Efek kerangka kerja adalah bias kognitif ini

Dalam kebanyakan kasus, kami tidak menyadari efek pada tanggapan atau pendapat kami tentang cara informasi disajikan kepada kami, sampai pada titik memilih opsi yang tidak selalu bermanfaat bagi kami tetapi pada pandangan pertama mereka dianggap sebagai kerugian.

Inilah yang terjadi dengan efek kerangka kerja, sejenis bias kognitif yang akan kita bahas sepanjang artikel ini. Dengan cara yang sama kita akan meninjau faktor-faktor yang memberikan pengaruh padanya, serta penyebabnya.

• Artikel terkait: "Bias kognitif: menemukan efek psikologis yang menarik"

Apa efek bingkainya??

Efek kerangka kerja adalah fenomena psikologis yang termasuk dalam kelompok bias kognitif. Bias kognitif mengacu pada perubahan dalam pemrosesan informasi mental yang menimbulkan interpretasi realitas yang tidak akurat atau terdistorsi.

Dalam kasus spesifik dari efek kerangka kerja, orang tersebut cenderung menawarkan tanggapan atau pilihan tertentu tergantung pada bagaimana cara informasi disajikan atau dengan cara pertanyaan itu diajukan.

Artinya, respons atau kecenderungan subjek terhadap pendekatan dilema akan tergantung pada cara peningkatannya, bentuk ini menjadi "kerangka kerja" dari pertanyaan tersebut..

Ketika respons atau pilihan ini terkait dengan kerugian atau keuntungan, orang cenderung menghindari mengambil risiko ketika pertanyaan atau pertanyaan tentang mengekspos dengan cara yang positif, sedangkan jika dirumuskan secara negatif, subjek lebih mau mengambil risiko.

Teori ini menunjuk pada gagasan bahwa kerugian, betapapun besarnya, lebih berarti bagi orang tersebut daripada keuntungan yang setara. Selain itu, menurut asumsi ini ada serangkaian prinsip yang diberikan ketika orang harus memilih jenis ini:

• Keuntungan yang terjamin disukai dibandingkan dengan kemungkinan keuntungan.
• Kerugian yang mungkin terjadi lebih disukai daripada kerugian yang pasti.

Masalah utama dan salah satu bahaya terbesar dari efek kerangka adalah bahwa, dalam banyak kasus, orang hanya menerima opsi terkait kerugian atau keuntungan, tidak ada untung / rugi atau rugi / rugi.

Konsep ini membantu memfasilitasi pemahaman analisis kerangka kerja dalam gerakan sosial, serta pembentukan opini politik di mana cara pertanyaan diajukan dalam jajak pendapat menentukan respons dari pertanyaan tersebut. Dengan cara ini, kami berupaya mendapatkan respons yang bermanfaat bagi organisasi atau lembaga yang telah menugaskan survei.

• Mungkin Anda tertarik: "Efek tanduk: ini adalah bagaimana prasangka negatif kita bertindak"

Studi tentang Tversky dan Kahneman

Cara terbaik untuk memahami efek kerangka ini adalah dengan meninjau hasil studi yang menganalisisnya. Salah satu investigasi paling terkenal adalah yang dilakukan oleh psikolog dari Universitas Stanford, Amos Tversky dan Daniel Kahneman.

Dalam karya ini kami mencoba menunjukkan bagaimana cara di mana berbagai frasa dan situasi ditempatkan menentukan respon atau reaksi responden, dalam kasus khusus ini, dalam kaitannya dengan rencana untuk pencegahan dan pemberantasan penyakit mematikan..

Penelitian ini terdiri dari pendekatan dua masalah di mana berbagai alternatif disediakan untuk menyelamatkan nyawa 600 orang yang terkena penyakit. Dua kemungkinan pertama tercermin dalam opsi berikut:

• Selamatkan nyawa 200 orang.
• Pilih solusi alternatif di mana probabilitas untuk menyelamatkan 600 orang adalah 33% tetapi ada kemungkinan 66% untuk tidak menyelamatkan siapa pun.

Hasil dari masalah pertama ini adalah bahwa 72% dari orang yang disurvei memilih alternatif pertama, karena mereka menganggap yang kedua terlalu berisiko. Namun, dinamika respons ini berubah pada fase kedua penelitian, di mana pilihan berikut dibuat:

• 400 orang meninggal
• Pilih alternatif di mana ada peluang 33% bahwa tidak ada yang akan mati dan 66% kemungkinan semua orang akan mati

Dalam kasus kedua ini, 78% dari peserta yang memilih opsi kedua, karena opsi pertama (meskipun setara dengan masalah pertama), dianggap jauh lebih berisiko..

Penjelasannya ditemukan dalam berbagai ekspresi yang digunakan. Dalam pameran alternatif pertama, pemilihan tersebut dinamai dengan cara yang positif ("Selamatkan nyawa hingga 200 orang"), sedangkan di pameran kedua konsekuensi negatif dinyatakan ("Die 400").

Oleh karena itu, walaupun kedua opsi tersebut menyiratkan jenis konsekuensi yang sama, transformasi alternatif menyebabkan responden lebih fokus pada manfaat atau kerugian. Dari sudut pandang ini, orang menunjukkan kecenderungan untuk mencoba menghindari risiko ketika pilihan disajikan dalam bentuk keuntungan, tetapi lebih memilih mereka ketika memilih opsi yang melibatkan kerugian.

Apa yang menyebabkan fenomena ini?

Meskipun tidak ada penyebab yang pasti dan dapat dibuktikan yang membenarkan munculnya fenomena ini para ahli teori psikologi kognitif menarik bagi ketidaksempurnaan proses penalaran orang. Cacat ini ditentukan oleh ketidakmampuan umum yang kita miliki untuk menghasilkan beberapa alternatif formulasi masalah, serta konsekuensi dari masing-masing masalah tersebut..

Oleh karena itu, alasan orang menyerah pada efek kerangka kerja adalah bahwa dalam kebanyakan kasus orang cenderung pasif menerima konflik pilihan ketika mereka dijebak, sehingga mereka tidak menyadari bahwa ketika pilihan Anda dikondisikan oleh kerangka kerja alih-alih oleh minat atau keuntungan Anda sendiri.