Psikologi konflik teori yang menjelaskan perang dan kekerasan

Setelah hari-hari terakhir, kami merasa sunyi. itu serangan di Paris sangat brutal sehingga kita semua kaget dan terluka. Merasakan lusinan kematian, hari ini kami adalah jutaan korban rasa sakit yang menyebabkan peristiwa tersebut. Solidaritas terbesar kami kepada Prancis, Paris, korban, kerabat, dan semua yang terluka dalam jiwa.

Saat ini, kami menavigasi saluran demi saluran agar seseorang dapat menjelaskan kami mengapa hal-hal ini terjadi. Sebagai penghormatan kepada kita semua yang menjadi korban, kita akan mencoba mendekati beberapa teori yang dari psikologi menjelaskan sifat konflik; mencoba mengesampingkan prasangka untuk menawarkan informasi yang paling objektif.

Teori realistis konflik Sherif

Muzafer Sherif (1967, 1967) menganalisis konflik dari psikologi sosial dengan perspektif hubungan antarkelompok. Pameran itu konflik muncul dari hubungan yang dibangun dua kelompok dengan memperoleh sumber daya. Bergantung pada jenis sumber daya, mereka mengembangkan strategi yang berbeda.

• Sumber daya yang didukung: perolehannya independen untuk masing-masing kelompok, yaitu, masing-masing kelompok dapat mencapai tujuannya tanpa mempengaruhi yang lain.
• Sumber daya yang tidak kompatibel: perolehannya dilakukan dengan mengorbankan kelompok lain; bahwa suatu kelompok memperoleh sumber dayanya mencegah pencapaian di pihak yang lain.

Juga, tergantung pada jenis sumber daya yang ingin diakses oleh kelompok, berbagai strategi hubungan antara keduanya dikembangkan untuk memperolehnya:

• Persaingan: terhadap sumber daya yang tidak kompatibel.
• Kemandirian: terhadap sumber daya yang kompatibel.
• Kerjasama: sebelum sumber daya yang membutuhkan upaya bersama (tujuan yang lebih tinggi).

Dari perspektif ini, konflik diterjemahkan menjadi "bagaimana mendapatkan sumber daya yang saya butuhkan". Oleh karena itu, strategi untuk mengikuti tergantung pada bagaimana sumber dayanya. Jika mereka tidak terbatas, tidak ada hubungan antara kelompok-kelompok tersebut, karena mereka dapat diperoleh secara independen dari apa yang dilakukan pihak lain tanpa harus menghubungi mereka. Sekarang, jika sumber daya langka, kelompok ikut bersaing. Fakta bahwa salah satu dari mereka mencapai tujuannya, menyiratkan bahwa orang lain tidak bisa, jadi dengan inersia mereka mencoba menjadi satu-satunya yang mengakses.

Sebuah teori yang memperhitungkan konsep kompetensi

Kami bisa memahaminya sebagai dua orang sebelum wawancara kerja. Jika ada beberapa tempat yang ditawarkan, pelamar tidak harus berhubungan dengan yang lain: mereka fokus pada pengembangan masing-masing. Di sisi lain, dalam hal hanya satu tempat yang ditawarkan, keduanya cenderung saling mempertimbangkan. Mereka telah menjadi pesaing dan penting untuk mengetahui lawan untuk mengembangkan strategi yang tepat waktu dan dipilih

Sekarang, ada juga opsi ketiga: the kerjasama. Dalam hal ini, jenis sumber daya tidak ditentukan, karena jumlahnya tidak acuh. Pentingnya terletak pada sifat sumber daya, jika partisipasi bersama kedua kelompok diperlukan untuk mendapatkannya. Ini adalah bagaimana tujuan yang lebih tinggi didefinisikan, tujuan akhir yang disubordinasikan untuk kepentingan individu masing-masing dan yang membutuhkan kontribusi dari keduanya untuk mencapainya.

Konflik untuk perdamaian Galtung

Perspektif pelengkap untuk Sherif adalah dari Johan Galtung, dari evolusi sosial. Dalam hal ini, untuk memahami konflik perlu untuk memahami keberadaannya sejak awal kemanusiaan. Dengan pengertian ini, Konflik sudah melekat dalam masyarakat, akan selalu ada konflik, jadi fokusnya ada pada resolusinya dan bagaimana mereka akan membawa perubahan dalam masyarakat. Ini adalah bagaimana konflik bukanlah akhir, tetapi sarana yang diperlukan untuk perdamaian.

Mengikuti arah yang ditandai oleh Galtung (dikutip dalam Calderón, 2009) dalam semua konflik ada beberapa peserta. Masing-masing dari mereka memiliki pemikiran dan emosi sendiri, berperilaku dengan cara yang konkret dan memiliki interpretasi sendiri tentang sifat konflik. Pada tiga simpul ini, logika konflik untuk penulis terstruktur.

• Sikap: pikiran dan emosi masing-masing yang terlibat.
• Kontradiksi: perbedaan dalam interpretasi sifat konflik.
• Perilaku: manifestasi dari mereka yang terlibat, bagaimana mereka berurusan dengan yang lain.

Poin-poin ini menjelaskan konflik seperti biasa. Adalah hal yang normal bahwa, sebagai orang yang berbeda, emosi dan pikiran yang berbeda mengembangkan -tingkah-, interpretasi yang berbeda tentang peristiwa -kontradiksi- dan tindakan yang berbeda-perilaku-.

Sekarang, jika semuanya begitu alami, mengapa konflik terjadi? Tampaknya memahami bahwa kita semua berbeda itu sederhana, tetapi masalahnya muncul ketika kita tidak membiarkan diri kita melihat bahwa kita berbeda. Bagi Galtung, faktor-faktor di atas dapat ada dalam dua rencana yang berbeda: mereka dapat dimanifestasikan, mengekspresikan diri mereka kepada yang lain; atau tersembunyi, tersembunyi di setiap keterlibatan.

• Pesawat manifes: faktor-faktor konflik diekspresikan.
• Pesawat laten: faktor-faktor konflik tidak dinyatakan.

Kuncinya terletak pada interpretasi tindakan pihak lain

Karena itu, ketika apa yang kita pikirkan, rasakan, dan tafsirkan dari kenyataan, kita tetap diam dan mulai berhubungan dengan yang lain tanpa membiarkan dia tahu posisi kita, yang paling mungkin adalah masuk ke dalam konflik. Tindakan sederhana seperti membatalkan janji temu dapat membangkitkan berbagai cara untuk memahaminya; dan jika kita tidak membiarkan diri kita dipahami adalah ketika kesalahpahaman dapat muncul.

Pada titik inilah proses penyelesaiannya ikut berperan: transendensi dan transformasi. Dengan referensi transendensi dibuat perubahan persepsi konflik sebagai peristiwa individu, untuk melihatnya sebagai proses yang mencakup peserta yang berbeda; konflik tidak hanya mempengaruhi kita. Setelah dengan perspektif ini, transformasi dikembangkan, perubahan dalam strategi resolusi, termasuk perspektif orang lain. Maksud saya, memahami bahwa konflik adalah urusan semua orang dan mengintegrasikannya dalam resolusi mereka.

Proses penyelesaian konflik menurut Galtung

Galtung mengusulkan proses-proses yang mengarah pada penyelesaian konflik:

• Transendensi: perspektif global konflik.
• Transformasi: integrasi dalam solusi dari sisanya yang terlibat.

Begitu kita melihat bahwa konflik tidak hanya memengaruhi kita dan kita bertindak dalam pikiran orang lain, kita dapat mengembangkan strategi untuk perdamaian. Setelah proses transendensi dan transformasi, jalan menuju perdamaian melewati tiga karakteristik yang mengatasi hambatan faktor-faktor sebelumnya:

• Empati untuk memahami sikap orang lain.
• Non-kekerasan untuk mengelola perilaku.
• Kreativitas untuk menyelesaikan kontradiksi.

Negosiasi Selman

Pendekatan ketiga yang kami sajikan berfokus langsung pada strategi resolusi konflik. Roger Selman (1988) mengusulkan bahwa para pihak yang terlibat dengan tindakan apa pun yang mereka kembangkan menunjukkan strategi resolusi mereka. Maksud saya, pertukaran tindakan yang diambil oleh mereka yang terlibat diubah menjadi proses negosiasi konflik. Dalam hal ini, itu tidak hanya mengarah pada perdamaian, tetapi negosiasi juga bisa menjadi penyebab atau memperparah konflik.

Tindakan-tindakan yang dikembangkan oleh pihak-pihak yang terlibat didasarkan pada tiga komponen yang sangat mirip dengan yang diusulkan oleh Galtung: perspektif sendiri, tujuan dan kontrol konflik. Berdasarkan tiga komponen ini, dua posisi dapat diambil saat menyelesaikan konflik.

Strategi negosiasi, menurut Selman

Roger Selman mengusulkan strategi negosiasi yang berbeda:

• Transformasi diri: cobalah untuk mengubah sikap Anda sendiri.
• Heterotransforman: mencoba mengubah sikap orang lain.

Artinya, kita bisa mentransformasikan diri, memutuskan mengubah cara berpikir atau bertindak kita untuk menyelesaikan konflik. Di sisi lain, dengan heterotransforman, kami bersikeras untuk membuat perubahan lain dan memaksakan perspektif kami. Namun, konflik akan tetap laten jika tidak satu pun dari kedua strategi memperhitungkan yang lain; menaati tanpa mempertanyakan atau memaksakan diri secara otoriter tidak memperlakukan masalah dan cepat atau lambat masalah itu akan muncul kembali dengan cara lain.

Oleh karena itu, untuk mencapai solusi yang memuaskan perlu mempertimbangkan kedua peserta. Justru inilah faktor yang memediasi tingkat efektivitasnya; kemampuan berempati dan mengambil perspektif pihak lain untuk menemukan solusi bersama. Berdasarkan ini, Selman menetapkan empat tingkat koordinasi dari sudut pandang mereka yang terlibat.

• Level 0 - Ketidakpedulian Egosentris: setiap anggota memiliki reaksi impulsif dan tidak reflektif yang asing bagi yang lain. Sementara heterotransforman menggunakan kekuatan untuk memaksakan dirinya, autotransformer mengirimkan secara impulsif karena ketakutan atau perlindungan.

• Level 1 - Perbedaan Subyektif: tindakannya tidak impulsif, tetapi mereka masih tidak melibatkan yang lain. Keduanya melanjutkan dengan strategi pemaksaan / penyerahan, tetapi tanpa tindakan kekerasan dan reaksi ketakutan.

• Level 2 - Refleksi Kritis Diri: ada kecenderungan sifat strategi masing-masing pihak, tetapi mereka sadar akan penggunaannya. Dalam hal ini, heterotransforman mencoba untuk secara sadar mempengaruhi dan membujuk yang lain. Pada gilirannya, transformator-diri menyadari ketundukannya sendiri dan membiarkan terlebih dahulu keinginan orang lain.

• Level 3 - Decentration Bersama: itu adalah refleksi bersama dari diri sendiri, yang lain dan konflik, yang memadamkan berbagai posisi. Tidak lagi mencoba mengubah diri sendiri, atau mempengaruhi, tetapi untuk bersama-sama mendapatkan solusi untuk tujuan bersama.

Oleh karena itu, sifat heterotransforman mengarah pada pemaksaan dan transformasi diri untuk tunduk. Pada level yang lebih rendah, perilaku ini impulsif dan pada level yang lebih tinggi semakin banyak orang merefleksikannya. Akhirnya, solusi akhirnya berbagi dan berkoordinasi; untuk mengesampingkan kecenderungan hetero diri untuk memasukkan yang lain dan bersama-sama mengembangkan strategi yang tepat untuk menyelesaikan konflik.

Dari Psikologi Konflik ke Psikologi untuk Perdamaian

Teori-teori sebelumnya hanyalah beberapa dari sekian banyak yang menjelaskan proses konflik. Tetapi dengan cara yang sama mereka menjelaskan masalah, mereka juga melakukannya dengan solusi mereka. Selain itu, studi tentang konflik tidak muncul dari pertanyaan "Bagaimana konflik dihasilkan?".

Untuk ini, Sherif mengusulkan tujuan bersama antara para pihak, Galtung proses empati untuk melihat bahwa konflik bukan hanya milik kita dan Selman dialog untuk mengembangkan negosiasi bersama. Dalam semua kasus, masalah utama adalah "berbagi", bersama-sama menciptakan solusi karena, jika konflik tidak muncul hanya dari salah satu pihak, itu tidak akan keluar hanya dari satu solusi.

Untuk alasan yang sama Penting apa yang harus dilakukan ketika konflik terjadi; manajemennya. Dari perspektif ini dan peristiwa-peristiwa di Paris, kami tidak ingin mendesak dialog dengan teroris. Tapi itu memang memperhitungkan tindakan yang dilakukan dan prasangka yang mungkin timbul. Karena keberadaan konflik dengan bagian teroris bisa benar, tetapi tidak ada dengan agama atau orang. Meskipun beberapa orang telah mengambil senjata atas nama tuhan, konfliknya tidak melawan tuhan itu, karena tidak ada tuhan yang memberikan senjata kepada orang-orang yang beriman..

Konflik itu alami bagi kemanusiaan, selalu ada dan akan selalu ada. Dengan ini, kami tidak bermaksud meremehkan acara, sama sekali. Tapi untuk menekankan pentingnya konsekuensi, di mana setiap konflik mengubah jalannya kemanusiaan dan bahwa yang saat ini tidak menuntun kita ke arah tidak manusiawi. Seperti dikatakan seorang profesional dan teman yang hebat, "Tidak ada perubahan tanpa konflik¹" Hari ini kita harus memikirkan perubahan apa yang kita inginkan.

¹María Palacín Lois, Kelompok Profesor Area Departemen Psikologi Sosial (UB) Dtra. Kelompok Mengemudi Utama. Presiden SEPTG.

Referensi bibliografi:

• Calderón, P. (2009). Teori konflik oleh Johan Galtung. Majalah perdamaian dan konflik, 2, 60-81.
• Selman, R. (1988). Penggunaan strategi negosiasi interpersonal dan keterampilan komunikasi: eksplorasi klinis longitudinal dari dua remaja yang terganggu. Dalam R. Hinde, Hubungan interpersonnelles et dessauciva perkembangan.
• Sherif, M. (1966). Konflik dan Kerjasama Kelompok. Psikologi Sosial mereka, London: Routledge & Kegan Paul
• Sherif, M. (1967). Konflik dan kerja sama, dalam J. R. Torregrosa dan E. Crespo (comps.): Studi dasar Psikologi Sosial, Barcelona: Waktu, 1984.