Apa itu hubungan baik? Ketahui teknik terbaik untuk menghasilkan hubungan yang baik

Kata hubungan berasal dari bahasa Prancis pelapor dan secara harfiah berarti membawa sesuatu untuk berubah. Jika kita fokus pada komunikasi antara dua orang, itu menyinggung apa yang satu orang kirim ke yang lain, yang terakhir mengembalikannya. Dengan kata sederhana, hubungan mengacu pada hubungan antara dua atau lebih manusia, dengan penyesuaian psikologis dan emosional yang diperlukan agar perubahan dapat terjadi di beberapa bagian..

Hubungan baik adalah salah satu masalah paling penting dalam terapi dan sering diabaikan. Diperkirakan bahwa persentase keberhasilan yang tinggi dalam perawatan psikologis adalah karena aliansi terapeutik yang baik atau hubungan yang baik antara terapis dan pasien..

Sekolah, evaluasi psikologis sebelumnya atau teknik yang diterapkan selama perawatan sangat penting dalam wajah penyembuhan pasien. Namun,,yang tak kalah penting adalah menjalin hubungan baik dengannya, sehingga ia sepenuhnya mempercayai kami dan merasa termotivasi untuk menghadapi perawatan.

Tidak ada hal lain yang berguna jika kita tidak memilikinya perasaan dengan pasien kami, karena hal ini akan berdampak negatif pada variabel-variabel lainnya: orang tersebut akan berhenti menghadiri terapi, tidak akan berkomitmen pada tugas di antara sesi, tidak akan termotivasi untuk mencapai perubahan dan tidak akan mempercayai apa yang kami usulkan atau tunjukkan. sebagai strategi.

Oleh karena itu, Ketika kita berbicara tentang hubungan terapeutik yang kita maksud adalah saling pengertian, sikap kolaborasi dan empati yang diperlukan untuk dua orang untuk mengatasi masalah bersama dan mencapai tujuan yang diinginkan. Ini adalah elemen terapi yang sangat relevan sehingga saat ini diajarkan kepada terapis masa depan di universitas dan bahkan ada kursus khusus yang ditujukan untuk melatih para profesional yang berbeda, terutama para profesional kesehatan, yang akan memiliki kesepakatan dengan orang lain yang memiliki masalah yang perlu untuk diselesaikan dalam kolaborasi.

Asal-usul hubungan

Aliansi terapeutik atau hubungan dikembangkan sepanjang abad ke-20. Sudah psikoanalis terkenal Freud, dalam karyanya tahun 1912 Dinamika Transfer, mengangkat Perlunya analis untuk memiliki minat dan sikap simpatik terhadap pasiennya: Sasaran dengan "strategi" ini adalah bahwa bagian paling sehat dari ini membangun hubungan positif dengan analis.

Freud, dalam tulisan pertamanya mendefinisikan kasih sayang pasien terhadap terapis cara transfer yang menguntungkan dan positif. Ingatlah bahwa untuk psikoanalisis pemindahan adalah fungsi psikis yang dengannya klien mentransfer pikiran dan emosinya yang tidak disadari kepada orang lain, dalam hal ini terapis.

Aspek pemindahan ini  mempromosikan kepercayaan diri, penerimaan dan kredibilitas dalam interpretasi terapis, seperti yang kami jelaskan di atas. Namun, kemudian terlihat bahwa bukan transfer yang dipahami seperti yang menghasilkan kepercayaan dan iklim kerja sama timbal balik antara profesional dan klien, karena kadang-kadang kesalahpahaman dapat muncul dalam hubungan dan ini, dalam hal apapun, tidak positif..

Adalah Zetzel yang kemudian membedakan antara transferensi dan aliansi terapeutik, menunjukkan bahwa aliansi adalah bagian non-neurotik dalam hubungan, yang memungkinkan wawasan atau asimilasi dari perubahan terapeutik..

Kemudian, konsep hubungan atau aliansi dimasukkan oleh sebagian besar sekolah terapeutik, menjauhkan diri dari pembacaan transferensi yang berkontribusi pada konteks psikoanalitik. Menurut Rogers, bapak sekolah humanis bersama dengan Abraham Maslow, perhatian khusus harus diberikan pada kualitas hubungan terapis-pasien.. Rogers kemudian mengusulkan tiga karakteristik dasar yang harus dimiliki oleh terapis: keaslian, penerimaan tanpa syarat dari pasien dan pemahaman empatik..

Menurut penulis ini, probabilitas kemajuan terapeutik akan kurang bergantung pada kepribadian terapis dan sikap mereka daripada pada cara mereka dialami oleh pasien dalam hubungan terapeutik. Agar interpretasi ini menjadi positif, penting bagi Anda untuk merasa dipahami (bahwa ada empati) dan diterima tanpa syarat.

Selanjutnya, Bordin, di tahun 70-an, akan menggambarkan karakteristik umum yang harus ada dalam hubungan terapeutik di semua sekolah. Penulis ini mengidentifikasi tiga komponen yang membentuk hubungan: kesepakatan dalam tugas, tautan positif, dan kesepakatan dalam tujuan.

Teknik untuk menghasilkan hubungan yang baik

Dua pilar di mana hubungan saat ini berdiri adalah kepercayaan dan komunikasi lancar. Ketika kita berbicara tentang komunikasi yang lancar, kita tidak bermaksud bahwa itu harus simetris, tetapi yang penting adalah bahwa terapis dan klien saling memahami di semua tingkatan: verbal dan non-verbal.

Komunikasi, pada kenyataannya, harus asimetris, di mana pasien campur tangan lebih daripada terapis. Beberapa teknik yang telah terbukti efektif untuk membangun hubungan yang baik adalah:

Mendengarkan aktif

Ini adalah teknik sederhana apriori, tetapi dalam banyak kesempatan sulit bagi kita untuk melakukannya. Ini tentang mendengarkan apa yang pasien harus sampaikan kepada kami tanpa menyela, dengan kecenderungan untuk tidak membuat penilaian nilai, tetapi menunjukkan dengan gerakan dan ekspresi bahwa kami berada di sisi Anda, mendengarkan dengan cermat, memahami apa yang ingin Anda sampaikan dan empalizando dengan emosi Anda.

Kehangatan

Agar hubungan baik, sangat penting bahwa terapis bersikap hangat dengan klien Anda. Seorang profesional dapat mengetahui banyak teknik dan memiliki banyak pengetahuan dan memiliki banyak pengalaman. Namun, jika Anda tidak hangat dengan pasien Anda, semua ini tidak akan banyak membantu.

Seperti yang telah kami jelaskan sebelumnya, orang tersebut tidak akan dapat mempercayai terapisnya, ia tidak akan terbuka sepenuhnya kepadanya dan, oleh karena itu, banyak informasi tidak akan terungkap. Selain itu, kurangnya kepercayaan diri akan secara langsung mempengaruhi tingkat komitmen pasien dengan terapi: kepercayaan diri yang rendah akan meningkatkan kemungkinan bahwa pasien tidak melakukan tugas-tugas yang dikirim terapis keluar dari konsultasi.

Mari kita berpikir bahwa kita sedang berhadapan dengan seseorang yang menderita masalah vital atau emosional, jadi kedinginan tidak membantu sama sekali. Untuk mempromosikan empati dan penerimaan yang dibicarakan Rogers, Anda harus bersikap hangat.

Empati

Jelas bahwa menempatkan diri kita pada posisi orang-orang di depan kita adalah penting jika kita ingin membantunya. Tidak masalah jika pasien kita adalah orang yang menderita gangguan afektif atau berandalan. Jika kita akan berurusan dengannya, kita harus melihat dunia dari mata mereka, bahkan jika kita tidak membagikan perasaan mereka atau percaya tindakan mereka benar. Hanya dengan menjadi empatik kita akan menghasilkan kepercayaan dan kita akan dapat membantu orang tersebut.

Membangun kepercayaan

Seperti yang telah kami katakan, untuk masa depan terapi, sangat positif bahwa pasien merasa percaya diri dan nyaman ketika ia pergi ke sesi terapi. Untuk menghasilkan kepercayaan, selain semua yang baru saja kita komentari, kita harus kredibel dan juga terlihat seperti.

Orang tersebut harus memahami bahwa kita adalah profesional, bahwa kita dilatih dan diperbarui dengan benar dan bahwa, jika dalam beberapa aspek tidak seperti ini, kami akan melakukan hal yang mungkin untuk memberikan jawaban atas permintaannya sesegera mungkin, dengan baik berasal dari profesional lain atau membentuk kami dalam aspek konkret. Dengan cara ini, pasien akan percaya bahwa kami akan dapat membantu.

Cari poin umum

Poin ini mengacu pada kebutuhan untuk memusatkan perhatian pada kepentingan bersama. Dalam hal ini, untuk bergerak ke arah tujuan terapeutik yang semula diusulkan oleh klien. Penting untuk tidak menyimpang dari topik dan akhirnya berbicara tentang poin-poin umum, tetapi itu tidak ada hubungannya dengan tujuan kita. Jika kita melakukan ini, kita akan kehilangan waktu dari sesi dan pada akhirnya hubungan akan berhenti menjadi ahli-klien asimetris, sesuatu yang tidak dianjurkan dalam menghadapi terapi.

Namun, tidak ada salahnya untuk fleksibel dan menciptakan suasana santai di sesi di mana Anda dapat mengomentari sesuatu dari tujuan, tetapi selalu berhati-hati untuk tidak jatuh ke dalam apa yang baru saja kita komentari.

Koherensi antara bahasa verbal dan non-verbal

Mari kita mencoba untuk berhati-hati ketika berkomunikasi dengan pasien kita, karena kita sering mengatakan sesuatu yang mungkin tidak sesuai dengan ekspresi atau gerak tubuh kita.. Koherensi antara bahasa verbal dan non-verbal merupakan hal mendasar dalam hubungan terapeutik karena tanpa itu, tidak mungkin menghasilkan iklim kepercayaan dan kolaborasi yang telah kita bicarakan.

Ketika ada kontradiksi antara apa yang kita katakan dan posisi atau ekspresi kita, yang kedua menang dan pada kenyataannya otentik, karena bahasa non-verbal bekerja pada tingkat yang lebih tidak disadari daripada verbal.

Karena itu, perlu, seperti kata Rogers, untuk menjadi otentik atau asli dengan pasien kami. Selalu merawat formulir dan menjaga kehangatan, penerimaan, dan empati, tetapi tanpa menghasilkan ketidakkonsistenan antara bahasa verbal dan non-verbal kami ketika harus mengekspresikan diri di hadapan pasien kami.

Apa yang harus dilakukan ketika perasaan baik ini tidak terjadi?

Meskipun semua teknik ini mungkin tampak masuk akal, kenyataannya adalah mereka tidak mudah untuk dipraktikkan ketika menghadapi pasien dalam konsultasi: terapis juga manusia, dengan nilai-nilai, sikap, emosi, dll. ., dan berkali-kali harus meninggalkan mereka dari terapi untuk kepentingan kemajuan ini.

Bahkan dengan segalanya, Itu bisa terjadi pada kita bahwa kita tidak menghasilkan hubungan yang baik dengan klien dan kita seharusnya tidak merasa kecewa karenanya. Seperti dalam hubungan informal, mungkin saja hal itu tidak kita miliki perasaan yang baik dengan seseorang, dalam hubungan terapeutik juga bisa terjadi pada kita, walaupun kita mengerahkan semua upaya kita agar tidak terjadi.

Dalam hal ini, hal yang paling jujur ​​dan masuk akal adalah merujuk pasien ke profesional lain yang dengannya dia dapat mengembangkan aliansi terapeutik yang lebih baik dan dapat melanjutkan pertumbuhan pribadinya. Dengan cara ini, tak satu pun dari kedua belah pihak membuang waktu dan kami menuju apa yang benar-benar menarik minat kami: pemulihan pasien.

Referensi bibliografi

Rogers, C. (1951). Psikoterapi berfokus pada klien. Buenos Aires: Editorial Berbayar.

Corbellá, S., Botella, L. (2003). Aliansi terapeutik: sejarah, penelitian dan evaluasi. Layanan penerbitan University of Murcia. ISSN: 0212-9728

Freud, A. (1936). Ego dan mekanisme pertahanan. Wien: Int. Psikoanalisis Verlag.

Aliansi terapeutik: tautan penyembuhan Aliansi terapeutik adalah ikatan kepercayaan yang dibangun antara pasien dan psikolog. Ikatan ini sangat penting untuk terapi untuk bekerja. Baca lebih lanjut "