Pentingnya belajar berkomunikasi secara efektif

Berapa kali kita berkomunikasi sesuatu dan orang lain menafsirkannya dengan cara yang sangat berbeda dari yang kita harapkan? Berapa banyak konflik pribadi yang dihasilkan dari kesalahpahaman? Kita hidup dalam masyarakat dan saling bergantung satu sama lain dalam aspek yang tak terhitung jumlahnya. Sangat penting untuk memiliki kemampuan untuk mengekspresikan diri dan belajar untuk berkomunikasi secara efisien dengan orang lain.

Apakah kita ingin makmur, atau jika kita ingin memupuk kehidupan sosial yang intens yang memuaskan kita pada tingkat pribadi, kita perlu meningkatkan keterampilan komunikasi kita. Untuk ini, perlu memperhitungkan beberapa kunci yang akan membantu kita.

"Untuk belajar berkomunikasi secara efektif, kita harus menyadari bahwa kita semua berbeda dalam cara kita memandang dunia dan menggunakan pengetahuan itu sebagai panduan untuk berkomunikasi dengan orang lain ...".

-Tony Robbins-

1. Bersikap singkat, bukan berulang-ulang

Ketika kita mengulangi pesan kita memberikan terlalu banyak penjelasan, berulang kali, lawan bicara kita mungkin merasa diremehkan, seolah-olah kita berpikir bahwa dia tidak dapat memahaminya pertama kali. Selalu mungkin untuk mengangkat sesuatu yang sangat mendalam dan signifikan, tetapi dengan cara yang sederhana, tanpa begitu banyak klarifikasi dan pengulangan.

Juga, jika kita sangat berulang perhatian lawan bicara kita akan menurun dan berhenti mendengarkan kita. Dan dengan cara ini, jika setelah kita menambahkan beberapa informasi penting kita tidak akan terdengar. Karena itu penting untuk berbicara dengan jelas, singkat dan tidak berulang.

2. Intinya, cobalah bersikap konkret

Agar komunikasi kita menjadi efektif, kita harus mengekspresikan diri kita dengan cara yang spesifik dan jelas. Mari kita kesampingkan ambiguitas dan generalisasi dan katakan apa yang kita inginkan. Jika kita terus terang mengekspresikan diri, efeknya akan jauh lebih baik.

"Tidak ada yang lebih mengagumkan dari seseorang yang berbicara dengan jelas sejak awal".

-Candidman-

Terlalu banyak penyimpangan dapat menimbulkan kebingungan dan kemudian ketika mereka bertanya kepada kami: "Sudahkah Anda mendengar apa yang saya katakan?" Jawabannya adalah: "Anda telah memberi tahu saya begitu banyak hal sehingga saya tidak tahu apa yang Anda maksudkan". Pada titik ini, pembicara biasanya marah karena dia tidak merasa didengar, tetapi dia harus tahu itu mungkin itu cara mereka mengkomunikasikan apa yang salah.

3. Saat berkomunikasi, jangan kembali

Tidak ada yang baik keluar dari mengemukakan masalah masa lalu dan kembali ke pertengkaran lama, kecuali rasa sakit dan masalah. Memang benar bahwa masa lalu dapat melayani kita dengan baik dan menunjukkan kepada kita jalan ke depan, tetapi selama kita bersedia mempertimbangkannya dengan cara yang positif, yaitu berusaha belajar darinya. Untuk mengingat berulang-ulang apa yang terjadi, tanpa niat menangkap "pelajaran" tersirat, tidak membawa hasil yang baik.

4. Temukan waktu dan ruang yang tepat untuk berbicara

Jelas bahwa ada masalah yang tidak bisa diatasi di mana saja. Ketika kita harus mengomunikasikan sesuatu yang sulit kepada orang lain, yang terbaik adalah melakukannya secara pribadi. Sebaliknya, jika kita akan memberi selamat atau memberi selamat kepada seseorang, disarankan untuk melakukannya di depan umum, di mana orang lain juga dapat mendengarkan. Tidak perlu menyanjung berlebihan, tetapi jika kita melakukannya secara alami, pasti orang tersebut akan merasa sangat dihargai.

5. Mengatasi masalah secara terpisah, satu demi satu

Tidak disarankan untuk mengambil beberapa topik bersama, yang tidak ada hubungannya satu sama lain. Kadang-kadang kita ingin mengambil keuntungan dari momen itu dan kita memunculkan daftar panjang masalah yang tertunda, tetapi lebih mungkin bahwa ini hanya menghasilkan kemarahan di lawan bicara..

6. Monitor komunikasi diam

Apa yang dikatakan secara lisan bukanlah segalanya. Gerakan Anda, nada dan volume suara Anda, serta wajah yang Anda letakkan, harus sesuai dengan apa yang Anda katakan. Kalau tidak, pesannya hilang. Begitu penting apa yang Anda katakan, seperti cara mengatakannya.

"Hal terpenting untuk berkomunikasi secara efektif adalah mendengarkan apa yang tidak dikatakan".

-Peter Drucker-

Seperti katanya Elisabeth Corrales (2006), kita harus berhati-hati dengan pesan non-verbal itu "Sering kali pesan ini lebih kuat dari pada ucapan, karena bahkan, kita bisa mengkhianati kebohongan". Di sisi lain, McEntee (1996) memastikan itu "Melalui gerakan, ekspresi wajah, dan ketegangan tubuh atau relaksasi yang dijelaskan, kami diberikan informasi tertentu tentang hubungan antara dua karakter".

7. Jangan berbicara secara absolut

Ketika kami mengatakan ekspresi seperti "adalah bahwa Anda selalu melakukan hal yang sama", kami menerapkan label yang tidak benar. Jika kita mengekspresikan diri kita seperti itu, kita mungkin tidak adil dan tidak jujur. Jika penyelesaian konflik adalah tujuannya, cobalah untuk menggunakan istilah yang lebih relatif seperti "kadang-kadang" atau "sering", yang membuat lawan bicara kita merasa lebih baik.

Ketika Anda harus membuat kritik yang membangun, merujuk pada perilaku dan bukan orang itu sendiri. Sebagian besar waktu, dalam situasi tertentu, yang benar-benar tidak menyenangkan kita adalah perilaku spesifik seseorang dan bukan orang itu sendiri. Sangat penting untuk memahami perbedaan dan juga membuatnya jelas.

Kesimpulannya, berkomunikasi secara efektif adalah seni dan itu sepadan untuk melakukan upaya untuk melakukannya dengan lebih baik dan lebih baik. Itu akan memastikan kesuksesan besar dalam hubungan kita dan bahwa kesalahpahaman dan konflik tetap sejauh mungkin dari kita..

Apakah Anda tahu apa artinya mendengarkan aktif untuk hubungan kita? Mendengarkan aktif memiliki kekuatan untuk membantu orang tanpa menggerakkan jari. Karena kadang-kadang, kami hanya ingin Anda duduk dan mendengarkan kami. Baca lebih lanjut "