Kecerdasan emosional di tempat kerja, mengapa itu penting?

Salah satu konsep psikologis paling luas di luar bidang akademik adalah kecerdasan emosional. Menghadapi kecerdasan tradisional, yang mengacu pada kemampuan untuk memecahkan masalah dan menggunakan logika, kecerdasan emosi berhubungan dengan kemampuan kita untuk memahami dan mengelola emosi, baik milik mereka sendiri maupun milik orang lain.

Meskipun keterampilan yang terkait dengan keterampilan ini dapat diterapkan dalam sejumlah besar situasi, Sangat penting untuk menggunakan kecerdasan emosional di tempat kerja. Orang-orang yang telah memutuskan untuk melatih dan menggunakannya dalam konteks ini melihat peningkatan besar, baik dalam kepuasan kerja mereka dan dalam hubungan mereka dengan teman sebaya mereka. Bahkan beberapa ahli mengatakan bahwa itu adalah salah satu kunci untuk mendapatkan penghasilan yang lebih tinggi.

Karena itu, dalam artikel hari ini kita akan lihat bagaimana konsep kecerdasan emosional dapat diterapkan di tempat kerja. Kami akan fokus pada ini dalam tiga bidang utama: pencarian pekerjaan, kinerja profesional, dan kepemimpinan. Namun sebelum membahas lebih dalam, mari kita sedikit lebih jelas tentang apa itu kecerdasan emosi dan apa implikasinya.

Apa itu kecerdasan emosi?

Seperti yang didefinisikan oleh Goleman, pencipta konsep, kecerdasan emosional Ini terdiri dari lima keterampilan yang berbeda:

• Pengetahuan diri. Artinya, kemampuan untuk memahami perasaan dan suasana hati kita sendiri. Ini juga menyiratkan mengetahui siapa kita, nilai-nilai, tujuan, dan kemampuan kita.
• Pengaturan mandiri. Kita berbicara tentang kemampuan mengendalikan emosi kita. Dengan cara ini, kita dapat menggunakannya untuk keuntungan kita daripada harus bertarung melawan mereka.
• Motivasi. Ini adalah kemampuan untuk menetapkan diri kita sendiri menuntut tujuan dan fokus untuk mencapainya meskipun ada kesulitan.
• Empati, juga dikenal sebagai kemampuan untuk memahami perasaan, emosi dan kebutuhan orang lain. Empati kadang-kadang digambarkan sebagai "menempatkan diri di tempat orang lain".
• Terakhir, keterampilan sosial, semua rangkaian keterampilan yang membantu kita berhubungan lebih efektif dengan orang lain. Sertakan keterampilan yang berbeda, seperti kepemimpinan, persuasi atau intuisi sosial.

Lima dimensi itu penting untuk mengembangkan kecerdasan emosional di tempat kerja, tetapi masing-masing akan lebih bermanfaat dalam situasi yang berbeda.

Kecerdasan emosional di tempat kerja: bagaimana menggunakannya untuk mendapatkan pekerjaan

Untuk dapat menggunakan kecerdasan emosional di tempat kerja, pertama-tama perlu untuk mencapainya. Jadi, kecerdasan emosi adalah keterampilan dasar untuk mendapatkan pekerjaan.

Saat ini, mendapatkan "pekerjaan yang menarik" tidak hanya bergantung pada keterampilan "keras", tetapi juga kesuksesan kita akan ditandai oleh empati, cara kita berkomunikasi atau keterampilan sosial. Karena kompetisi hebat yang ada di pasar tenaga kerja, keputusan yang dibuat oleh departemen sumber daya manusia bisa lebih dipengaruhi oleh emosi (Anda dan kita) daripada oleh kurikulum kami..

Di sisi lain, Pengaturan mandiri juga akan menjadi hal mendasar selama pencarian kerja kami. Tanpanya, kita tidak akan bisa bertahan dengan penolakan pertama, yang akan membuat kita kecil hati dan membuatnya semakin sulit untuk mendapatkan pekerjaan yang kita sukai..

Kecerdasan emosional di tempat kerja

Sekarang, penggunaan kecerdasan emosional di tempat kerja tidak berakhir ketika kita sudah mencapainya. Sebaliknya, dalam lingkungan yang menantang seperti perusahaan modern, Lima keterampilan yang dijelaskan oleh Goleman sangat mendasar. Selain itu, mereka sangat untuk kinerja kita dan untuk kesejahteraan emosional kita.

Meskipun kami berada di bawah rata-rata, di Spanyol 30% pekerja mengatakan mereka merasa tidak puas dengan pekerjaan mereka. Meskipun, tentu saja, ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi angka ini, tidak diragukan lagi kurangnya kecerdasan emosional memiliki tanggung jawab yang baik karena data ini sangat tinggi:

• Bagaimana kita akan memilih pekerjaan yang kita sukai ... jika kita tidak saling memahami? (pengetahuan diri).
• Ketika terjadi kesalahan, Akankah kita membiarkannya menjadi apatis yang dilakukan dengan kemudi hidup kita atau kita akan bergerak maju? (pengaturan diri, motivasi).
• Apakah kita dapat memahami mitra kita dan bergaul dengan mereka terlepas dari perbedaan yang kita miliki dengan mereka? (empati, keterampilan sosial).

Kecerdasan emosional untuk manajer

Akhirnya, apa yang terjadi jika Anda memimpin tim kerja? Kita mungkin berpikir bahwa mereka yang membutuhkan kecerdasan emosional adalah mereka, bukan??

Tidak ada yang lebih jauh dari kenyataan. Untuk seorang manajer atau manajer, kemampuan untuk memotivasi karyawan mereka dan memahami bagaimana perasaan mereka sangat mendasar ketika datang untuk mendapatkan lingkungan kerja yang menyenangkan. Tanpa mereka, kita tidak bisa menjadi pemimpin yang terbaik untuk grup, jadi kita akan memiliki semua masalah dengan kolega kita.

Kecerdasan emosional dalam kepemimpinan Mengembangkan poin-poin penting dari kecerdasan emosi dalam kepemimpinan adalah penting untuk mencapai kesuksesan. Mari kita lihat bagaimana cara mendapatkannya. Baca lebih lanjut "