Konseling apa itu dan bagaimana hal itu dilakukan

Dalam situasi sulit seperti penyakit anak atau kematian kerabat, beberapa profesional kesehatan menggunakan konseling untuk membantu pasien. Para profesional ini setuju dengan Victor Frankl tentang sesuatu yang sangat penting: sikap adalah pilihan pribadi. Dengan cara ini, mereka bekerja sehingga sikap yang diambil sebelum kesulitan adalah yang paling sehat.

Victor Frankl adalah psikiater Austria asal Yahudi yang bertahan selama tiga tahun di kamp konsentrasi seperti Auschwitz atau Dachau. Karena pengalaman yang sulit itu, ia mulai menulis buku-buku di mana ia sering menunjukkan bahwa terlepas dari segalanya, selalu ada beberapa alasan untuk hidup. Jadi, profesional yang bekerja dari perspektif ini mencoba mencari tahu, melalui pertanyaan, apa alasan untuk kehidupan setiap pasien, untuk membantu mereka menemukan cahaya di ujung terowongan.

"Seseorang dapat merebut semuanya kecuali pilihan sikap pribadi terhadap serangkaian keadaan".

-Victor Frankl-

Konseling: alat relasional

Konseling atau konseling psikologis adalah praktik yang terdiri dari mengeksplorasi subjektivitas orang lain untuk menemani. Dengan kata lain, itu adalah seni membuat seseorang memikirkan pertanyaan-pertanyaan sehingga ia dapat membuat keputusan yang menurutnya paling tepat untuknya dan pada akhirnya, untuk kesehatannya..

Tujuan dari konseling adalah untuk memaksimalkan tingkat kompetensi pasien dengan biaya emosional serendah mungkin. Untuk ini, terapis akan mulai dari tiga sikap dasar: selamat datang, kehadiran dan kasih sayang, serta serangkaian keterampilan mendasar. Keahlian ini adalah sebagai berikut:

• Manajemen emosional: Emosi itu alami. Mengenali dan menerimanya adalah langkah pertama untuk mengelolanya. Profesional harus berhati-hati agar penderitaan orang lain tidak menghalanginya melakukan pekerjaannya dengan baik. Di sisi lain, ini akan mengajarkan pasien untuk mengelola emosi mereka.
• Komunikasi yang efektif: Terapis tidak boleh otoriter atau paternalistik dengan pasien. Ini bukan tentang memberi perintah atau melindungi orang yang datang untuk meminta bantuan. Ini adalah tentang memberikan otonomi dan alat untuk membuat keputusan dan menyelesaikan masalah sendiri.
• Penahanan dan dukungan emosional: emosi sebelum penderitaan kuat dan beragam. Mereka tidak boleh dihentikan, melainkan disahkan dan ditemani.
• Pemecahan masalah: ini adalah pengambilan keputusan yang dibagikan antara pasien dan profesional.

Intervensi konseling: komunikasi yang efektif dalam empat langkah

Agar kemampuan berkomunikasi dengan pasien menjadi efektif, empat langkah dasar harus dipenuhi:

• Berhenti dan terhubung dengan diri sendiri. Penting bahwa profesional berfokus pada saat sekarang melalui koneksidengan nafasmu. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengambil beberapa detik untuk memilih respons Anda terhadap permintaan pasien.
• Validasikan. Validasi adalah kemampuan untuk mendengarkan emosi orang lain dan berempati. Ini melegitimasi perspektif pasien dan membuatnya melihat bahwa perilakunya memiliki alasan yang sah untuk itu. Hanya melalui perasaan diterima dan divalidasi saluran komunikasi dibuka. Profesional mungkin tidak setuju dengan pendapat atau perilaku mereka, tetapi mereka dapat memahami dan memvalidasi mereka. Dengan demikian, prinsip-prinsip komunikasi yang akan divalidasi adalah untuk menolak refleks mengoreksi dan memberi tahu pasien apa yang harus dilakukan, memahami kebutuhan dan keprihatinan pasien, mendengarkan mereka dan memfasilitasi otonomi mereka untuk mengambil tindakan..
• Tanya. Langkah ini adalah dasar di mana konseling dipertahankan. Idenya adalah agar profesional mengajukan pertanyaan terbuka dan terfokus yang membantu mencerminkan dan membuat keputusan yang memuaskan. Beberapa pertanyaan terbuka yang dapat memfasilitasi komunikasi dengan pasien adalah sebagai berikut: apa yang Anda ketahui tentang penyakit Anda? Apa yang ingin kamu ketahui tentang dia? Bagaimana perasaanmu Bagaimana kami dapat membantu Anda?
• Diskusikan. Dialog adalah sarana untuk menginformasikan dan berbagi perspektif dengan pasien. Sangat berguna untuk membuat kritik konstruktif yang meminta perubahan. Untuk melakukan ini, disarankan untuk memulai dengan menjelaskan masalah dan mengungkapkan perasaan yang dihasilkan oleh perilaku bermasalah ini dan kemudian meminta opsi perubahan, sambil menawarkan perilaku alternatif yang menggantikan yang sebelumnya..

Model pemecahan masalah dalam Konseling

Akhirnya, penting untuk menyebutkan bahwa untuk membantu membuat keputusan kepada pasien, sangat berguna untuk mengikuti model penyelesaian masalah. Model ini dipecah menjadi berikut langkah-langkah:

• Orientasi menuju masalah. Ini berkaitan dengan sikap yang diambil sebelum masalah. Sikap ini bisa menjadi penghindaran, impulsif, proaktif ... Begitu sikap pasien terhadap situasi telah diidentifikasi, terapis mendorong adopsi sikap positif di mana masalah menimbulkan tantangan. membantu tumbuh pada level pribadi.
• Definisikan masalah dengan cara tertentu menjelajahi perspektif kedua belah pihak. Pasien dan profesional dapat memiliki sudut pandang yang berbeda, yang positif untuk mendorong perubahan.
• Cari alternatif. Sangat umum pada saat ini untuk melakukan brainstorming atau brainstorming yang menghasilkan berbagai opsi yang mungkin.
• Saldo pro dan kontra dari setiap opsi dibesarkan dalam brainstorming.
• Pilih opsi yang akhirnya dianggap paling tepat.
• Act. Melaksanakan rencana secara bertahap. Tahapan harus mudah dan layak sehingga pengabaian tidak terjadi.
• Evaluasi ulang. Setelah rencana yang dipilih dilaksanakan, disarankan untuk mengamati bagaimana rencana itu berjalan dan apa hasilnya. Jika masalah telah dikembalikan berkat keputusan yang dibuat, kami akan memperkuatnya dan jika tidak berhasil, memikirkan kembali mengapa dan bagaimana cara membuatnya bekerja akan dilakukan.

Singkatnya, alat yang dijelaskan akan mendorong pasien untuk membuat keputusan sendiri dan merasa bertanggung jawab atas kehidupan mereka. Hanya dengan cara ini kita dapat memobilisasi perubahan, dan itu akan bertahan lama. Jika pasien tidak dikonsultasikan apa yang mengkhawatirkannya atau apa yang akan membantunya dan profesional mengambil kendali sepenuhnya, masalahnya tidak akan diselesaikan atau jika dilakukan untuk waktu yang sangat singkat..

Teknik pemecahan masalah D'Zurilla dan Goldfried Teknik pemecahan masalah dibuat untuk mengatasi masalah dan mengambil keputusan dalam langkah-langkah untuk memilih solusi yang paling tepat untuk masing-masing masalah. Baca lebih lanjut "