Efek bunglon ketika kita meniru yang lain tanpa disadari

Jika Anda adalah seorang dokumenter reguler tentang alam, Anda pasti akan memperhatikan bahwa hewan melakukan segala macam hal aneh untuk beradaptasi lebih baik dengan lingkungan. Salah satu strategi paling mencolok yang digunakan untuk bertahan hidup di lingkungan dengan keanekaragaman hayati, misalnya, adalah meniru spesies lain.

Sebagai perwakilan dari contoh ini kita memiliki kupu-kupu yang berpura-pura memiliki wajah di sayap terentang ke ular tidak berbahaya yang telah berevolusi menyerupai ular berbisa yang mematikan. Betapapun spektakulernya tampaknya untuk mempertahankan penyamaran semacam ini, yang jelas adalah bahwa ia bekerja untuk mereka: jika tidak, evolusi alami tidak akan mengukir topeng mereka dengan ketelitian seperti itu..

Kemampuan untuk meniru organisme lain dikenal sebagai mimikri, dan manusia juga menggunakannya, meskipun kita biasanya tidak menyadari. Fenomena ini dikenal sebagai efek bunglon.

Apa efek bunglon?

Ini dikenal sebagai "efek bunglon" kecenderungan untuk secara tidak sadar meniru orang-orang yang berhubungan dengan kita.

Keberadaan pola perilaku ini didokumentasikan dengan baik, dan tampaknya dipicu oleh persepsi orang lain. Segera setelah kami menghubungi dia, kami memiliki peluang bagus untuk mulai meniru nada suaranya, postur dan aspek halus lainnya yang terkait dengan bahasa non-verbal..

Diyakini bahwa raison d'etre dari efek bunglon adalah bisa membuat sesuatu yang mirip dengan sinkronisasi dengan orang lain yang memungkinkan untuk lebih menyenangkan dan memudahkan komunikasi. Selain itu, orang yang paling berempati cenderung beralih ke tugas meniru lawan bicara. Di sisi lain, sangat mungkin bahwa neuron cermin terlibat langsung dalam fenomena yang aneh ini.

Kelemahan dari mimikri yang tidak disadari

Namun, efek bunglon adalah pedang bermata dua. Tidak hanya aspek positif dari orang lain yang ditiru, mereka juga cenderung memiliki sikap komunikatif dan terbuka: aspek negatifnya juga ditiru. Maksudnya, bahwa kecenderungan kita terhadap pembentukan sinkronisitas dengan lawan bicaranya tidak terdiri dari penggunaan bahasa non-verbal dan suara tertentu untuk jatuh dalam kasih karunia kepada orang lain, sebaliknya.

Karena fleksibilitas yang mengharuskan berurusan dengan banyak orang dalam suasana hati yang berbeda, efek bunglon itu menyiratkan mereplikasi perilaku orang lain, baik ramah atau tidak. Ini bisa berbahaya bagi kita, seperti yang telah dibuktikan dalam penelitian terbaru.

Eksperimen efek bunglon

Dalam percobaan ini, wawancara telepon disimulasikan dilakukan ke serangkaian kandidat untuk pekerjaan. Pertanyaan direkam, dan diformulasikan dengan nada suara negatif (sebelumnya rekaman itu telah dievaluasi sesuai dengan skala "antusiasme-kebosanan", "positif-negatif" dan "dingin-hangat"). Sepanjang wawancara kerja, dikonfirmasi bahwa para kandidat cenderung meniru nada suara rekaman, meskipun tidak ada yang menyadarinya.

Selain itu, mengadopsi suara negatif semuanya secara signifikan memengaruhi kesan yang mereka buat pada juri yang bertanggung jawab atas evaluasinya sebagai karyawan potensial. Ini menciptakan lingkaran setan atau, dalam hal ini, ramalan yang memuaskan sendiri: pewawancara yang memiliki harapan rendah untuk puas dengan kandidat menggunakan suara negatif. Kandidat, pada gilirannya, mendukung nada suara itu dan itu membuat pewawancara menegaskan kembali prasangka-prasangkanya, ketika pada kenyataannya dia hanya melihat cerminan dari disposisi komunikatifnya sendiri. Dan semua ini terjadi, tentu saja, tanpa salah satu dari mereka menyadari irasionalitas dinamika ini.

Aplikasi Anda dalam pemasaran

Jelas bahwa meskipun efek bunglon mengingatkan pada mimikri yang digunakan oleh beberapa spesies hewan kecil, fungsinya tidak sama. Dalam kasus pertama tujuannya adalah untuk bertahan hidup, sementara di yang kedua ... tidak jelas. Sebenarnya, bisa jadi kecenderungan untuk meniru ini secara tidak sadar tidak ada gunanya; Pada akhirnya, tidak semua karakteristik yang muncul dari evolusi biologis bersifat praktis.

Namun, mereka memiliki area di mana mimikri ini digunakan sebagai sumber daya: bidang penjualan. Iklan-iklan yang berpengalaman belajar meniru gerakan, ritme, dan bahkan posisi lawan bicara mereka untuk meyakinkan mereka lebih baik dengan menciptakan "keadaan harmoni bersama". Apakah tindakan ini benar-benar efektif atau tidak, bagaimanapun juga, masih bisa diperdebatkan.

• Mungkin Anda tertarik dengan artikel ini:

"Heuristik": pintasan mental pemikiran manusia

Neuromarketing: otak Anda tahu apa yang ingin Anda beli

Referensi bibliografi:

• Chartrand, T. L. dan Bargh, J. A. (1999). Efek bunglon: Hubungan persepsi-perilaku dan interaksi sosial. Jurnal Kepribadian dan Psikologi Sosial, 76 (6), hlm. 893 - 910.

• Smith-Genthôs, K.R., Reich, D.A., Lakin, J.L., dan de Calvo, M. P.C. (2015). Bunglon yang diikat lidah: Peran mimikri yang tidak disadari dalam proses konfirmasi perilaku. Jurnal Psikologi Sosial Eksperimental, 56, hlm. 179 - 182.