Kepemimpinan Percakapan

Tuliskan di atas kertas kegiatan yang Anda lakukan. Sadarilah dalam sehari dan di mana ia menghabiskan sebagian besar waktunya. Kemungkinan kata-kata seperti: mengarahkan, mengelola, memfasilitasi, memesan, memperbaiki, mengatur, menyelesaikan, dll, ada dalam daftar ini. Perbedaan utama yang ada antara karya seorang eksekutif dan seseorang yang berfungsi dengan merakit atau merakit bagian-bagian perangkat, adalah bahwa eksekutif menggunakan sebagian besar waktunya dalam percakapan. Lebih dari itu, jika itu seorang manajer. ¿Apa itu rapat, rapat, dan panggilan tetapi percakapan?.

Terus baca artikel PsychologyOnline ini jika Anda tertarik Kepemimpinan Percakapan.

1. Pentingnya mengetahui cara berkomunikasi
2. Percakapan pribadi dan publik.
3. Ingat itu:

Pentingnya mengetahui cara berkomunikasi

Untuk mengarahkan, memperbaiki, membimbing, mengelola, memfasilitasi, mengirim, dll., perlu untuk berbicara. ¿Mengapa kemudian kita menghabiskan begitu sedikit waktu untuk cara kita berbicara dalam suatu organisasi? Ada sangat sedikit perusahaan yang mencurahkan waktu untuk refleksi ini, bahkan ada organisasi di mana berbicara secara terbuka adalah kekurangan.

Biasanya, ketika kami menemukan jeda yang harus diselesaikan, kami langsung menuju proses untuk melihat apa yang salah, siapa yang salah, ¿Apakah prosesnya benar atau harus diperbaiki? Bahkan dalam menghadapi situasi di mana proses fraktur, kami sedikit merefleksikan cara orang-orang yang terlibat berinteraksi, yaitu cara mereka berbicara..

Fungsi utama seorang pemimpin itu untuk memfasilitasi proses yang menghasilkan hasil tertentu dan memungkinkan bisnis untuk berhasil atau tidak. Namun dalam setiap proses selalu ada orang yang disertakan. Karena itu, tidak ada cara yang lebih ampuh untuk mengarahkan dan memfasilitasi selain melalui percakapan. Semakin efektif percakapan kita, semakin efektif kita.

Kata converse berasal dari bahasa Latin “Conversus” apa artinya “menjadi”. Maksud saya, Ketika kita berbicara, kita menjadi seseorang yang berbeda, kita mengubah diri kita melalui firman. Seseorang tidak akan pernah sama setelah bercakap-cakap dengan yang lain, tim kerja ditransformasikan sesuai dengan percakapan antara anggotanya ... Ini karena percakapan tidak hanya mengubah tindakan dan hasilnya, mereka memodifikasi orang itu sendiri. Organisasi adalah apa adanya karena orang yang membentuknya adalah mereka yang ada.

Percakapan pribadi dan publik.

Sekarang baik. Saya dapat melakukan upaya sadar untuk memotivasi kolaborator kelompok saya untuk mendapatkan hasil yang lebih baik percakapan karakter positif, untuk mendekati mereka, untuk menunjukkan kepada mereka wajah ramah dari koin. Meski begitu, ini tidak menjamin bahwa hasil yang diperoleh akan meningkat atau bahwa upaya pendekatan saya akan membuahkan hasil. Seringkali, kami mempekerjakan konsultan yang memungut uang dalam jumlah besar untuk memotivasi karyawan. Dalam kebanyakan kasus, keberhasilan itu hanya sesaat dan setelah beberapa bulan situasinya terbalik dan frustrasi muncul.

Dari sudut pandang saya, jawabannya adalah bahwa ada percakapan tidak terbuka yang bertentangan dengan percakapan yang Anda, melalui konsultan atau secara pribadi, ingin terlibat dengan grup. Pikirkan seseorang di pekerjaan Anda yang benar-benar tidak Anda sukai. Sekarang bayangkan orang ini mendekati dengan sekotak coklat pada hari ulang tahunnya. Orang ini datang dengan niat terbaik untuk memberi Anda hadiah, tetapi Anda benar-benar merasa tidak menyukainya, “dia jatuh sakit”.

Sangat mungkin bahwa dalam situasi ini Anda berpikir: “Ingin membeli saya, butuh bantuan”, “dia mungkin tertarik bergaul dengan saya dan itulah sebabnya dia membawakan saya cokelat”. Bagaimanapun, Anda menerima hadiah itu dan dengan baik terima kasih (percakapan publik) Adalah sopan santun untuk melakukannya, tetapi perasaan tidak senang tidak hilang (percakapan pribadi), bahkan ketika itu adalah cokelat yang paling mahal dan enak. Sekarang bayangkan situasi yang sama dengan seseorang dalam pekerjaan Anda yang Anda percayai dan nikmati.. ¿Apakah berbeda?, Saya yakin ya. Pembicaraan pribadinya, apa yang tidak dia katakan ketika dia mengatakan sesuatu, adalah positif dan penilaian yang dia miliki tentang orang ini juga positif..

Jika Anda ingin mencapai hasil yang lebih baik di tim kerja Anda, berusaha untuk mempertahankan percakapan baru dan lebih baik dengan rakyatnya. Untuk ini, perlu dipahami dan bertanggung jawab atas percakapan pribadi, baik tim maupun Anda, karena percakapan pribadi itulah yang mendominasi setiap sistem percakapan. Ini dicapai melalui keterbukaan, interaksi di mana pikiran dan emosi tidak terdistorsi dan seseorang sadar akan penilaian, ketakutan, dan kekakuannya sendiri. Semakin dekat percakapan publik kita dengan percakapan pribadi kita, semakin terbuka dan terbuka dialog kita dan karenanya lebih kuat.

Berikut ini adalah latihan yang direkomendasikan kepada saya oleh seseorang yang sangat saya kagumi dan yang dapat berguna untuk mengidentifikasi seberapa dekat percakapan publik kita dengan percakapan pribadi:

• Bawa pikiranmu percakapan kerja yang baru dan Anda menganggap beracun dan tidak produktif. Temukan emosionalitas apa yang berkuasa dalam percakapan dan hidupkan kembali.
• Tulis di selembar kertas bergaris (selembar buku catatan yang tergores dapat bekerja) dan tulislah seperti yang Anda ingat sebagai lakon:

Contoh:

• Saya: “Halo, ¿Anda menyelesaikan laporan?”
• Dia: “Tidak, saya tidak punya waktu untuk melakukannya”.

Adalah penting bahwa Anda meninggalkan setidaknya satu atau dua garis antara setiap intervensi untuk dapat melakukan latihan.

• Seolah-olah itu sebuah sandiwara, berikan judul pada percakapan itu.
• Sejauh ini, Anda telah menulis percakapan publik Anda dengan orang itu. Baca dengan cermat apa yang telah Anda tulis dan renungkan: ¿Apa penilaian saya tentang orang ini?, ¿apa keadaan emosi saya sebelum percakapan?.
• Di daerah yang kosong dan dengan warna yang berbeda, tulis di antara masing-masing intervensi percakapan pribadi, yaitu, apa yang ingin saya katakan dengan ungkapan itu. Dengan cara yang sama, catat di bawah ini apa yang dikatakan lawan bicara Anda, apa yang Anda pikirkan atau rasakan dari orang itu. Jangan ragu untuk menulis apa pun yang muncul di pikiran Anda.

Contoh:

• Saya: “Halo, ¿Anda menyelesaikan laporan?” Dia tidak pernah melakukan hal-hal tepat waktu, saya yakin dia belum menyelesaikan laporan: Saya akan bertanya kepadanya
• Dia: “Tidak, saya tidak punya waktu untuk melakukannya”. Lagi bertanya tentang laporan, ¡ingin mengendalikan segalanya!
• Beri judul “kerja paralel” dan bandingkan satu dengan yang lain. Renungkan hal ini. Sangat mungkin bahwa sekarang Anda tahu alasan mengapa percakapan Anda dengan orang ini tidak efektif.

Ingat itu:

Artikel ini murni informatif, dalam Psikologi Online kami tidak memiliki fakultas untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan perawatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus Anda secara khusus.

Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel yang mirip dengan Kepemimpinan Percakapan, Kami menyarankan Anda untuk memasukkan kategori Pelatihan kami.