Bias kognitif ketika (tidak) kita berpikir, kita salah

Sehari-hari kami membuat banyak keputusan. Kebanyakan dari mereka dengan kecepatan tinggi, hampir tanpa berpikir. Yang benar adalah bahwa kita jarang datang untuk menilai konsekuensi yang akan menyiratkan setiap opsi yang ada dalam pikiran kita, jika memilihnya sebagai solusi..

Di lain waktu, terutama Ketika kami berpikir bahwa keputusan itu penting, kami menghargai informasi yang kami miliki untuk menemukan pilihan terbaik. Tetapi sesuatu yang sulit kita perhitungkan saat mengambil keputusan adalah bias kognitif yang memengaruhi solusi yang kita bayangkan dan berikan. Bias ini berbahaya karena dapat mengarahkan kita untuk membuat keputusan yang tidak realistis.

Namun,, Bias kognitif dan heuristik tidak buruk, Bahkan kita dapat mengatakan bahwa itu adalah semacam jalan pintas mental (kadang-kadang agak berbahaya, ya). Dalam pengertian ini, kita mengatakan bahwa itu adalah jalan pintas karena kita menggunakannya untuk menghemat sumber daya kognitif (energi mental).

Misalnya, jika setiap kali saya pergi ke bar, saya kehilangan setengah jam dengan berpikir bahwa minuman akan menjadi yang paling tepat, mengevaluasi setiap komponennya secara terpisah dan dalam interaksi, saya akan berakhir lelah dan membuang waktu yang dapat saya investasikan dalam masalah lain. Untuk alasan itu, Heuristik dan bias kognitif akan membuat pemikiran kita lebih cepat, menghemat sumber daya yang akan kita gunakan dalam tugas-tugas penting lainnya.

Dua cara berpikir

Menurut Daniel Kahneman, ada dua cara berpikir. Penulis ini mengumpulkan dua bentuk pemikiran dalam dua sistem yang ia sebut "berpikir cepat" dan "berpikir perlahan". Sistem pertama, yang kami gunakan untuk berpikir cepat, adalah otomatis. Sistem ini biasanya beroperasi di bawah tingkat kesadaran kita. Emosi sangat memengaruhi tipe pemikiran ini dan sering kali mengarah pada pemikiran stereotip. Fungsinya terletak pada menghasilkan intuisi yang dapat membantu kita, tetapi juga mengkhianati kita.

Sistem kedua sesuai dengan pemikiran lambat. Jenis pemikiran ini lebih jarang dan membutuhkan lebih banyak usaha. Pemikiran ini dilakukan secara sadar, berlawanan dengan pemikiran yang cepat, logis, dan penuh perhitungan. Fungsi utamanya adalah untuk membuat keputusan akhir, ya, setelah mengamati dan mengendalikan intuisi berpikir cepat.

Sistem pertama cenderung lebih dominan. Secara oposisi, sistem kedua cenderung lebih malas. Biasanya, kita membiarkan diri kita dibimbing oleh pemikiran cepat. Kecenderungan yang memiliki dampak, seperti mencapai kesimpulan tergesa-gesa, membesar-besarkan efek kesan pertama, membingungkan hubungan dengan kausalitas dan mengandalkan berlebihan pada data yang kita tahu (tanpa memperhitungkan data lain juga tersedia).

Heuristik Berpikir

Heuristik dianggap sebagai jalan pintas ke proses mental aktif dan, oleh karena itu, itu adalah ukuran yang menyelamatkan atau cadangan sumber daya mental. Mengingat bahwa kapasitas kognitif kita (logam) terbatas, kita mendistribusikan sumber daya, mencurahkan jumlah yang lebih besar untuk elemen-elemen tersebut - pekerjaan, aktivitas, orang, dll. - yang membutuhkan lebih banyak kerja mental..

Kita bisa berjalan tanpa memperhatikan, tetapi jika jalannya tidak rata dan kita pikir kita bisa tersandung dan jatuh, kita akan mengalokasikan lebih banyak sumber daya kognitif, perhatian, untuk melihat di mana kita melangkah. Di antara heuristik yang ada, beberapa yang paling penting adalah:

• Heuristik ketersediaan: digunakan untuk memperkirakan probabilitas suatu peristiwa yang terjadi, untuk ini kami bergantung pada informasi sebelumnya yang kami miliki. Orang-orang yang menonton banyak televisi, mengingat banyaknya kekerasan yang muncul, berpikir bahwa lebih banyak kejahatan kekerasan dilakukan daripada orang-orang yang menonton televisi lebih sedikit..
• Simulasi heuristik: itu adalah kecenderungan orang untuk memperkirakan probabilitas suatu peristiwa berdasarkan pada kemudahan yang mereka bayangkan. Yang paling mudah dibayangkan adalah kemungkinan yang lebih besar. Ketika ada serangan, lebih mudah bagi kita untuk berpikir bahwa itu telah dilakukan oleh para jihadis daripada oleh kelompok-kelompok yang menyerang lebih jarang atau yang cara maknanya biasanya berbeda..
• Jangkar heuristik: ini digunakan untuk mengklarifikasi ketidakpastian, dengan mengambil referensi sebagai titik awal, jangkar, yang kemudian kita sesuaikan untuk sampai pada kesimpulan akhir. Jika tim saya memenangkan liga tahun lalu, saya akan berpikir bahwa tahun ini lebih mungkin untuk menang lagi, meskipun dalam seluruh sejarahnya saya hanya menang sekali.
• Representativitas heuristik: kesimpulan tentang kemungkinan bahwa suatu stimulus (orang, tindakan, peristiwa) termasuk dalam kategori tertentu. Jika seseorang telah menjadi murid yang sangat baik dalam bidang ilmu pengetahuan dan ketika tahun-tahun berlalu kita melihatnya dalam jas putih, kita akan menyimpulkan bahwa dia ilmiah, bukan tukang daging, tetapi kenyataannya adalah kita tidak benar-benar tahu.

Bias kognitif

Bias kognitif adalah efek psikologis yang mengubah pikiran. Seperti heuristik, bias memiliki fungsi menghemat sumber daya kognitif. Sementara bias bisa membawa kita pada kesalahan yang bisa serius, dalam konteks tertentu mereka mengarah pada keputusan yang lebih cepat dan lebih efektif. Beberapa bias yang paling terkenal adalah sebagai berikut:

• Bias konfirmasi: itu adalah kecenderungan untuk menyelidiki atau menafsirkan informasi yang menegaskan prakonsepsi. Jika kami telah berinvestasi di pasar saham, kami akan mencari pendapat di media, blog, dan forum yang mengkonfirmasi gagasan investasi kami, mengabaikan komentar yang menurut mereka berbeda. Demikian pula, jika kita telah membeli mobil, kita akan mencari potongan opini yang menyoroti karakteristik positif mereka, sehingga mendapatkan penguatan untuk keputusan kita..
• Bias konsensus palsu: itu adalah kecenderungan untuk percaya bahwa pendapat, kepercayaan, nilai-nilai dan kebiasaan seseorang lebih tersebar luas di antara penduduk lainnya daripada yang sebenarnya. Jika saya menentang hukuman mati, saya akan berpikir bahwa kebanyakan orang di negara saya juga berpikir seperti saya.
• Bias korespondensi: Lebih umum dikenal sebagai kesalahan mendasar atribusi adalah kecenderungan untuk terlalu menekankan penjelasan yang dibuktikan, perilaku atau pengalaman pribadi orang lain. Jika seorang rekan menunda ujian yang telah Anda berdua lakukan, dengan kondisi yang sama, Anda akan cenderung menganggapnya sebagai malas dan tidak tertarik belajar.
• Bias retrospektif atau posteriori: itu adalah kecenderungan untuk melihat peristiwa yang sudah berlalu sebagai dapat diprediksi. Ketika kami mengucapkan selamat tinggal kepada seorang teman dari kantor, kami mengatakan bahwa kami sudah tahu apa yang akan terjadi karena perusahaan tidak dalam momen yang baik. Namun, sebelum dia dipecat kita tidak akan bisa memprediksi.

Mengetahui bias kognitif dan heuristik akan membuat kita lebih efisien ketika membuat keputusan. Meskipun mereka sulit untuk dihindari, kadang-kadang tidak mungkin, bias pemikiran dapat dikurangi dari pengetahuan tentang bagaimana mereka beroperasi dan kesadaran. Menilai semua alternatif dan mencari informasi yang mendukung dan bertentangan dengan keyakinan awal kita adalah cara untuk menguranginya. Selain itu, menghindari bias dapat membuat pemikiran kita lebih kreatif.

Kenali bias kognitif yang memengaruhi keputusan kita. Bias kognitif mendorong kita untuk mengambil keputusan tanpa memperhitungkan semua informasi, itu adalah jalan pintas yang membuat keputusan kita lebih mudah. Baca lebih lanjut "