Sepuluh kendala yang menghalangi komunikasi yang baik

Kita masing-masing sering menganggap bahwa dia mengekspresikan dirinya dengan jelas dan komunikasinya memadai, tetapi bukan itu masalahnya. Bagaimana kita menyadarinya? Pada dasarnya karena orang lain melihat kita, bertanya, merespons dengan cara yang berbeda dari yang kita harapkan, dll. Jadi, kata-kata, sikap atau keheningan kita memiliki konsekuensi, bahkan jika kita tidak menyadarinya.

Untuk dapat mengekspresikan diri dengan cara terbaik dan pada saat yang sama, dapatkan hasil yang diinginkan, Sebelum berbicara, perlu untuk menanyakan pertanyaan-pertanyaan berikut: Apa yang sebenarnya ingin saya katakan??, Bagaimana saya akan mengatakannya (atau saya mengatakannya pada saat itu)? Untuk apa saya ingin mengungkapkannya? Apakah saya memulai percakapan di tempat dan situasi yang tepat??

Ada banyak alasan yang tidak memungkinkan kita untuk memulai percakapan, debat dengan cara yang lebih efisien, menghibur, alami atau hanya mengirimkan apa yang ingin kita komunikasikan kepada lawan bicara kita. Komunikasi juga memiliki seluk beluknya. Hambatan utama yang mencegah komunikasi yang baik adalah:

Petunjuk dapat mengaburkan pesan kami

Mungkin sulit bagi Anda untuk berbicara tentang topik tertentu, baik karena Anda malu, sedih, kesal, marah, dll. Jika Anda masih perlu merujuknya karena Anda ingin menyelesaikannya atau karena itu tidak baik untuk "menyimpan semuanya di dalam", pertama-tama Singkirkan kebiasaan "menyindir".

Menyindir berarti dialog dengan cara yang tidak jelas, menunggu orang lain untuk menyadari atau menafsirkan apa yang kita bicarakan. Tetapi tidak mungkin hal ini selalu terjadi, karena lawan bicaranya (atau pendengar) tidak memiliki bola kristal atau tidak cukup mengenal kami.

Jika kita tidak berbicara dengan jelas, yang lain dapat menafsirkan apa pun, yang tidak diragukan lagi tidak menguntungkan. Bahkan ketika kita telah hidup dengan orang lain dalam waktu yang lama, disarankan untuk menjadi jelas dan mengungkapkan apa yang kita inginkan tanpa membiarkan orang lain menebak dan membiarkan kita berpikir tentang perilaku mereka..

Bergegas kami dengan pesan kami memiliki konsekuensi

Di sisi lain, sangat rumit untuk membicarakan topik yang membuat Anda tidak suka atau Anda tahu akan melibatkan diskusi atau perkelahian. Mencoba memulai percakapan yang sulit dengan cara yang paling menyenangkan, tanpa banyak basa-basi, tetapi tidak "langsung ke titik" tanpa pengujian adalah yang paling tepat.

Mungkin yang lain merasa tidak enak badan, mengalami hari yang buruk atau hal itu juga menguasai dirinya, dll. Untuk jaga-jaga, menganalisis situasi terlebih dahulu sebelum Anda mulai. Ingatlah bahwa bertanya atau berkomunikasi tidak sama dengan menyerang dan menyerang.

Anda harus tahu kapan harus mengatakan sesuatu dan dengan cara apa. Tidak semua orang selalu bangun dengan senyum atau kita mengalami hari yang menyenangkan sehingga penting untuk menganalisis konteks dan suasana hati orang yang menerima pesan kita..

Juga, tidak semua orang memiliki kemampuan yang sama, misalnya, seseorang dapat berbicara dengan baik, yang lain mendengarkan. Kenali teman bicara Anda tentang profil itu. Untuk mengatasi Anda dengan cara yang salah adalah masalah Anda, bukan masalah orang lain dan jika Anda tahu orang itu adalah "pendengar" yang lebih baik, jangan mencoba untuk mendapatkan informasi, mengajukan pertanyaan, meminta pendapat. Hormati orang lain dan biarkan dia berbicara hanya jika dia mau.

Kesempatan untuk belajar berkomunikasi dan menangani aspek emosional dalam percakapan dan hubungan Anda dengan orang lain dapat ditemukan dalam kursus "Tingkatkan komunikasi Anda" dari Javier Cebreiros, yang akan memperkenalkan Anda ke dunia komunikasi yang indah, memberi Anda strategi dan sumber daya.

Jangan dengarkan

Tidak mendengarkan hampir merupakan kebiasaan universal. Seringkali, sambil mensimulasikan "mendengarkan" kita berpikir tentang apa yang akan kita katakan. Mempraktikkan keterampilan mendengarkan lebih sulit daripada yang terlihat dan jika Anda tidak dapat membuktikannya ...

Tidak mendengarkan konflik besar muncul karena alih-alih percakapan apa yang mereka pertahankan adalah monolog. Jika kita mendengarkan kita akan dapat mendeteksi dengan cara yang lebih memadai apa yang dikatakan teman bicara kita dan oleh karena itu, kita akan dapat memahaminya.

Selain itu, gangguan lain yang ada dalam komunikasi sehubungan dengan mendengarkan adalah nada yang terlalu tinggi dari pesan atau suara kita. Jika di tengah-tengah pembicaraan Anda mulai menyerang atau berteriak, jangan mengharapkan respons yang baik. Hal terbaik adalah berhenti dan pikirkan apa yang Anda katakan. Tidak peduli seberapa besar Anda marah, atau Anda pikir itu adalah pertempuran yang hilang, ingat pepatah ini: "jangan angkat suara, perbaiki argumen Anda".

Misalkan

Kejahatan banyak orang adalah menganggap apa yang dikatakan atau dipikirkan orang lain. Apakah Anda benar-benar berpikir itu karena Anda tahu orang itu untuk waktu yang lama Anda dapat menebak apa yang ada di kepalanya? Mengandaikan adalah membuat cerita dengan persepsi pribadi Anda ...

Pilihan terbaik dalam percakapan adalah bertanya, bertanya, dan bertanya. Tidak ada yang lain. Tetapi untuk ini, Anda harus menangkap diri Anda terlebih dahulu menguraikan asumsi Anda tentang yang lain ... Jika Anda penuh perhatian, Anda akan menemukan diri Anda melakukannya..

Berbicaralah pada waktu dan tempat yang tidak pantas

Faktor penentu lain untuk menjadi sukses dalam percakapan kami adalah untuk mengetahui apakah itu waktu dan tempat yang tepat. Menelepon suami Anda ketika dia di kantor untuk membahas bukanlah ide yang baik, memulai pertengkaran dengan pacar Anda di tengah jalan, baik.

Komunikasi yang penting membutuhkan tempat dan waktu yang sesuai. Dan yang terpenting, jadikan itu pribadi. Para ahli mengatakan bahwa untuk mengetahui kapan dan di mana mendiskusikan atau memperlakukan suatu topik dengan hati-hati, Anda berpikir bahwa alih-alih berbicara, Anda akan membuka pakaian. Apakah Anda boleh melakukannya di restoran, di depan orang tua Anda, atau di dalam bus? Nah, jika jawaban Anda adalah tidak, itu juga bukan tempat untuk memulai pertengkaran.

Hati-hati juga, agar tidak membiarkan waktu berlalu tanpa membicarakan masalah ini, karena itu menimbun kebencian dan ketegangan., lupakan yang penting dan habiskan saat-saat yang buruk.

Hargai dan beri label tetangga Anda

Mengabaikan dan mengkritik, atau bahkan menilai, orang lain tidak akan membantu Anda di tengah-tengah percakapan atau diskusi. Mengkritik orang itu tidak meningkatkan argumen Anda, itu hanya bukti bahwa Anda tidak memiliki alasan, marah atau tidak tahu bagaimana harus bereaksi sebelum sesuatu yang tidak Anda sukai.

Masalah yang belum terselesaikan sebelumnya

Untuk menggunakan pertanyaan masa lalu yang tertanam untuk mengingatkan orang lain bahwa dia tidak sempurna atau kerusakan yang dia lakukan kepada kita, juga merupakan kebiasaan dalam diskusi dan salah satu hambatan terbesar dalam komunikasi dengan orang lain. Tapi Pada saat ini kita tidak berbicara tentang masa lalu, itu sudah berakhir dan jika tidak, kita juga dapat memutuskan kapan akan berbicara itu sehingga diselesaikan tetapi di saat lain.

Yang penting adalah fokus pada apa yang terjadi sekarang dan tidak mulai mendapatkan pakaian kotor atau membungkam pendapat yang kami tidak terungkap pada saat itu.

Banyak kemarahan atau ketegangan

Kemarahan, stres, atau ketegangan dapat mempermainkan kita dan membuat kita terburu-buru dan impulsif dalam percakapan kita. Lebih baik santai, bersabar dan tinggalkan percakapan sejenak di mana kita mendapati diri kita lebih tenang yang di bawah eksperimen sensasi ini.

Berbanggalah

Pride menghasilkan konsekuensi dalam hubungan pribadi kita. Terkadang, kita harus memberi atau mengambil langkah pertama, kita tidak bisa menunggu sampai yang lain selalu yang memulai. Ego kita suka bahwa mereka diarahkan kepadanya untuk memperbesar tetapi kita harus tahu bagaimana membuatnya teduh.

Kurangnya kejelasan tentang perasaan kita, keinginan atau pikiran

Tidak mengetahui apa yang terjadi pada kita, bagaimana perasaan kita atau apa yang ingin kita katakan, akan menghambat komunikasi kita karena kita akan mengirim pesan yang ambigu. Sebelum berbicara, tinjau perasaan dan pikiran Anda dan putuskan apa yang benar-benar ingin Anda komunikasikan. 

5 fakta menarik tentang bahasa tubuh Anda Anda dapat menggunakan banyak instrumen, termasuk tubuh Anda. Bahkan, sebagian besar waktu Anda melakukannya, bahkan jika Anda tidak menyadarinya. Apakah Anda tahu cara melakukannya? Baca lebih lanjut "