Efek klakson jadi prasangka negatif kita bertindak

Manusia tidak sempurna. Karena warisan biologis leluhur kita yang paling primitif, orang membayangkan gambar atau kesan pertama orang lain dalam hitungan detik.

Fenomena ini dikaitkan dengan kecepatan dan ketangkasan otak untuk memutuskan dan bertindak sebagaimana mestinya. Bagus, efek Tanduk adalah sesuatu yang serupa: ternyata menjadi kecenderungan untuk membentuk pendapat negatif tentang seseorang hanya berdasarkan pengamatan sederhana dan sedikit cermat.

• Artikel terkait: "Bias kognitif: menemukan efek psikologis yang menarik"

Prasangka sebagai titik awal

Sebelum memasukkan sepenuhnya ke dalam definisi teknis tentang apa yang ditimbulkan oleh efek Horn, kita harus memahami sesuatu yang mendasar tentang perilaku manusia. Kita adalah makhluk sosial, kita membutuhkan penerimaan dari orang lain dan membuat kesan yang baik. Kita tidak dapat menghindarinya, kita ingin selalu menjadi bagian dari identitas, suatu kelompok.

Seperti biasa, dengan cara yang sama kita memberikan gambar atau yang lain dengan sengaja, kita juga memikirkan orang lain. Kami terus-menerus melakukan pra-penilaian, dan kami melakukannya dengan cara yang pesimistis dan banyak lainnya dengan cara yang optimis. Mari kita lihat di bawah ini apa yang diterjemahkan apa yang telah dikatakan sejauh ini.

Apa efek Horn?

Efek tanduk adalah segalanya berlawanan dengan efek Halo. Yang terakhir terdiri dari generasi pendapat yang menguntungkan tentang seseorang secara keseluruhan, berdasarkan pengamatan terhadap satu karakteristik yang mendefinisikannya: biasanya, penampilan fisiknya. Kami membangun kerangka mental fiktif berdasarkan informasi yang sangat terbatas.

Sebaliknya, efek Horn menyederhanakan persepsi yang diamati dari perhatian tetap pada yang negatif. Ketika kami bergabung dengan tim sepak bola, kami memperhatikan pidato yang dimainkan pelatih. Menurut nada, gerakan dan kosa kata yang digunakan, kita akan berpikir bahwa dia adalah orang yang serius, dengan kecenderungan ke arah ketegangan dan kemarahan. Setelah sesi selesai, ternyata ia menawarkan untuk mengantar kami ke alamat dan kami mengobrol baik dengannya. Sekali lagi, kita menghancurkan cetakan psikologis yang telah kita pasang.

Dengan cara yang agak diringkas, baik efek Halo dan efek Horn mereka bias dan visi subyektif yang telah dianalisis oleh kemampuan kognitif kita. Perhatian selektif terhadap sifat-sifat yang kita lihat juga merupakan bagian dari proses ini. Kadang-kadang, kita bersikeras untuk terus menggambar citra buruk (atau baik) dari orang itu untuk mempertahankan kepercayaan kita yang sudah ada sebelumnya.

Di pasar tenaga kerja ...

Kita hidup di masa ketika segala sesuatunya diperhitungkan, setiap detail menambah atau mengurangi, setiap kata merendahkan atau memuji, dan di tempat kerja ini adalah tren yang sangat berbahaya. Apalagi saat melakukan seleksi personil. Menurut data statistik, 80% dari kandidat baru tidak berhasil menyelesaikan wawancara pribadi.

Ada banyak kali ketika kita pergi ke wawancara kerja, dengan profil lebih dari cukup, memenuhi seratus persen semua persyaratan yang dituntut oleh tawaran kerja, dan kita pulang dengan kecewa dan tanpa mengaksesi posisi itu. Baik dan buruk, efek Horn memiliki dampak yang mengerikan pada proses pemilihan kandidat yang mencari peluang profesional baru.

Menurut sebuah penelitian yang diungkapkan oleh surat kabar ekonomi Expansión, lebih dari 80% kandidat potensial untuk pekerjaan baru kehilangan waktu menyetorkan CV atau menghadiri wawancara yang dipanggil oleh perusahaan. Manajer atau manajer Sumber Daya Manusia mereka tidak menghabiskan lebih dari 1 menit membaca CV atau, dalam banyak kasus, mereka membuang setengah dari mereka karena kurangnya waktu. Mereka ditetapkan dalam minimum, dan pendapat dibentuk dari sangat sedikit data.

Beberapa pedoman untuk menghindari efek Horn

Untuk memulainya, kita harus bersikeras pada gagasan bahwa secara praktis tidak mungkin untuk menghindari membuat penilaian nilai tentang orang lain. Kita adalah manusia, dan itu adalah kecenderungan yang sepenuhnya alami. Namun, berikut adalah beberapa rekomendasi yang harus diikuti untuk menghindari, sejauh mungkin, perilaku ini.

1. Analisis diri

Ketika kita tenggelam dalam analisis pada pandangan pertama seseorang yang baru saja kita temui, dan kita menyadari aspek-aspek yang kita soroti, kita harus mengambil stok. Jika kita melihat dari dekat pada yang negatif, kita harus mencari yang positif, dan sebaliknya. Hanya dengan begitu kita akan semakin dekat dengan persepsi yang lebih baik tentang apa yang kita amati.

2. Bersabar dan hindari presipitasi

Kami selalu terburu-buru dalam segala hal. Kita hidup di saat di mana segala sesuatu terjadi dengan sangat cepat, semuanya instan dan konsumsi langsung. Itu juga terjadi di tingkat manusia. Anda harus meluangkan waktu, berinteraksi lebih banyak dengan orang itu dan kemudian mengevaluasi kepribadian mereka.

3. Jangan percaya pada kesan pertama

Efek Horn merespons, karena tidak mungkin sebaliknya, untuk kesan pertama. Poin ini berkorelasi dengan yang sebelumnya. DKita harus bersikeras mencari lebih banyak pengalaman dengan orang itu dimana kita memiliki hubungan pribadi yang buruk. Mungkin seseorang sedang bekerja, dan yang lain menentang kehidupan sosial.

4. Bagikan pendapat dengan orang lain

Dalam beberapa situasi kita adalah sekelompok atau duo orang yang mengenal orang lain atau orang lain pada waktu tertentu. Saran yang sangat direkomendasikan terdiri dari bertukar pendapat dengan mitra. Sungguh mengejutkan melihat betapa berbedanya cara menganalisis elemen-elemen secara radikal mengubah penilaian nilai.

Referensi bibliografi:

• Belloch, A., Sandín, B. dan Ramos, F. (Eds.) (1995). Manual Psikopatologi (2 jilid.). Madrid: Bukit McGraw.
• Bulbena, A., Guimón, J. dan Berrios, G. (1993). Pengukuran dalam Psikiatri. Barcelona: Salvat.