Pengaturan diri emosional dan kecerdasan emosional

Dalam beberapa tahun terakhir, Kecerdasan Emosional sebagai isu lintas bidang dalam psikologi (Psikologi Pendidikan, Psikologi Organisasi, Psikologi Emosi ...), meskipun popularisasi yang telah dibuat dari subjek telah dicegah untuk saat konstruksi itu muncul dengan jelas. Hubungan antara pengaturan emosi dan kecerdasan emosi tampaknya cukup jelas.

Dalam artikel ini tentang Psikologi-Online, kita akan berbicara secara mendalam tentang dua konsep: pengaturan diri emosional dan kecerdasan emosional. Kita akan mulai dari eksplorasi berbagai model Kecerdasan Emosional untuk memfokuskan nanti pada salah satu komponen utamanya: regulasi diri emosional, dan kemudian merumuskan pengembangan model Kecerdasan Emosional yang berpusat pada proses, Model Barret dan Gross.

1. Kecerdasan Emosional
2. Model tradisional tentang Kecerdasan Emosional
3. Model Multifaktorial dari Bar-On
4. Apa regulasi diri emosional dalam psikologi
5. Hubungan antara kecerdasan emosional dan pengaturan diri emosional
6. Model proses Gross dan Barret
7. Lima elemen dari model Gross
8. Pengaturan diri emosional dan kecerdasan emosional: kesimpulan

Kecerdasan Emosional

Kerangka kerja konseptual

Kecerdasan Emosional adalah bidang studi yang muncul pada tahun 90-an sebagai reaksi terhadap fokus kecerdasan kognitif murni, menambah kritik terhadap pencela tes kecerdasan tradisional..

Pendekatan ini dengan cepat menjadi populer di pers non-ilmiah, antara lain karena ia menyampaikan pesan baru dan menarik: Anda dapat berhasil dalam hidup tanpa memiliki keterampilan akademik yang hebat. Buku informatif oleh Daniel Goleman (1995) dengan cepat menjadi best seller, meskipun penelitian tentang itu masih dalam masa pertumbuhan.

Mayer (2001) menunjukkan lima fase sejauh ini dalam pengembangan bidang studi Kecerdasan Emosional yang dapat membantu kita untuk memahami di mana konsep dan keterampilan yang saat ini muncul bersama di bawah judul IE muncul:

• Kecerdasan dan Emosi sebagai bidang studi yang terpisah (1900 - 1969): Penelitian tentang kecerdasan dikembangkan pada periode ini dan teknologi tes psikologi muncul. Di bidang emosi, mereka fokus pada perdebatan antara keutamaan respon fisiologis atas emosi atau sebaliknya. Meskipun beberapa penulis berbicara tentang “kecerdasan sosial” konsepsi tentang Kecerdasan tetap murni kognitif.
• Prekursor kecerdasan emosi (1970 - 1989): Bidang kognisi dan pengaruh meneliti bagaimana emosi berinteraksi dengan pikiran. Teori revolusioner pada periode ini adalah Teori Gardner dari Berbagai Kecerdasan, yang mencakup suatu kecerdasan “intrapersonal”.
• Darurat Kecerdasan Emosional (1990 - 1993): Mayer dan Salovey menerbitkan serangkaian artikel tentang kecerdasan emosional, termasuk upaya pertama untuk mengukur keterampilan ini..
• Mempopulerkan dan memperluas konsep (1994 - 1997): Goleman menerbitkan bukunya “Kecerdasan Emosional” dan istilah IE melompat ke pers populer.
• Institusionalisasi dan penelitian tentang IE (1998 - sekarang): Perbaikan diproduksi dalam konsep IE dan langkah-langkah baru diperkenalkan. Ulasan pertama artikel penelitian muncul.

¿Apa yang kita bicarakan ketika kita berbicara tentang Kecerdasan Emosional?

Kecerdasan Emosional dipahami sebagai a seperangkat keterampilan yang melibatkan emosi. Beberapa penulis telah menunjukkan definisi berbeda dari Kecerdasan Emosional:

“termasuk bidang mengetahui emosi seseorang, mengelola emosi, memotivasi diri sendiri, mengenali emosi orang lain dan mengelola hubungan” Theory of Emotional Intelligence oleh Goleman (1995)

“seperangkat kemampuan, kompetensi dan kemampuan non-kognitif yang mempengaruhi kemampuan untuk berhasil dalam menghadapi tuntutan dan tekanan lingkungan "Bar-On (dikutip dalam Mayer, 2001)

“ini mengacu pada kemampuan untuk mengenali makna emosi dan hubungan mereka, dan untuk bernalar dan memecahkan masalah berdasarkan itu. Ini juga termasuk menggunakan emosi untuk meningkatkan aktivitas kognitif” Mayer dkk. (2001)

Dalam serangkaian penelitian yang dilakukan oleh Schutte et al. (2002) berfokus pada menemukan hubungan antara tingkat kecerdasan emosional dan harga diri dan suasana hati positif, menemukan hubungan positif antara Kecerdasan Emosional dan kedua variabel.

Beberapa penulis berteori bahwa kecerdasan emosi yang tinggi dapat menyebabkan perasaan emosional yang hebat dan mampu memiliki perspektif kehidupan yang lebih baik. Ada juga bukti empiris yang tampaknya menunjukkan bahwa kecerdasan emosi yang tinggi dikaitkan dengan kurang depresi, optimisme yang lebih besar, dan kepuasan yang lebih baik dengan kehidupan. Oleh karena itu, ini menunjukkan hubungan antara kecerdasan emosional dan kesejahteraan emosional.

Model tradisional tentang Kecerdasan Emosional

Model utama yang dihadapi Kecerdasan Emosional pada tahun 90-an adalah model Mayer et al. (2001) (Model 4 cabang), model kompetensi Goleman dan Bar On Multifactor Model.

Mayer (2001) kelompokkan model-model ini yang membedakan antara pendekatan campuran dan pendekatan keterampilan:

Pendekatan Keterampilan

Model 4-cabang Mayer et al. Bagilah Kecerdasan Emosional ke dalam empat bidang keterampilan:

1. Perasaan emosi: kemampuan untuk merasakan emosi di wajah atau gambar.
2. Gunakan emosi untuk memfasilitasi pemikiran: kemampuan menggunakan emosi untuk meningkatkan penalaran.
3. Memahami emosi: kemampuan untuk memahami informasi emosional tentang hubungan, transisi dari satu emosi ke emosi lain, dan informasi linguistik tentang emosi.
4. Manajemen emosi: kemampuan untuk menangani emosi dan hubungan emosional untuk pertumbuhan pribadi dan interpersonal.

Para penulis ini menunjukkan bahwa cabang 1,3 dan 4 mencakup penalaran tentang emosi, sementara cabang 2 hanya mencakup penggunaan emosi untuk meningkatkan penalaran. Secara hierarkis 4 cabang ini akan diatur sehingga "penginderaan emosi" akan ada di pangkalan, sementara "Manajemen Emosi" akan berada di puncak.

Pendekatan Campuran

Pendekatan populer ini mencakup atribut pribadi yang lebih umum terkait dengan efektivitas pribadi dan fungsi sosial (Barret dan Gross, 2001, Mayer, 2001).

Model Kompetensi Emosional Goleman

Ini sangat mirip dengan konsep empati dan mencakup lima kompetensi:

• Pengetahuan tentang emosi seseorang
• Kemampuan mengendalikan emosi
• Kemampuan untuk memotivasi diri sendiri
• Pengakuan emosi orang lain
• Penanganan hubungan

Model Multifaktorial dari Bar-On

Bar On melakukan konseptualisasi multifaktorial kecerdasan emosi, yang terdiri dari komponen faktorial berikut:

Kompetensi Intrapersonal Formal

• Konsep diri: Kemampuan ini mengacu pada menghormati dan menyadari diri sendiri, seperti halnya beberapa orang, memahami dan menerima yang baik dan buruk. Temukan di sini perbedaan antara harga diri dan konsep diri.
• Kesadaran diri emosional: Ketahui perasaan Anda sendiri untuk mengetahuinya dan tahu apa yang menyebabkannya.
• Ketegasan: adalah kemampuan untuk mengekspresikan diri secara terbuka dan membela hak-hak pribadi tanpa menjadi agresif atau pasif.
• Kemandirian: adalah kemampuan untuk mengendalikan tindakan seseorang dan berpikir sendiri, sambil terus berkonsultasi dengan orang lain untuk mendapatkan informasi yang diperlukan.
• Pembaruan diri: kemampuan untuk mencapai potensi kita dan menjalani kehidupan yang kaya dan penuh, berkomitmen pada diri kita dengan tujuan dan sasaran sepanjang hidup.

Kompetensi interpersonal

• Empati: Konsep empati adalah kemampuan untuk mengenali emosi orang lain, memahaminya, dan menunjukkan minat pada orang lain.
• Tanggung jawab sosial: adalah kemampuan untuk menjadi anggota konstruktif dari kelompok sosial, mempertahankan aturan sosial dan dapat diandalkan.
• Hubungan Interpersonal: adalah kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan emosional yang ditandai dengan memberi dan menerima kasih sayang, membangun hubungan yang bersahabat dan merasa nyaman.

C.F. Adaptasi

• Tes realitas: kemampuan ini merujuk pada korespondensi antara apa yang kita alami secara emosional dan apa yang terjadi secara objektif, adalah mencari bukti objektif untuk mengukuhkan perasaan kita tanpa berfantasi atau membiarkan diri kita terbawa olehnya..
• Fleksibilitas: adalah kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan kondisi lingkungan, menyesuaikan perilaku dan pikiran kita.
• Pemecahan masalah: kemampuan untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan masalah serta menghasilkan dan mengimplementasikan solusi yang berpotensi efektif.

Keahlian ini terdiri dari 4 bagian:

1. Waspadai masalah dan merasa aman dan termotivasi di depannya
2. Definisikan dan rumuskan masalah dengan jelas (kumpulkan informasi yang relevan)
3. Hasilkan solusi sebanyak mungkin
4. Ambil solusi pada solusi yang akan digunakan, dengan menimbang pro dan kontra dari setiap solusi.

C.F. Manajemen Stres

• Toleransi terhadap stres: Kemampuan ini mengacu pada kemampuan untuk mengalami peristiwa-peristiwa yang menegangkan dan emosi yang kuat tanpa mogok dan menghadapi stres secara positif. Kemampuan ini didasarkan pada kemampuan untuk memilih beberapa tindakan untuk mengatasi stres, menjadi optimis untuk menyelesaikan masalah, dan merasa bahwa seseorang memiliki kemampuan untuk mengendalikan yang mempengaruhi situasi..
• Kontrol denyut nadi: adalah kemampuan untuk menolak atau menunda dorongan hati, mengendalikan emosi untuk mencapai tujuan di kemudian hari atau dengan minat yang lebih besar.

C.F. Mood dan Motivasi

• Optimisme: adalah mempertahankan sikap positif dalam menghadapi kesulitan dan selalu memandang sisi baik kehidupan.
• Kebahagiaan: itu adalah kemampuan untuk menikmati dan merasa puas dengan hidup, untuk menikmati diri sendiri dan orang lain, untuk bersenang-senang dan mengekspresikan perasaan positif.

Apa regulasi diri emosional dalam psikologi

Dalam semua model ini kita bisa melihatnya pengaturan diri secara emosional (Dipahami sebagai kemampuan untuk mengatur keadaan emosi ke titik referensi) itu adalah elemen utama dari model. Dengan demikian, model 4 cabang Mayer et al. tempatkan “Manajemen Emosi” di atas skala hierarkisnya, Goleman memasukkannya sebagai “kemampuan untuk mengendalikan emosi seseorang” dan Bar - on memasukkan unsur - unsur pengaturan diri emosional dalam beberapa kemampuannya, seperti “Kontrol Impuls” dan “Fleksibilitas”.

Pada poin berikutnya kita akan fokus mekanisme psikologis pengaturan diri, menawarkan dua model pengaturan diri emosional.

Hubungan antara kecerdasan emosional dan pengaturan diri emosional

Seperti yang telah kita lihat, model utama Kecerdasan Emosional memberi banyak pentingnya pengaturan emosi seseorang. Sebenarnya, itu adalah landasan konsep, karena tidak ada gunanya mengenali emosi kita sendiri jika kita tidak dapat mengelolanya dengan cara yang adaptif.

itu pengaturan diri secara emosional itu akan tercakup dalam apa yang akan menjadi proses umum pengaturan-diri psikologis, yang merupakan mekanisme manusia yang memungkinkannya mempertahankan keseimbangan psikologis yang konstan. Untuk ini, diperlukan sistem umpan balik kontrol yang memungkinkannya mempertahankan statusnya dalam kaitannya dengan sinyal kontrol.

Bonano (2001) mengekspos model regulasi diri emosional yang berfokus pada kontrol, antisipasi dan eksplorasi homeostasis emosional. Homeostasis emosional akan dikonseptualisasikan dalam hal tujuan referensi yang berkaitan dengan frekuensi, intensitas atau durasi ideal saluran eksperimental, ekspresif atau fisiologis respon emosional. Dalam pengertian ini, Vallés dan Vallés (2003)Tekankan bahwa karena emosi memiliki tiga tingkat ekspresi (perilaku, kognitif, dan psikofisiologis), regulasi perilaku emosional akan memengaruhi ketiga sistem respons ini..

Oleh karena itu, pengaturan diri emosional tidak lebih dari sistem kontrol yang akan memantau bahwa pengalaman emosional kita sesuai dengan tujuan tolok ukur kita.

Model Berurutan dari Pengaturan Diri Emosional

Model ini diusulkan oleh Bonano (2001) Ini menunjukkan tiga kategori umum kegiatan pengaturan diri:

1. Peraturan kontrol: ini merujuk pada perilaku instrumental dan otomatis yang ditujukan pada pengaturan segera dari respons emosional yang telah dihasut. Mekanisme berikut termasuk dalam kategori ini: disosiasi emosional, penindasan emosional, ekspresi emosional dan tawa.
2. Peraturan antisipatif: Jika homeostasis puas saat ini, langkah selanjutnya adalah mengantisipasi tantangan di masa depan, kebutuhan kontrol yang mungkin timbul. Dalam kategori ini, mekanisme berikut akan digunakan: ekspresi emosional, tawa, menghindari atau mencari orang, tempat atau situasi, memperoleh keterampilan baru, menilai kembali, menulis atau berbicara tentang peristiwa yang menyedihkan.
3. Regulasi Eksplorasi: Dalam hal kita tidak memiliki kebutuhan yang mendesak atau tertunda, kita dapat terlibat dalam kegiatan eksplorasi yang memungkinkan kita memperoleh keterampilan atau sumber daya baru untuk mempertahankan homeostasis emosional kita. Beberapa kegiatan ini dapat berupa: hiburan, kegiatan, menulis tentang emosi

Model pengaturan diri dari Pengalaman Emosional

Gagasan utama dari mana mereka memulai Higgins, Grant dan Shah (1999) adalah bahwa orang lebih menyukai beberapa negara bagian daripada yang lain dan bahwa pengaturan sendiri memungkinkan terjadinya keadaan yang lebih disukai daripada yang tidak disukai. Mereka juga menunjukkan bahwa jenis kesenangan dan jenis ketidaknyamanan yang dialami orang tergantung pada jenis pengaturan diri apa yang berfungsi.

Para penulis ini menunjukkan tiga prinsip dasar yang terlibat dalam pengaturan diri emosional:

1. Antisipasi peraturan: Berdasarkan pengalaman sebelumnya, orang dapat mengantisipasi kesenangan atau ketidaknyamanan di masa depan. Dengan cara ini, membayangkan peristiwa menyenangkan di masa depan akan menghasilkan motivasi pemulihan hubungan, sementara membayangkan ketidaknyamanan di masa depan akan menghasilkan motivasi penghindaran..
2. Referensi pengaturan: dalam situasi yang sama, titik referensi positif atau negatif dapat diadopsi. Misalnya, jika dua orang ingin menikah, salah satunya dapat mengantisipasi kesenangan bahwa itu berarti menikah, sementara orang lain bisa membayangkan ketidaknyamanan yang akan menyebabkan mereka tidak menikah. Karena itu motivasinya akan sama, tetapi salah satunya akan digerakkan oleh titik referensi positif dan yang lain oleh sudut pandang negatif.
3. Pendekatan regulasi: penulis membuat perbedaan antara pendekatan promosi dan pendekatan pencegahan. Oleh karena itu, kami membedakan antara dua jenis keadaan akhir yang diinginkan: aspirasi dan realisasi diri (promosi) vs. tanggung jawab dan keamanan (pencegahan).

Model proses Gross dan Barret

Kita telah melihat berbagai model Kecerdasan Emosional yang telah diusulkan, baik dari area populer dan terapan (model Goleman dan Bar-On) dan dari perspektif yang lebih eksperimental (Mayer dan Salovey Four Branches Model).

Kami juga telah membahas pentingnya bahwa dalam model ini diberikan kepada proses pengaturan diri pada tingkat emosional, menganalisis model Bonano dan Higgins et al..

Model Kotor dan Barret: regulasi mandiri dalam psikologi

Model yang terlihat pada kecerdasan emosional mendefinisikannya sebagai permainan keterampilan dan atribut pribadi atau kompetensi sosial. Ini akan menyiratkan dua asumsi dasar (Barret dan Gross, 2001):

• Emosi Anda sendiri atau orang lain dipandang sebagai entitas tetap di mana penilaian dapat dibuat benar atau salah.
• Kecerdasan emosional tampak seperti satu set keterampilan statis

Sebaliknya, Model proses Barret dan Gross memahami emosi sebagai fenomena yang muncul dan cair yang akan dihasilkan dari interaksi antara proses eksplisit dan implisit, jadi tidak akan ada ruang untuk evaluasi yang benar atau salah.

Kecerdasan emosional akan ada dalam model ini “seperangkat proses terkait yang memungkinkan individu untuk berhasil menampilkan representasi mental dalam generasi dan pengaturan respons emosional”.

Dalam skema proses ini, akan ada dua aspek yang sangat penting. Di satu sisi, bagaimana emosi diwakili (bagaimana orang tersebut secara mental mewakili emosi dan menjadi sadar akan mereka). Di sisi lain, bagaimana dan kapan emosi diatur.

Pada representasi emosi kita hanya akan mengatakan di sini bahwa akan ada tiga proses utama yang terlibat dalam generasi emosi: ketersediaan pengetahuan tentang emosi, aksesibilitas pengetahuan tentang emosi dan motivasi untuk membangun pengalaman emosional yang berbeda, dan akhirnya, lokasi sumber daya fungsi seperti memori kerja. Proses-proses ini sangat penting bagi Kecerdasan Emosional, tetapi kami akan mengesampingkannya untuk fokus pada jenis proses lainnya, terkait dengan regulasi diri emosional.

itu Model kotor dari regulasi diri Emosional (Barret dan Gross, 2001, Gross dan John, 2002, Gross, 2002), di mana model proses kecerdasan emosi dikembangkan, lima poin dijelaskan di mana orang dapat melakukan intervensi untuk memodifikasi jalannya generasi emosi, yaitu, mengatur diri secara emosional. Kami menunjukkan skema umum model di bawah ini.

Lima elemen dari model Gross

1. Pemilihan situasi: mengacu pada pendekatan atau penghindaran orang, tempat atau benda tertentu dengan tujuan memengaruhi emosi mereka sendiri. Ini terjadi dengan setiap pilihan yang kita buat di mana dampak emosional hadir. Dalam diagram kita melihat bahwa S1 dipilih dan bukan S2 (ditandai dengan huruf tebal).
2. Modifikasi situasi: setelah dipilih, orang tersebut dapat beradaptasi untuk memodifikasi dampak emosionalnya, yang juga dapat dilihat sebagai strategi koping yang berfokus pada masalah (S1x, S1y, S1z).
3. Tampilan perhatian: perhatian dapat membantu orang untuk memilih dalam aspek situasi apa yang akan difokuskan (mengalihkan perhatian kita jika pembicaraan membuat kita bosan atau mencoba memikirkan sesuatu yang lain ketika sesuatu tidak penting) (a1, a2, a3 ... mewakili aspek situasi yang berbeda yang dapat kami hadiri) ...
4. Perubahan kognitif: itu merujuk pada makna yang memungkinkan yang kita pilih dari suatu situasi. Inilah yang dapat menyebabkan “penilaian kembali” dan itu akan menjadi dasar terapi psikologis seperti restrukturisasi kognitif. Maknanya sangat penting, karena menentukan tren respons.
5. Modulasi respons: Modulasi respons merujuk pada memengaruhi kecenderungan tindakan ini begitu mereka memunculkan, misalnya dengan menghambat ekspresi emosional. Dalam skema, tanda - dan + ditunjukkan untuk mewakili penghambatan atau eksitasi dari respon ini pada level yang berbeda.

Seperti yang terlihat dalam model, empat strategi pertama akan difokuskan pada latar belakang, sedangkan yang terakhir akan difokuskan pada respon emosional.

Banyak yang telah ditulis tentang konsekuensi yang mungkin terjadi pada berbagai tingkat pengaturan diri emosional. Gross (2002) mencatat bahwa strategi “penilaian kembali” mereka sering lebih efektif daripada penindasan emosional. itu “penilaian kembali” mengurangi pengalaman emosional dan juga ekspresi perilaku, sedangkan penekanan mengurangi ekspresi tetapi gagal mengurangi pengalaman emosional.

Di sisi lain, ada literatur yang berlimpah yang akan menunjukkan bahwa penindasan dapat mempengaruhi kesehatan fisik (depresi sistem kekebalan tubuh, peningkatan risiko koroner, perkembangan kanker, dll.), dan akhirnya bahwa konsekuensi dari strategi yang difokuskan pada latar belakang (penilaian ulang) akan lebih disukai dalam hal ini daripada yang berfokus pada respon (Barret dan Gross, 2001).

Pengaturan diri emosional dan kecerdasan emosional: kesimpulan

Dalam pekerjaan ini kami telah mencoba menawarkan panorama studi Kecerdasan Emosional fokus pada salah satu komponen utamanya: regulasi diri emosional. Seperti yang telah kita dapat menghargai, masih ada banyak model yang membuat bahwa pada tingkat konstruksi tidak ada kejelasan unsur-unsur apa yang membentuk Kecerdasan Emosional..

Sejak regulasi diri emosional adalah salah satu mekanisme utama yang terlibat, kami ingin fokus pada itu karena merupakan mekanisme yang telah dipelajari secara luas selama bertahun-tahun dan bahwa ada model penjelasan yang cukup lengkap.

Sebagai alternatif untuk model klasik, keterampilan atau kompetensi, kami inginkan menunjukkan model proses Barret dan Gross. Implikasi untuk pengaturan diri emosional dan kecerdasan emosional dari model ini, tidak hanya untuk menentukan mekanisme dimana pengaturan diri emosional terjadi, tetapi itu adalah langkah pertama untuk menjelaskan jenis mekanisme yang terlibat dalam kecerdasan emosi dan apa konsekuensi (positif dan negatif) memiliki kognitif, afektif, sosial dan fisiologis.

Artikel ini murni informatif, dalam Psikologi Online kami tidak memiliki fakultas untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan perawatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus Anda secara khusus.

Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel yang mirip dengan Pengaturan diri emosional dan kecerdasan emosional, kami sarankan Anda untuk masuk dalam kategori Emosi kami.