Komunikasi dalam Organisasi Konsep, elemen dan sifat

Komunikasi adalah pertukaran informasi dan transmisi makna dan merupakan esensi sejati dari sistem sosial atau organisasi.

Pertimbangan organisasi sebagai sistem terbuka mengarah pada interaksinya dengan lingkungan yang menggabungkan materi, energi, dan informasi. Dalam pertukaran ini terjadi informasi baik dalam hubungan dengan lingkungan maupun dalam organisasi itu sendiri. itu komunikasi sangat penting untuk berfungsinya internal organisasi karena struktur dan ruang lingkup organisasi hampir seluruhnya ditentukan oleh teknik komunikasi.

1. Konsep, sifat dan elemen
2. Jaringan komunikasi dalam organisasi
3. Studi laboratorium di jaringan komunikasi

Konsep, sifat dan elemen

Fungsi pertama eksekutif adalah mengembangkan dan memelihara sistem komunikasi di dalam organisasi. Bagi Simon, tidak akan ada organisasi tanpa komunikasi karena tidak akan ada kemungkinan kelompok mempengaruhi individu. Berkat komunikasi, individu-individu saling terkait dan terkoordinasi, membentuk organisasi. Komunikasi adalah elemen penting dari organisasi tetapi itu bukan konsep yang mudah untuk didefinisikan. Sejumlah penulis bersikeras untuk mendefinisikan komunikasi organisasi dalam transmisi informasi dan makna. Penulis lain menekankan elemen-elemen yang terlibat dalam komunikasi organisasi. Elemen-elemen yang campur tangan dalam proses komunikasi sederhana:

• Setiap pesan memiliki asal dalam a konteks emitor, dimana penerbit adalah kutub kreatif dengan niat tertentu untuk mengkomunikasikan sesuatu.
• Pengirim (seperti penerima) memiliki serangkaian elemen untuk menguraikan pesan.
• Satu air mancur atau unit informasi - makna - yang darinya ia menyusun elemen-elemen yang menyusun konten.
• Beberapa elemen ekspresif - signifikan - dari mana ia memilih, memesan dan struktur (mengkodifikasi) pesan dalam bidang ekspresif
• Selain itu, ia memiliki kode untuk menyusun dan mengatur informasi.
• Pesan ditransmisikan melalui a kanal.
• itu reseptor itu dianggap sebagai alat mekanik yang menangkap serangkaian sinyal tanpa berhati-hati untuk menafsirkan konten semantiknya, yang diterjemahkan oleh penerima dari data yang tersedia di sumbernya, repertoar dan kodenya.

Setiap episode komunikasi memiliki serangkaian efek yang ditujukan untuk memodifikasi perilaku penerima meskipun perubahan yang dihasilkan tidak selalu seperti yang dimaksudkan oleh pengirim. Faktor-faktor ikut campur dalam proses dan dapat mengubah isi pesan. Kebisingan, gangguan yang diperkenalkan dalam proses komunikasi dapat terdiri dari dua jenis:

• kebisingan mekanis, karena perbedaan teknis dari pemancar, saluran atau penerima atau gangguan dalam tugas yang sama.
• kebisingan komunikasi, kekurangan dalam pesan pada tingkat signifikansi, makna atau tingkat penggunaan kode.

Noise menghasilkan dua jenis efek disfungsional pada proses komunikasi:

• sembunyikan makna dan / atau penanda pesan mengubah isi pesan
• Ambiguitas, ketidakmampuan pesan penanda untuk membatasi konten dengan presisi dapat disfungsional dengan tidak menentukan efek yang diperlukan dalam perilaku penerima, tetapi sebagai lawannya ia meninggalkan margin otonomi dalam subjek..

Untuk menangkal tingkat kebisingan dan ambiguitas adalah redundansi dalam pesan, pengulangan dan detail tidak penting. Episode komunikasi ditutup dengan proses umpan balik, di penerima memberikan jawaban kepada pengirim pesan. Komunikasi adalah proses dua arah dan interaktif di mana episode terjadi dalam cara yang lebih atau kurang siklus.

Jaringan komunikasi dalam organisasi

Teori sistem telah mendorong para peneliti untuk mengubah mereka perspektif penelitian. Dihadapkan dengan pendekatan terfragmentasi yang memperoleh data tentang individu sebagai unit analisis, penekanan telah ditempatkan pada studi angka dua dan unit relasional lainnya di mana hubungan komunikasi adalah tujuan utama. Dan bidang analisis telah diperluas untuk mempertimbangkan jaringan dari komunikasi yang berkembang dalam organisasi. Aliran komunikasi terjadi antara subjek yang merupakan pengirim dan penerima. Komunikasi dalam jaringan adalah pertukaran timbal balik.

Studi laboratorium di jaringan komunikasi

Bavelas, Saya mempelajari efektivitas berbagai struktur komunikasi (lingkaran, roda, rantai, dan semua saluran) dalam penyelesaian tugas melalui kerja sama anggota kelompok. Jaringan komunikasi yang sangat tersentralisasi, seperti roda, lebih efisien dalam tugas-tugas rutin sementara jaringan desentralisasi (lingkaran) lebih tepat untuk menyelesaikan tugas-tugas yang membutuhkan inovasi. Saya juga mencatat bahwa jaringan "semua saluran" tidak lebih efektif daripada jenis roda.

Leavitt,mempelajari efektivitas komparatif roda (dua tingkat hierarki) dan lingkaran (satu tingkat) untuk menyelesaikan tugas yang membutuhkan keputusan subjek yang tahu informasi yang harus disediakan oleh subjek yang tersisa. Penulis menunjukkan bahwa roda itu jauh lebih efektif. Dalam ulasan itu ditunjukkan bahwa keunggulan roda dapat disebabkan oleh waktu yang lebih singkat bagi kelompok untuk menemukan pola optimal dalam solusi..

Shaw, struktur terpusat lebih efektif ketika masalahnya sederhana, selain menghasilkan lebih sedikit kepuasan di antara anggota kelompok. Kohen Kepuasan anggota kelompok berkorelasi dengan sentralitas peran dalam jaringan dan dalam pengambilan keputusan. Di antara kritik investigasi laboratorium ini, kami dapat menyoroti:

Collins dan Taven, Tidak mungkin untuk menggeneralisasi tentang variabel apa pun karena studi ini bertentangan. Selain itu, berisiko untuk menggeneralisasi hasil yang diperoleh di laboratorium, dengan kelompok eksperimen, ke situasi nyata. Cohen, Robinson dan Edwards, jika ada tumpang tindih anggota dalam kelompok yang berbeda prinsip yang sama yang mengatur perilaku dalam kelompok kecil tidak lagi diterapkan.

Dalam kasus ini, tingkat desentralisasi yang lebih besar lebih efektif. Analisis jaringan Analisis jaringan adalah metode penelitian untuk mengidentifikasi struktur komunikasi dalam suatu sistem. Menurut analisis ini dari interaksi antara individu, ia mencoba untuk menentukan subkelompok (jaringan kelompok) yang merupakan bagian dari sistem komunikasi umum serta elemen penghubung dari berbagai subsistem. Jaringan komunikasi memiliki struktur tertentu. Individu sesuai dengan perannya melakukan empat fungsi yang relevan:

• Penjaga gawang, orang yang berada dalam jaringan yang mengontrol pesan yang mengalir melalui saluran komunikasi. Di antara fungsinya adalah untuk mengurangi informasi yang berlebihan dengan memfilter pesan.
• Perantara, menghubungkan secara pribadi dua atau lebih kelompok tanpa menjadi bagian dari mereka, (jika itu milik salah satu akan menjadi jembatan), mereka adalah potongan-potongan kunci dan hilangnya akan menyebabkan fragmentasi jaringan. Subjek tidak cenderung mengidentifikasi dengan satu kelompok, tetapi biasanya mengadopsi posisi perantara.
• itu kepemimpinan opini, adalah kemampuan untuk secara informal mempengaruhi perilaku dan sikap individu lain dengan cara yang diinginkan dan dengan frekuensi relatif. Subjek biasanya lebih terbuka pada informasi eksternal, memiliki akses ke pengikut mereka dan memiliki kesesuaian yang lebih besar dengan aturan kelompok yang memimpin.
• Kosmopolitan, Ini memiliki tingkat komunikasi yang tinggi dengan lingkungan yang mengelilingi sistem. Mereka adalah subjek yang memainkan peran berbatasan dan memfasilitasi pembukaan sistem ke lingkungan dan dengan demikian memungkinkan inovasi dan perubahan adaptif.

Artikel ini murni informatif, dalam Psikologi Online kami tidak memiliki fakultas untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan perawatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus Anda secara khusus.

Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel yang mirip dengan Komunikasi dalam Organisasi: Konsep, elemen dan sifat, Kami menyarankan Anda untuk memasukkan kategori Psikologi dan Organisasi Sosial kami.