Dinamika komunikasi yang tegas

Ketika Anda tegas, Anda lebih percaya diri dan memiliki energi untuk menyampaikan sudut pandang Anda dengan ketegasan, keadilan, dan empati. Sementara perilaku agresif didasarkan pada kemenangan dan tidak memikirkan kerusakan yang disebabkan oleh kata-kata Anda kepada orang lain.

Ini adalah tentang melakukan yang terbaik untuk kepentingan kita sendiri tanpa memperhitungkan hak, kebutuhan, perasaan atau keinginan orang lain. Ketika Anda agresif, energi yang Anda gunakan egois. Dalam artikel Psikologi-Online ini, kami memberi tahu Anda cara mengembangkan komunikasi tegas dan manfaatnya Dinamika komunikasi yang tegas untuk anak-anak dan orang dewasa.

1. Beberapa manfaat komunikasi asertif
2. Latihan komunikasi asertif pada orang dewasa dan contoh
3. Dinamika komunikasi asertif pada anak-anak: Bagaimana saya bisa mengajar anak saya untuk bersikap tegas?

Beberapa manfaat komunikasi asertif

Tidak selalu mudah untuk mengidentifikasi a perilaku yang sangat asertif. Ini karena ada garis tipis antara ketegasan dan keagresifan, dan orang sering dapat membingungkan mereka. Ketegasan didasarkan pada keseimbangan, mengharuskan kita jujur ​​tentang keinginan dan kebutuhan kita, sambil mempertimbangkan hak, kebutuhan dan keinginan orang lain.

Salah satu manfaat utama bersikap tegas adalah dapat membantu Anda lebih percaya diri, karena Anda memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang siapa diri Anda dan nilai yang Anda tawarkan..

Manfaat teknik komunikasi tegas:

Selain itu, ketegasan memberikan manfaat lain yang dapat membantu Anda dalam karier dan bidang lain dalam hidup Anda. Secara umum, orang-orang yang tegas:

• Negosiasikan solusi yang berhasil "menang-menang" Mereka mampu mengenali nilai posisi lawan mereka dan dapat dengan cepat menemukan titik temu dengannya.
• Mereka adalah pemecah masalah yang lebih baik. Mereka merasa memenuhi syarat untuk melakukan apa pun untuk menemukan solusi terbaik untuk masalah yang muncul.
• Mereka adalah kurang cemas dan stres. Mereka merasa percaya diri dan tidak merasa terancam atau menjadi korban ketika segala sesuatu tidak berjalan sesuai rencana atau yang diharapkan.

Latihan komunikasi asertif pada orang dewasa dan contoh

Ada enam teknik ketegasan yang dapat membantu kita membangun komunikasi tegas:

1. Uji Perilaku

Yang secara harfiah mempraktikkan bagaimana Anda ingin melihat dan mendengarkan. Ini adalah dinamika komunikasi asertif yang sangat berguna ketika digunakan untuk pertama kali ditentukan, karena membantu menghilangkan emosi yang terkait dengan pengalaman dan memungkinkan untuk mengidentifikasi dengan presisi perilaku yang ingin Anda hadapi.

2. Peneguhan Berulang ('disc scratched')

Teknik ketegasan ini memungkinkan Anda merasa nyaman mengabaikan perangkap verbal manipulatif, umpan argumentatif dan logika yang tidak relevan saat Anda berpegang teguh pada poin Anda. Untuk menggunakan teknik ketegasan ini secara lebih efektif, gunakan pengulangan dengan tenang, katakan apa yang ingin Anda katakan dan tetap fokus pada subjek. Anda akan menemukan bahwa tidak perlu berlatih teknik ini, dan tidak perlu "mempromosikan diri sendiri" untuk berurusan dengan orang lain..

Contoh:

• "Saya ingin menunjukkan kepada Anda beberapa produk kami"
• "Tidak, terima kasih, aku tidak tertarik"
• "Aku benar-benar memiliki banyak variasi untuk ditawarkan kepadamu"
• "Mungkin benar, tapi aku tidak tertarik saat ini"
• "¿Apakah ada orang lain di sini yang mungkin tertarik? "
• "Saya tidak ingin ada produk ini"
• "Baiklah, ¿Bisakah Anda mengambil buklet ini dan memikirkannya? "
• "Ya, aku akan mengambil brosur"
• "Terima kasih"
• "Sama-sama"

3. Nebulasi

Teknik ini memungkinkan Anda menerima ulasan dengan nyaman, tanpa cemas atau defensif, dan tanpa imbalan kritik manipulatif. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengakui kritik, setuju bahwa mungkin ada beberapa kebenaran dalam apa yang mereka katakan, tetapi tetap jadilah hakim atas pilihan tindakan Anda..

A contoh ini bisa menjadi: "Saya setuju bahwa mungkin ada saat-saat ketika saya tidak menjawab ... ”

4. Penelitian negatif

Latihan ketegasan ini mencari kritik tentang diri sendiri dalam hubungan dekat, mendorong ekspresi perasaan jujur ​​dan negatif untuk meningkatkan komunikasi. Untuk menggunakannya secara efektif, Anda perlu mendengar komentar kritis, mengklarifikasi pemahaman Anda tentang kritik-kritik itu, menggunakan informasi tersebut jika berguna atau mengabaikan informasi jika itu manipulatif.

A contoh teknik ketegasan ini akan menjadi: "¿Anda pikir saya pikir saya tidak tertarik?"

5. Afirmasi negatif

Teknik ketegasan ini memungkinkan Anda untuk melihat dengan lebih nyaman aspek negatif dari perilaku Anda sendiri atau kepribadian tanpa merasa defensif atau cemas, yang juga mengurangi permusuhan kritiknya. Anda harus menerima kesalahan atau kesalahan Anda, tetapi jangan meminta maaf. Alih-alih, terimalah kritik yang takut-takut dan iba terhadap sifat-sifat negatif Anda.

A contoh itu akan menjadi: "Ya kamu benar Saya tidak selalu mendengarkan dengan cermat apa yang Anda katakan".

6. Komitmen yang layak

Ketika Anda merasa bahwa harga diri Anda tidak dalam bahaya, pertimbangkan komitmen yang layak dengan orang lain. Kamu selalu bisa bernegosiasi untuk tujuan materi Anda Kecuali jika kompromi memengaruhi perasaan pribadi Anda dan, karenanya, harga diri Anda. Namun, jika tujuan akhir melibatkan pertanyaan tentang harga diri, TIDAK ADA KOMITMEN.

A contoh teknik ketegasan ini akan menjadi: "Saya mengerti bahwa Anda perlu berbicara dan saya harus menyelesaikan apa yang saya lakukan. Lalu, ¿Bagaimana kalau kita bertemu satu sama lain dalam setengah jam?"

Dinamika komunikasi asertif pada anak-anak: Bagaimana saya bisa mengajar anak saya untuk bersikap tegas?

Seorang anak yang pasif dapat menahan diri dari berkomunikasi dengan gurunya karena takut bagaimana dia akan bereaksi atau merespons. Seorang anak yang agresif mungkin berteriak pada guru atau mengganggu kelas untuk menuduhnya melakukan sesuatu.

Seperti yang Anda lihat, kedua ekstrem ini bukan bentuk komunikasi yang paling adaptif. Ketegasan adalah gaya komunikasi yang paling sehat dan mengharuskan kita untuk mengenali dan membela hak-hak kita sendiri, sambil menghormati hak-hak orang lain. Selain itu, ketegasan adalah kemampuan untuk mengadvokasi diri kita sendiri dengan cara yang jujur ​​dan hormat.

Baik orang dewasa maupun anak-anak dapat memiliki kesulitan awal dengan ketegasan. Namun, seperti keterampilan lainnya, dengan latihan, itu menjadi lebih mudah. Untuk anak-anak, keterampilan asertif memainkan peran yang sangat penting dalam berbagai situasi, dari taman bermain hingga ruang kelas melalui pesta ulang tahun, dari intimidasi sekolah hingga ejekan dan tekanan teman. Adalah penting bahwa anak-anak belajar untuk menyelesaikan suatu konflik.

Di sini kami sajikan beberapa Dinamika komunikasi yang tegas di mana Anda dan anak Anda dapat mengembangkan keterampilan ketegasan Anda dan, pada gilirannya, membangun pola komunikasi yang sehat:

Bicara tentang ketegasan

Terkadang, kami memberi tahu anak-anak kami untuk melakukan sesuatu tanpa memberikan banyak penjelasan. Jika kita katakan misalnya "bersikap tegas" adalah sesuatu yang seorang anak belum tentu tahu bagaimana melakukannya tanpa bantuan mereka. Tanyakan kepada anak Anda tentang situasi dengan teman atau di sekolah di mana mereka memiliki masalah dengan ketegasan. Mungkin dia dikeluarkan dari permainan saat istirahat atau terganggu di bus, tanyakan padanya tentang situasi ini dengan bertanya dan merespons dengan tegas. Ketika Anda siap, Anda dapat mengubah peran dan dengan cara ini anak Anda akan berlatih dan membangun komunikasi yang tegas, Anda dapat memberikan penjelasan eksplisit tentang apa yang harus menjadi asertif..

Model ketegasan

Sebagai orang tua, menjadi model perilaku yang tepat adalah salah satu cara paling efektif untuk membantu anak-anak kita belajar berperilaku. Dan ini bisa digunakan dengan keterampilan komunikasi yang tegas. Adalah penting bahwa anak Anda melihat Anda membela diri dalam berbagai situasi, terutama ketika pendapat Anda bukan yang paling populer. Ketika Anda berlatih ungkapan seperti "Terima kasih telah berbagi perspektif Anda, saya memiliki pendapat yang berbeda, tetapi sekarang saya mengerti pendapat Anda", Anda mengajar anak Anda bahwa tidak apa-apa untuk tidak setuju, tetapi penting untuk membela diri dengan rasa hormat.

Anda dapat mengajarinya untuk mengikuti langkah-langkah berikut saat mempertahankan perspektifnya:

• Lakukan kontak mata
• Tetap tenang
• Bicaralah dengan jelas
• Gunakan satu suara tegas

Belajar dan berlatih bagaimana berkomunikasi dengan tegas baik Anda akan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang diri sendiri dan orang lain, toleransi terhadap orang lain dan ide-ide mereka, dan kepercayaan pada kemampuan Anda untuk berbicara dan merasa didengar.

Artikel ini murni informatif, dalam Psikologi Online kami tidak memiliki fakultas untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan perawatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus Anda secara khusus.

Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel yang mirip dengan Dinamika komunikasi yang tegas, Kami menyarankan Anda untuk memasukkan kategori Psikologi Kognitif kami.