Empati dalam komunikasi onkologi

Empati dalam komunikasi onkologis adalah kunci untuk mendukung perawatan pasien yang komprehensif. Elemen-elemen penting seperti kedekatan profesional kesehatan, pemahaman dan pendekatan sosio-emosional yang memadai memudahkan orang untuk menghadapi kenyataan situasi mereka jauh lebih baik, serta berbagai perawatan yang harus mereka serahkan..

Semua, dalam beberapa cara lebih atau kurang dekat, kita tahu apa artinya menerima diagnosis kanker. Juga, sesuatu yang harus diperhitungkan adalah bahwa kanker tidak berhenti menjadi "penyakit" dan bahwa jauh dari tujuan, itu benar-benar sebuah awal. Awal yang menentukan di mana kita dituntut untuk bisa mendapatkan yang terbaik dari diri kita sebagai orang sakit atau keluarga atau teman dekat.

"Begitu kamu menghadapi kanker, semuanya tampak seperti pertarungan yang sangat sederhana"

-David H. Koch-

Awal itu akan berarti dua hal: menghadapi satu atau beberapa perawatan dan menerapkan strategi psikologis dan emosional yang tepat untuk menghadapi hari yang sulit. Dengan cara ini dan selama proses itu, hubungan dengan tenaga kesehatan sangat penting dan prioritas. Oleh karena itu, mereka juga perlu memberikan yang terbaik dalam profesinya.

Empati dalam komunikasi onkologi adalah arteri kesehatan, ikatan dan kekuatan harian yang dibangun antara hubungan dokter-pasien atau kesehatan-pasien. Ketidakhadirannya menyebabkan pasien dirawat dengan tidak menarik, secara formal atau lebih buruk, dengan kedinginan. Sikap dan perilaku yang berdampak negatif pada orang yang terkena, meninggalkan mereka dalam situasi ketidakberdayaan total.

Komunikasi onkologi, kunci kesehatan

Profesional perawatan kesehatan dan sistem kesehatan luar biasa. Pekerjaan Anda dan dedikasi Anda kepada pasien patut dipuji. Mereka adalah pemberi kesejahteraan bawaan dan di atas segalanya, mengetahui bagaimana melakukan. Namun, kita juga tahu bahwa tidak semua negara memiliki nasib yang sama, karena akses ke sistem kesehatan dan pengembangan protokol perawatan dan bantuan yang memadai tidak diterapkan dengan kualitas yang sama..

Sama seperti contoh, komunikasi tertentu dan keterampilan psiko-emosional dengan pasien telah diterapkan selama bertahun-tahun di Spanyol, sementara di Amerika Serikat, dan hanya sebagai contoh, komunikasi onkologis dan penerapannya yang tepat di setiap pusat medis adalah sesuatu yang relatif baru. Akan ada pengecualian, tidak ada keraguan, dan ini akan tergantung terutama pada kualitas manusia masing-masing profesional. Namun, sudah sejak 2016 berbagai studi tentang masalah ini mulai muncul..

Tujuan dari semua pekerjaan dan publikasi ini adalah dasar dan juga prioritas: kebutuhan untuk melatih tenaga kesehatan dalam keterampilan komunikasi onkologi. Di luar keterampilan dan kemampuan yang dimiliki masing-masing dalam profesi, keterampilan komunikasi, dan yang terkait dengan psikologi emosional "tidak berasal dari pabrik". Penting untuk melatih mereka dan memprioritaskan agar para profesional kesehatan menerima pelatihan yang memadai dan spesifik untuk bidang yang rumit ini, walaupun kompleks.

Keterampilan yang harus dikembangkan dalam komunikasi onkologis

Komunikasi onkologis melibatkan tidak hanya "mengetahui cara mendengar", tetapi di atas semua itu bagaimana berkomunikasi, bagaimana merespons dan bagaimana menyesuaikan kebutuhan pasien.. Demikian juga, dan yang tidak kalah pentingnya, ini juga berarti mengetahui cara menggunakan sumber daya dan strategi yang tepat untuk setiap orang pada khususnya. Semua ini akan memastikan perawatan komprehensif untuk pasien dan perawatan yang baik yang sebagian besar waktu, jauh melampaui perawatan dan intervensi bedah.

Dengan demikian, ada 3 keterampilan utama yang mendefinisikan komunikasi onkologis.

Tahu cara berkomunikasi dan tahu cara bertanya

Para profesional kesehatan tahu bahwa mereka harus memberikan berita buruk secara teratur: mendiagnosis kanker, melaporkan operasi yang diperlukan, mengomunikasikan bahwa pengobatan tertentu tidak berhasil atau bahwa penyakit itu, bukannya remisi, berkembang. Ini bukan situasi yang mudah bagi siapa pun dan dokter harus melatih jenis komunikasi ini.

Di sisi lain, tidak selalu cukup untuk "menginformasikan". Profesional kesehatan juga harus tahu cara mengajukan pertanyaan kepada pasien untuk mengetahui apakah dia telah memahami informasinya, intuisi bagaimana ia berasimilasi dan mengidentifikasi kebutuhan apa yang ia sajikan atau bantuan pelengkap apa yang harus ia terima, selain yang biasa (misalnya, perhatian psikologis).

Empati

Dokter, perawat, asisten ... Semua staf pusat medis dan lebih banyak area onkologi tahu bahwa empati adalah kunci dari orang sakit.. Ketegangan emosional, penyumbatan, ketakutan, sikap defensif (dan bahkan amarah) hadir baik dalam keluarga yang terkena dampak maupun dalam keluarga dan itu adalah sesuatu yang harus mereka ketahui bagaimana mengelola.

Memahami perasaan orang lain adalah keterampilan yang sangat penting di bidang kesehatan.

Model pengambilan keputusan bersama (TDC)

Model pengambilan keputusan bersama adalah landasan lain dari perawatan medis. Ini melibatkan melibatkan pasien sendiri dalam perawatan kesehatan mereka, sehingga mereka tidak melihat sosok dokter sebagai seseorang yang membuat keputusan secara sepihak dan di mana semua otoritas jatuh.

Menurut model ini, pasien dan keluarganya harus terlibat setiap saat dan terlibat dalam setiap langkah. Dengan cara ini,mereka akan memutuskan bersama dengan tim medis dan juga akan mengambil komitmen untuk terus bekerja, secara aktif berjuang dan membuat kemajuan.

Sekarang, agar ini terjadi dan pekerjaan sehari-hari antara dokter-pasien agar harmonis, para profesional harus dilatih dan dilatih dalam model jenis ini.

"Anda bisa menjadi korban atau penderita kanker. Ini adalah cara berpikir "

-Dave Pelzer-

Seperti yang kita lihat, Komunikasi onkologis adalah faktor prioritas dalam perawatan yang memadai dari orang yang didiagnosis menderita kanker. Di luar apa yang bisa kita yakini, perjuangan terus-menerus untuk mengatasi penyakit bukanlah tugas seseorang. Dukungan keluarga dan sosial, serta perawatan kesehatan yang benar dan berkualitas sesuai dengan lingkaran kekuasaan di mana untuk memberikan dorongan dan harapan kepada orang yang tidak diragukan lagi layak mendapatkan segalanya..

Anak-anak dengan kanker: bagaimana membantu mereka meningkatkan kualitas hidup mereka 900 anak-anak dengan kanker didiagnosis setiap tahun. Selain menyembuhkan penyakit, Anda juga harus memperhatikan kualitas hidup mereka. Baca lebih lanjut "