Elicitation cara mendapatkan informasi dari kami
Apa itu elisitasi? Kata aneh yang bahkan tidak muncul di kamus ini adalah terjemahan dari kata bahasa Inggris "elicitation". Artinya mengacu pada implementasi teknik yang berfungsi untuk mengumpulkan pengetahuan atau informasi tentang orang. Oleh karena itu, elisitasi tidak lebih dari teknik yang digunakan untuk memperoleh informasi secara terpisah, tanpa sepengetahuan orang tersebut.
Ini membuatnya perlu untuk mendapatkan informasi langsung dari orang yang memilikinya. Tetapi untuk mendapatkannya tanpa curiga, tanpa orang lain menyadari bahwa tujuannya adalah untuk mendapatkan informasi, Anda tidak dapat bertanya secara langsung. Orang yang menggunakan elisitasi mungkin tidak pernah tahu bahwa mereka memberikan informasi penting.
Bagaimana pemilihnya
Seseorang dengan pengetahuan elisitasi yang hebat harus tahu banyak tentang orang. Tentang bagaimana mereka berperilaku dan ada perbedaan budaya dan kecenderungan. Para pemilih, biasanya, adalah orang-orang yang ingin membantu, bahkan orang asing. Mereka dicirikan oleh keinginan untuk tampil dengan informasi yang baik, yang dapat berbicara tentang topik apa pun dan sangat profesional.
Para pemilih memperluas beberapa masalah dan berbicara banyak tentang gosip. Mereka biasanya memperbaiki yang lain. Mereka cenderung percaya bahwa orang lain jujur dan menolak untuk tidak percaya. Ketika ditanya dengan jujur, mereka cenderung mengatakan yang sebenarnya. Tetapi mereka juga cenderung meyakinkan orang lain bahwa pendapat mereka adalah benar.
Teknik pendampingan
Ada banyak teknik elisitasi. Penggunaan masing-masing akan tergantung pada saat dan keterampilan pemilih. Beberapa di antaranya disajikan di bawah ini:
- Asumsikan pengetahuan: berpura-pura memiliki pengetahuan atau asosiasi yang sama dengan seseorang. Misalnya, "menurut orang-orang di jaringan komputer yang dulu bekerja dengan saya ..."
- Bracketing (masukkan tanda kurung): berikan perkiraan rendah dan tinggi untuk menarik mereka untuk mengatakan angka yang lebih spesifik. Sebagai contoh, "Saya kira harga harus naik segera. Saya kira antara lima dan lima belas euro. " Untuk ini mereka akan merespons: mungkin sekitar tujuh euro.
- Bisakah Anda menyelesaikan ini: menceritakan sebuah kisah ekstrem dengan harapan bahwa orang tersebut ingin mengatasinya atau mengakhirinya. Misalnya, "Saya mendengar bahwa perusahaan M sedang mengembangkan produk baru yang luar biasa yang mampu ...".
- Umpan rahasia: berpura-pura mengungkapkan informasi rahasia dengan harapan menerima informasi rahasia sebagai gantinya. Misalnya, "hanya antara Anda dan saya ..."
- Kritik: mengkritik individu atau organisasi di mana orang tersebut memiliki minat dengan harapan bahwa orang itu akan membocorkan informasi yang membelanya. Misalnya, "bagaimana perusahaan itu mendapatkan kontak itu?" Atau "semua orang tahu bahwa perusahaan B memiliki insinyur yang lebih baik untuk pekerjaan semacam itu".
- Penolakan yang jelas: Mengatakan sesuatu yang salah dengan harapan orang itu akan mengoreksi pernyataan Anda dengan informasi yang benar. Misalnya, "semua orang tahu bahwa prosesnya tidak akan berhasil, itu hanya mimpi yang tidak akan pernah lepas landas".
- Ketidaktahuan palsu: pura-pura tidak tahu apa-apa tentang suatu topik. Ini akan membuat orang lain berbicara tentang topik itu, untuk mengajari Anda. Misalnya, "Saya baru di bidang ini dan bisa menggunakan semua bantuan yang bisa saya dapatkan" atau "bagaimana cara kerjanya?".
Bagaimana cara menghindari teknik elisitasi
Langkah pertama untuk menghindari mendapatkan informasi yang relevan yang kita miliki adalah mengetahui informasi apa yang relevan. Dari semua yang kita tahu, apa yang bisa berharga bagi orang lain? Setelah kami mengidentifikasi informasi berharga yang kami miliki, hal yang logis adalah curiga terhadap siapa pun yang bertanya kepada kami tentang hal itu. Jangan pernah memberikan informasi kepada orang yang tidak berwenang untuk mengetahuinya, termasuk keluarga dan teman dekat.
Untuk menghindari elisitasi, beberapa hal dapat dilakukan. Beberapa di antaranya adalah:
- Jawab dengan informasi yang bersifat publik, sebagai informasi yang muncul di media.
- Abaikan pertanyaan dan ubah topik pembicaraan.
- Jawab dengan sebuah pertanyaan.
- Jawab dengan menanyakan mengapa Anda menanyakan pertanyaan itu kepada saya?
- Berikan respons yang biasa-biasa saja.
- Katakanlah Anda tidak tahu jawabannya, Anda tidak tahu apa-apa tentang topik itu.
- Mewujudkan itu Anda tidak bisa berdebat tentang subjek.
Di dunia di mana informasi semakin penting, informasi pribadi kita, pekerjaan, dll., Dapat bernilai bagi orang lain. Untungnya, tidak semua informasi kami dibagikan oleh jaringan meskipun hal ini dapat menyebabkan beberapa orang mencoba untuk mendapatkan informasi itu. Mereka mungkin mencoba mencurinya dengan menggunakan teknik elisitasi. Tetapi sekarang kita tahu bagaimana mengenali dan menghindarinya. Tentu saja, di lain waktu kita akan menjadi orang yang menggunakan elisitasi. Misalnya, jika Anda ingin tahu selera seorang teman untuk membuat hadiah, Anda sudah tahu cara mendapatkan informasi yang Anda cari..
Apakah Anda tahu apa pengaruh sosial dan bagaimana pengaruhnya terhadap kami? Pengaruh sosial terjadi ketika emosi, pendapat atau perilaku dipengaruhi oleh orang atau kelompok orang lain. Baca lebih lanjut "