Apa itu ketegasan dan contoh

Kami mendefinisikan ketegasan sebagai kemampuan untuk berkomunikasi dengan orang-orang di sekitar kita. perasaan dan kebutuhan tetapi menghindari menyakiti dan menyinggung orang lain. Namun, untuk mengetahui lebih mendalam apa itu ketegasan, kita perlu membuat definisi yang benar sesuai dengan psikologi.

Beberapa orang menganggap itu ketegasan dan keterampilan sosial adalah istilah yang identik. Tetapi penting untuk diingat bahwa ketegasan hanya bagian dari keterampilan sosial, yang menyatukan perilaku dan pikiran yang memungkinkan kita untuk mempertahankan hak masing-masing tanpa menyerang atau diserang..

Terus baca artikel Psikologi-Online jika Anda ingin menjawab pertanyaan apa ketegasan dengan contoh sehingga Anda dapat lebih memahami apa keterampilan sosial dan pribadi ini.

Anda juga mungkin tertarik: Workshop Keterampilan dan Ketegasan Sosial: Indeks definisi

1. Apa itu ketegasan: contoh dan makna
2. Bagaimana menjadi lebih tegas: saran dari psikologi
3. Apa itu ketegasan dalam komunikasi: contoh dialog
4. Ketegasan dan empati: hubungan dan perbedaan

Apa itu ketegasan: contoh dan makna

Pertama-tama, sangat penting untuk diketahui apa artinya bersikap tegas dan mengapa sangat penting untuk menumbuhkan elemen kepribadian kita ini. Karakteristik pertama yang harus kita perhitungkan adalah bahwa ketegasan dapat diamati dalam hubungan sosial dan pribadi kita, sementara ada orang yang berkomunikasi secara agresif dan bahkan pasif, kunci dalam keterampilan sosial adalah berkomunikasi dengan ketegasan dan empati.

Contoh komunikasi asertif

Selanjutnya, kami tunjukkan apa ketegasan dengan contoh sehingga Anda dapat lebih memahami situasi ini:

Mari kita hadirkan situasi berikut: Anda duduk di restoran untuk makan malam. Ketika pelayan membawakan Anda apa yang Anda pesan, Anda menyadari bahwa cangkir itu kotor, dengan bekas lipstik dari orang lain. Dalam situasi ini, Anda dapat:

• Jangan katakan apapun dan gunakan cangkir kotor meskipun tidak suka.
• Mempersenjatai skandal hebat di tempat itu dan beri tahu pelayan bahwa Anda tidak akan pernah pergi ke tempat itu lagi.
• Panggil pelayan dan minta dia untuk tolong Saya mengganti cangkirnya.

¿Apa yang akan kamu lakukan?

Baik pilihan pertama maupun kedua adalah perilaku atau karakteristik komunikasi asertif yang tepat. Dalam situasi itu, jika apa yang kami maksudkan adalah mengurangi stres kami dan memperlakukan orang lain dengan hormat, opsi ketiga adalah yang paling tegas yang dapat Anda lakukan.

Di sini Anda dapat mengakses tes ketegasan dengan hasil untuk menilai kepribadian Anda dalam hal ini.

Arti ketegasan

Sekarang kita telah memberikan contoh ini, kita mendefinisikan ketegasan sebagai kapasitas sosial di mana kita belajar untuk mengekspresikan perasaan, emosi, menemukan cara untuk menghargai diri sendiri tetapi tanpa bertindak agresif.

Di bawah ini, kami lampirkan diagram untuk lebih memahami apa itu ketegasan.

Gambar: EClass

Bagaimana menjadi lebih tegas: saran dari psikologi

Sekarang kita tahu semua misteri ketegasan, saatnya belajar untuk bersikap tegas. Untuk ini, kita dapat mengikuti saran yang diberikan oleh psikologi kognitif dan sosial. Ketika kita bukan orang yang tegas, kita dapat memiliki masalah dengan teman, pasangan, keluarga ... dan konflik biasanya tidak diselesaikan dengan cara yang cepat dan efisien.

Pelatihan yang tegas bukanlah sesuatu yang sederhana dan ada kemungkinan bahwa kita membuat beberapa kesalahan selama proses, namun, seperti perilaku lainnya, itu adalah sesuatu yang dapat dipelajari melalui latihan..

Pelatihan asertif: keterampilan sosial

Ada dua alasan mengapa seseorang tidak tegas:

• Mereka pikir mereka tidak memiliki hak atas kepercayaan, hak atau pendapat mereka.
• Mereka percaya bahwa hak-hak mereka harus dipertahankan di atas hak orang lain, dengan amarah dan agresivitas.

Dalam kasus pertama, Pelatihan asertif Itu tidak terdiri dari mengubah orang yang tunduk menjadi pengeluh dan penuduh, tetapi untuk mengajarkan bahwa orang memilikinya hak untuk membela hak-hak Anda dalam situasi yang jelas tidak adil.

Mari kita buka di sini serangkaian kesalahpahaman yang biasanya memiliki orang pasif:

• Jangan pernah mengganggu orang. SALAH: Kami memiliki hak untuk menginterupsi teman bicara Anda untuk meminta penjelasan.
• Masalah seseorang tidak menarik minat orang lain dan Anda tidak perlu membuang waktu untuk mendengarkannya. SALAH: Kami memiliki hak untuk meminta bantuan atau dukungan emosional.
• Kita harus beradaptasi dengan orang lain, jika tidak mungkin mengambil risiko kehilangan persahabatan. SALAH: Kami berhak mengatakan "TIDAK".
• Ketika seseorang memiliki masalah, Anda harus membantu mereka. SALAH: Kami memiliki hak untuk memutuskan kapan harus memberikan bantuan kepada orang lain dan kapan tidak.

Kasus-kasus di mana orang-orang kecil menjadi tegas keras dan reaktif, penting untuk melakukan pelatihan tegas, memperkuat empati dan menunjukkan pentingnya perasaan dan hak orang-orang di sekitar kita.

Kita juga dapat melakukan teknik relaksasi untuk orang dewasa jika kita ingin belajar berkomunikasi dengan tenang dan tanpa nada suara kita.

Apa itu ketegasan dalam komunikasi: contoh dialog

Sekarang setelah Anda tahu apa itu ketegasan, Anda harus tahu bahwa ada banyak teknik untuk bersikap tegas.

Salah satu teknik yang paling berhasil adalah lucuti sebelum yang lain dengan pujian atau pengakuan atas pekerjaan mereka, orangnya atau tugasnya, untuk kemudian mengungkapkan apa yang kita butuhkan.

Ayo lihat contoh ilustratif dari apa yang ingin kita katakan:

• Wanita: "José, ¿Bisakah Anda menjemput anak-anak di sekolah ?, saya masih harus mempersiapkan pelajaran untuk besok dan saya pikir itu tidak akan memberi saya waktu."
• Suami: "Maafkan aku Maria, tapi aku baru saja pulang kerja dan aku sangat lelah, lihat milikmu."
• Wanita: "Saya tahu bahwa Anda sangat lelah, normal karena Anda melakukan banyak usaha dalam pekerjaan Anda. Bos Anda harus menyadari hal itu dan tidak membebani Anda dengan begitu banyak tugas. Tetapi saya meminta Anda untuk menjemput anak-anak, karena saya harus melakukan pekerjaan ini untuk besok. Lalu kita bisa istirahat."

Dalam contoh terakhir ini, hak-hak itu sendiri dipertahankan (hak untuk meminta bantuan dan untuk mengekspresikan pendapat) tanpa melanggar hak orang lain, karena tidak ada jenis ketertiban, penghinaan atau agresi terhadap orang lain..

Singkatnya: bersikap asertif adalah mengekspresikan pandangan kita menghormati orang lain.

Ingatlah untuk bersikap tegas itu tidak berarti selalu ingin menjadi benar, tetapi untuk mengekspresikan pendapat dan sudut pandang kami, apakah itu benar atau tidak. Kita semua juga memiliki hak untuk salah dan tidak diadili secara berlebihan.

Gambar: Emosi

Ketegasan dan empati: hubungan dan perbedaan

Empati adalah kemampuan untuk "menempatkan diri kita pada posisi orang lain", yaitu, untuk merasakan emosi orang lain sebagai milik mereka dan untuk bertindak dengan orang-orang di sekitar kita dalam pikiran..

Empati adalah karakteristik kecerdasan emosional yang sangat penting dan seringkali berhubungan langsung dengan asertivitas, hal ini terjadi karena untuk bersikap asertif, kita perlu mengembangkan empati.

¿Apa perbedaan antara ketegasan dan empati??

Perbedaan utama antara ketegasan dan empati adalah bahwa ketegasan difokuskan pada mengekspresikan sesuatu tentang diri kita sendiri kepada orang lain, sedangkan empati adalah kebalikannya: empati adalah saluran dari luar ke dalam, menuju proses emosional kita sendiri. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat membaca artikel berikut tentang perbedaan antara ketegasan dan empati.

Artikel ini murni informatif, dalam Psikologi Online kami tidak memiliki fakultas untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan perawatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus Anda secara khusus.

Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel yang mirip dengan Apa itu ketegasan dan contoh, Kami menyarankan Anda untuk memasukkan kategori Psikologi Kognitif kami.