganya lebih mahal, sehingga, dikatakan, para pemimpin dilahirkan.

Namun, psikologi sering menganjurkan kemungkinan perubahan dan, oleh karena itu, berpendapat bahwa ada berbagai strategi untuk melatih kepemimpinan. Selanjutnya, kita akan melihat apa yang didasarkan pada semuanya: keterampilan kepemimpinan yang mendasar.

• Artikel terkait: "Jenis Kepemimpinan: 5 kelas pemimpin paling umum"

5 keterampilan kepemimpinan yang penting

Kepemimpinan tidak berhenti menjadi peran dan, oleh karena itu, seperangkat perilaku yang dapat diamati dan akibatnya dilatih. Kita dapat mendefinisikan pemimpin sebagai anggota kelompok yang berhasil mengarahkan perilaku anggota lainnya ke arah yang diinginkannya. Oleh karena itu, untuk menjadi seorang pemimpin tidak cukup untuk mengirim, mendistribusikan tugas atau menyusun rencana, tetapi penting untuk berkomitmen pada mereka yang memiliki tujuan Anda (dengan tujuan Anda), dan dapatkan kepercayaan Anda. Untuk ini, keterampilan sosial tertentu sangat penting.

1. Kejujuran

Untuk mulai dengan, tinggi transparansi dan ketulusan mengenai pekerjaan berbagai anggota kelompok. Dengan kata lain, adalah penting bahwa setiap orang memahami untuk apa tugas mereka, dan bagaimana hubungannya dengan pemenuhan tujuan bersama dan dengan demikian untuk kepentingan semua. Untuk melakukan ini, iklim kepercayaan harus ditetapkan, dan setiap orang harus merasa aman untuk mengajukan pertanyaan atau mengajukan alternatif. Dan bagaimana kita mengirimkan semua ini?

Yah, tentu saja. Namun tidak hanya melalui kata-kata.

2. Penguasaan komunikasi verbal dan nonverbal

Komunikasi verbal dan non-verbal sangat penting ketika mengarahkan kelompok, dan kita perlu mengekspresikan semua yang kita inginkan yang kelompok kami tahu. Sekarang, akan ada saat-saat tidak nyaman di mana kita dipaksa untuk menolak proposal atau meminta lebih dari salah satu kolega kita. Untuk ini ada strategi komunikasi yang berbeda. Di antara mereka, kita harus menekankan ketegasan.

3. Ketegasan

Ketegasan terdiri dari kemampuan untuk bisa komunikasikan apa yang kita inginkan sambil menjaga hubungan baik. Secara khusus, itu terdiri dari berbicara tentang perilaku daripada tentang esensi ("Anda lakukan X" daripada "Anda adalah X") karena perilaku rentan terhadap perubahan, tentang masa depan, bukan masa lalu ("balok X" alih-alih " Anda telah melakukan Y "), karena masa lalu tidak dapat diubah, atau positif, bukan negatif (" do X ", bukannya" jangan lakukan Y ") ... Kemampuan ini merupakan salah satu keterampilan kepemimpinan dasar untuk menjadi selaras dengan peralatan.

• Mungkin Anda tertarik: "Ketegasan: 5 kebiasaan dasar untuk meningkatkan komunikasi"

4. Kontrol umpan balik

Selain itu, kita harus memperhitungkan administrasi umpan balik, yaitu informasi yang kita berikan kepada kelompok kita tentang kinerja, sikap, dan perilaku mereka yang terkait dengan pekerjaan mereka secara umum. Umpan baliknya bisa positif atau negatif. Ketika positif, tidak ada masalah, kita bisa mengelolanya dengan cara apa pun, tetapi ketika Anda harus memperbaiki beberapa perilaku, Kita dapat membahayakan harga diri dan kemanjuran diri lawan bicara kita, karakteristik psikologis yang kita butuhkan untuk menjadi yang terbaik. Untuk ini, disarankan untuk mengelola umpan balik negatif secara pribadi, tanpa saksi sebelum siapa pendengar kita harus mempertahankan harga diri mereka.

Selain itu, disarankan untuk memulai dengan memberikan umpan balik positif (sesuatu akan dilakukan dengan baik), termasuk yang negatif secara asertif, dan akhiri dengan nada dorongan. Itu yang diketahui, di luar lelucon, seperti metode sandwich.

5. Mendengarkan secara aktif

Juga, mengatakan hal-hal baik-baik saja, mengatakannya dengan benar, jauh lebih baik, tetapi kemudian, jika kata-kata kita tidak didukung oleh teladan dan perilaku kita, kita akan kehilangan sesuatu yang vital bagi seorang pemimpin: kredibilitas. Karena itu, penting berolahraga mendengarkan secara aktif ketika kelompok atau komponennya mengirimkan pendapat atau keraguan mereka. Biarkan mereka menyelesaikan kalimat mereka, menanggapi kebutuhan yang mereka ungkapkan, pastikan mereka sudah puas dan, di atas segalanya, memiliki banyak empati dan tahu bagaimana menempatkan diri di tempat mereka.

Untuk alasan ini, manajemen kelompok adalah tugas yang sangat rumit, dan ada orang dengan kemampuan bawaan untuk melaksanakannya, tetapi seperti semua keterampilan psikologis, kemungkinan akan dioptimalkan dengan pelatihan mental yang baik.

Dalam UPAD Psychology and Coaching, kami bekerja dengan semua jenis orang (atlet, manajer, pemimpin tim, dll.) Dalam keterampilan psikologis yang mengintervensi kepemimpinan kelompok dengan tujuan meningkatkan kinerja, kesejahteraan, dan kepuasan mereka. Oleh karena itu, kita tahu bahwa kepemimpinan tidak didasarkan pada proses searah, tetapi pada serangkaian keterampilan yang memungkinkan membangun keseimbangan antara diri sendiri dan yang lain..