Rekayasa sosial sisi gelap Psikologi?

Ketika kita mendengar kata itu teknik kita dapat membayangkan, antara lain, laki-laki dengan helm dan pesawat (untuk teknik sipil), perhitungan matematis yang luar biasa atau kejeniusan komputer seperti yang kita lihat di film.

Namun, ada jenis rekayasa lain, yang begitu halus sehingga bahkan dapat menghasilkan perubahan besar: rekayasa sosial.

Rekayasa sosial: mendefinisikan konsep

Ini mungkin terdengar seperti fiksi ilmiah tetapi, pada kenyataannya, rekayasa sosial ada dan digunakan oleh banyak orang, dari peretas sampai pemerintah, dan di sana dimulai salah satu meolo utama: apa yang kita maksud dengan istilah social engineering??

Istilah ini memiliki sejarah panjang, tetapi kita dapat meringkasnya dengan mengatakan bahwa pada dasarnya ada dua cara untuk memahami konsep ini. Yang pertama, diambil dari bidang komputasi, tepatnya hacker; dan yang kedua, diambil dari ilmu politik.

Untuk peretas atau orang yang berdedikasi untuk keamanan komputer secara umum, rekayasa sosial adalah tindakan memanipulasi seseorang melalui teknik psikologis dan keterampilan sosial untuk memenuhi tujuan tertentu (Sandoval, 2011) yang dalam bidang ini mengatakan tujuan biasanya disebut sebagai tujuan. untuk memperoleh dan informasi atau akses ke sistem.

Di sisi lain, ilmu politik telah memahami rekayasa sosial sebagai program apa pun yang didedikasikan untuk mempengaruhi sikap, hubungan, dan tindakan masyarakat sehingga mengadopsi visi yang dimaksud ingin diimplementasikan.

Peran Psikologi dalam rekayasa sosial

itu psikologi memainkan peran penting dalam kedua konsepsi rekayasa sosial, karena itu adalah dari penggunaan teknik psikologis bahwa implementasi yang sama dimungkinkan.

Teknik rekayasa sosial

Beberapa teknik, pada kenyataannya, cukup sederhana dan didasarkan pada perilaku yang alami bagi manusia karena mereka memiliki fungsi sosial dan evolusi yang membuat kita cenderung untuk itu..

Sebagai contoh, diterapkan pada tingkat individu seperti yang dilakukan peretas, Kevin Mitnick (2002), seorang ahli pada subjek, menyebutkan setidaknya empat prinsip dasar dan tatanan psikologis yang membuat serangan rekayasa sosial rawan. Prinsip-prinsip ini adalah:

• Kita semua ingin membantu: Itu budaya dan berakar dalam. Membantu adalah salah satu hal pertama yang diajarkan anak-anak, dengan cara yang sama, itu adalah prinsip sosial di Barat dan Timur..

• Gerakan pertama menuju yang lain bisa dipercaya: Di sini lebih dari satu yang bisa berbeda pendapat karena tidak selalu semua orang menghasilkan kepercayaan yang sama dan banyak faktor ikut bermain; Namun, pada prinsipnya itu benar karena dari kecil kita belajar untuk memercayai orang lain. Itu adalah bagian dari evolusi dan sifat kita (NatGeo, 2015).

• Kami menghindari mengatakan 'Tidak': Meskipun benar bahwa kita tidak selalu mengatakan ya untuk segalanya, sebagian besar orang merasa sulit untuk mengatakan tidak. Semuanya akan tergantung pada cara di mana informasi diminta dan insinyur sosial terampil dalam mencari bentuk seperti itu.

• Kita semua suka dipuji: Pencarian pengakuan ada dalam sifat manusia dan dipuji adalah cara yang baik untuk memuaskan kebutuhan itu (Mankeliunas, 1996), tidak mengherankan bahwa itu dapat digunakan untuk memanipulasi atau bagi orang lain untuk memanipulasi kita..

Teori perilaku dan psikologi eksperimental telah memberi kita banyak teknik yang berguna untuk memodifikasi dan mengendalikan perilaku (mengingat bahwa definisi perilaku psikologi mencakup kedua ujungnya)

Menerapkan prinsip-prinsip rekayasa sosial berkat pemasaran

Namun, apakah ini berlaku di tingkat sosial? Jawabannya adalah iya. Jangan lupa bahwa pemasaran dan periklanan selalu melakukannya. Bahkan, rekayasa sosial, sebagaimana dipahami dalam ilmu politik, muncul di dunia bisnis dengan J. C. van Marken dan dari sana mengekstrapolo ke ilmu politik. Propaganda, manipulasi bahasa, dukungan dalam suara otoritas (seperti politisi, ilmuwan, akademisi) hanyalah beberapa cara yang digunakan.

Noam Chomsky Sebutkan beberapa teknik manipulasi di antaranya adalah strategi gradualness, gunakan aspek emosional dalam argumen, buat masalah, lalu tawarkan solusi, perkuat menyalahkan diri sendiri, strategi menunda keputusan di antara yang lain. Contoh penggunaannya sepanjang sejarah adalah pemerintahan totaliter (Nazisme, fasisme, komunisme, misalnya) tetapi hal yang sama dalam demokrasi diberikan dan lebih mudah.

Eksperimen sosial

Sebagai entitas sosial yang merupakan manusia, pada prinsipnya berusaha untuk tidak berbeda karena menjadi berbeda dikecualikan (perlu keanggotaan). Fakta psikologis ini adalah fakta yang digunakan secara fundamental untuk membuat atomisasi masyarakat menjadi kelompok yang lebih dapat dikendalikan dan pada saat yang sama lebih dapat dimanipulasi. Stanley Milgram, misalnya, menunjukkan dengan eksperimennya betapa manipulasinya orang-orang yang pada bagian seseorang dengan "otoritas" untuk mencapai itu, selama percobaan para peserta akan diperintahkan untuk meningkatkan daya dalam impuls listrik yang mereka gunakan untuk menunjukkan kesalahan pada aktor yang tidak mereka lihat tetapi mendengar teriakan mereka.

Di sisi lain, Solomon Asch menunjukkan bahwa pengaruh orang lain dapat mengarahkan orang untuk bertindak berdasarkan pendapat dan nilai-nilai mereka sendiri sementara Philip Zimbardo mengungkapkan bagaimana adopsi peran mengubah perilaku orang. Diketahui pula bahwa manipulasi bahasa memanipulasi persepsi fenomena X (seperti yang dilakukan dalam terapi perilaku-kognitif). Jika ini diulangi oleh media lagi dan lagi, lebih mudah menerima fenomena ini di kalangan massa.

Ini hanya beberapa contoh percobaan yang mendasarkan teknik rekayasa sosial pada skala besar di pihak institusi, organisasi non-pemerintah, partai politik dan pemerintah. Propaganda memainkan peran penting dalam pengembangan rekayasa sosial, mengingat bahwa ia dengan pengetahuan manusia, kecenderungannya, keinginannya, kebutuhannya, mekanisme psikisnya, automatismenya, serta pengetahuan psikologi sosial dan psikologi analitik bahwa propaganda menyempurnakan tekniknya (Jaques Ellul).

Sekarang, apakah rekayasa sosial itu negatif??

Dari sudut pandang saya, jawabannya adalah a tidak. Setidaknya tidak dengan sendirinya. Meskipun benar bahwa rekayasa sosial telah digunakan untuk mengimplementasikan agenda yang memaksakan visi spesifik dunia (baik sistem totaliter maupun sistem demokrasi), memang benar bahwa itu dapat digunakan untuk memecahkan masalah nyata, yaitu, ia dapat digunakan untuk kebaikan di luar kepicikan politik, ekonomi atau ideologis.

Jika teknik rekayasa sosial dapat digunakan untuk mengakhiri hubungan atau mendapatkan informasi pribadi atau memaksakan sudut pandang atau hukum baru sebelum bertentangan dengan perasaan populer, mengapa itu tidak dapat digunakan untuk sebaliknya??

Dalam hal ini, filsuf Karl Popper (1945), percaya bahwa sebenarnya itulah cara yang tepat untuk menggunakannya. Baginya, hal terpenting dari rekayasa sosial adalah untuk memecahkan masalah sosial dengan cara yang analog dengan bagaimana seorang insinyur melakukannya sehingga ada produksi yang lebih besar. Di sisi lain, ada perbedaan antara rekayasa sosial masyarakat demokratis dan totaliter. Dalam masyarakat demokratis, solusinya adalah konsensus dan bertahap, sehingga menerima lebih banyak dukungan. Sebaliknya, dalam masyarakat totaliter yang diinginkan adalah menyelesaikan semua kejahatan dengan memaksakan cita-cita.

Kesimpulannya, Baik psikologi dan disiplin lain yang terlibat memiliki banyak hal untuk ditawarkan dan meskipun memang benar bahwa rekayasa sosial sering dianggap sebagai konsep negatif, Juga benar bahwa perlu untuk menyelesaikan banyak masalah baik secara individu maupun di tingkat sosial, jadi saya pikir pelatihan dalam aspek ini penting..

Referensi bibliografi:

• Anonim Teknik manipulasi digunakan oleh media massa (online) 2012. Tanggal konsultasi: 1 Februari 2016. Tersedia di: http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por - media massa /
• Fierro, A. Rekayasa sosial dan psikologi (online) 1982. Tanggal konsultasi: 1 Februari 2016. Tersedia di: http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber, J. (Produser) (2013) Mental Games [Serial Televisi] Amerika Serikat. National Geographic
• Mitnick, K. (2002) Seni menipu. Meksiko D. P.: John Wiley & Sons
• Pluss, D. Manipulasi psikososial (online) 2013. Tanggal konsultasi: 1 Februari 2016. Tersedia di: http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popper, K. (1945) Masyarakat terbuka dan musuh-musuhnya. Meksiko D. F.: Dibayar
• [Potatool] (2015 23 Mei) 2. -Teknik sosial, kami berpikir atau berpikir. Diperoleh dari https://www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI
• Majalah Komunicar Noam Chomsky dan sepuluh strategi manipulasi media (jalur) Tanggal konsultasi: 1 Februari 2016. Tersedia di: http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014 Juli 25) Pengantar rekayasa sosial. Diperoleh dari https: // www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU
• Sandoval, E. Rekayasa sosial: Merusak pikiran manusia (online) 2011. Tanggal konsultasi: 1 Februari 2016.