Kurangnya komunikasi internal di perusahaan

Era digital di mana kita hidup telah membawa banyak keuntungan dan kemajuan, tetapi juga serangkaian kesulitan sendiri yang harus diatasi jika kita ingin perusahaan kita bekerja dengan baik. Salah satu yang paling penting adalah kurangnya komunikasi internal.

Komunikasi internal adalah proses di mana berbagai komponen perusahaan saling mengirimkan informasi. Melalui proses ini, orang-orang yang harus berkolaborasi untuk melakukan tugas yang berbeda dapat mengoordinasikan dan menciptakan situasi sinergi.

Namun,, Terkadang hubungan di dalam perusahaan mengalami kekurangan komunikasi internal, membatasi hasil perusahaan dan kesejahteraan karyawan. Pada artikel ini kita akan mempelajari penyebab dari fenomena ini sehingga Anda dapat menghindarinya dalam pekerjaan Anda.

Kurangnya komunikasi internal: apa sebenarnya itu

Komunikasi internal adalah proses yang harus terjadi pada level yang berbeda dalam suatu perusahaan sehingga alirannya memberikan hasil terbaik. Beberapa jenis komunikasi terpenting yang harus terjadi adalah sebagai berikut:

• Komunikasi untuk pengambilan keputusan. Mereka yang bertanggung jawab untuk perusahaan harus tahu persis apa yang dilakukan karyawan mereka, sedemikian rupa sehingga mereka dapat mengetahui semua informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan yang disesuaikan. Ini berlaku untuk direktur perusahaan dan posisi perantara.
• Koordinasi antar departemen. Karena di perusahaan besar departemen yang berbeda saling terkait, komunikasi di antara mereka sangat penting. Mereka yang bertanggung jawab untuk masing-masing sektor harus tahu apa yang dilakukan orang lain untuk melaksanakan pekerjaan mereka secara efektif..
• Pengoperasian peralatan. Dalam ruang lingkup yang lebih kecil, anggota tim harus memiliki semua informasi; baik tentang proyeknya dan tentang apa yang dilakukan perusahaan secara umum. Dengan cara ini, pelibatan kerja dan efektivitas pekerja dipupuk.

Namun,, Terkadang ketiga jenis komunikasi ini tidak terjadi atau tidak mengalir dengan cara yang benar. Mereka yang bertanggung jawab untuk melaksanakannya dapat memutuskan untuk mengirimkan informasi melalui pesan yang terlalu pendek atau yang menggunakan cara yang tidak pantas, seperti jejaring sosial. Dapat juga terjadi bahwa tidak ada sarana komunikasi langsung antara berbagai anggota perusahaan.

Di sisi lain, kadang-kadang ada kemauan untuk berkomunikasi antara berbagai bagian perusahaan, tetapi ini tidak memiliki keterampilan sosial yang diperlukan untuk mengembangkannya dengan benar.. Terkadang, orang perlu belajar untuk mengembangkan keterampilan komunikasi mereka sebelum Anda dapat menggunakannya secara efektif.

Dalam semua kasus ini, akan ada masalah kurangnya komunikasi internal di dalam perusahaan. Ini akan menyebabkan hasil dan kesejahteraan karyawan memburuk; dan karena itu, perusahaan mana pun harus mencoba meningkatkan komunikasi internal mereka jika mereka mendeteksi ada masalah dengannya.

Tetapi apakah itu sesuatu yang tidak memiliki solusi? Atau sebaliknya, Apakah ada cara bagi perusahaan untuk meningkatkan dalam hal ini??

Cara kerja kurangnya komunikasi di perusahaan?

Selanjutnya kita akan mempelajari tiga langkah paling penting yang dapat diambil perusahaan untuk menyelesaikan masalah kurangnya komunikasi internal.

1- Memperjelas visi dan misi perusahaan

Semua perusahaan diatur oleh misi dan oleh serangkaian nilai-nilai tertentu, yang mungkin implisit atau eksplisit. Tapi terkadang, karyawan mungkin tidak jelas tentang apa mereka, apa yang mencegah pengetahuan yang mendalam tentang tujuan pekerjaan.

Untuk alasan itu, Ketika karyawan dapat memahami tujuan, misi, dan nilai-nilai perusahaan, mereka dapat berkomunikasi dengan lebih efektif satu sama lain Ini akan seolah-olah mereka melakukannya dengan cara yang sama, berbagi hierarki prioritas yang sama.

2- Ini meningkatkan hubungan antara anggota perusahaan

Meskipun penting untuk memisahkan kehidupan pribadi dan profesional, kenyataannya adalah itu meningkatkan hubungan dengan kolega dan bos dalam perusahaan membawa banyak manfaat. Tidak hanya meningkatkan kepuasan kerja dan iklim perusahaan, tetapi juga membantu komunikasi internal perusahaan menjadi lebih jelas.

Untuk alasan itu, melaksanakan kegiatan yang memperkuat ikatan antara karyawan suatu perusahaan itu bisa menjadi salah satu investasi terbaik yang dibuat untuk saat ini dan masa depan.

3- Mengajar untuk meningkatkan keterampilan sosial

Kami sebutkan di atas itu beberapa orang tidak berkomunikasi dengan lebih efektif hanya karena mereka tidak tahu bagaimana melakukannya. Oleh karena itu, jika Anda mendeteksi bahwa ini mungkin terjadi dalam perusahaan Anda, ide yang baik mungkin untuk mengusulkan realisasi seminar atau lokakarya tentang keterampilan sosial..

Dengan cara ini, karyawan akan belajar berkomunikasi lebih efektif, apa yang akan berakhir dengan banyak masalah yang dihasilkan oleh kurangnya komunikasi internal.