Bos yang baik membuat pekerjanya lebih baik
Kata bos biasanya menimbulkan kegugupan. Ketika memikirkan konsep ini, gagasan tentang seorang pria dengan jaket dan dasi, pemarah, dan penghukum yang dapat marah pada saat kita tidak berperilaku sempurna atau sesuai dengan harapannya, muncul dalam pikiran. Terutama jika kita hanya bertemu bos yang merespons deskripsi ini.
Secara tradisional telah diyakini bahwa cara yang mengancam dan menuntut ini berhubungan dengan pekerja adalah cara terbaik untuk membuat mereka melakukan pekerjaan mereka dengan benar.
Maksud saya, ketakutan menjadi alat yang akan mencapai hasil produktif yang lebih baik. Jelas, ini tidak terjadi dan penelitian selanjutnya akan berakhir mengkonfirmasinya.
Menghasilkan rasa takut itu kontraproduktif
Jika kita memikirkannya dengan baik, Ketakutan tidak pernah membuat pekerja melakukan lebih banyak, terutama jika kita berbicara tentang kinerja yang berkelanjutan dari waktu ke waktu.
Jika kita menekan, mengancam atau hanya menunjukkan kesalahan orang-orang, satu-satunya hal yang akan kita dapatkan sebagai hasilnya adalah orang-orang yang tidak puas dan dengan persepsi efikasi diri yang rendah. Orang yang dapat melakukan tugas yang berulang, tetapi yang akan sulit berinovasi atau mengidentifikasi dengan perusahaan.Orang ini kehilangan minat untuk bekerja Karena mekanisme ketidakberdayaan yang dipelajari, ia tidak lagi tahu apa yang harus dilakukan untuk menyenangkan bos. Atau dia akhirnya meninggalkan jabatannya, entah karena kebosanan -syndrome kebosanan-, demotivasi atau dendam terhadap perusahaan.
Tuntutan yang tinggi menimbulkan kecemasan dan kecemasan menghambat kinerja setiap individu, serta mampu memprovokasi pekerja penurunan besar dalam harga diri mereka.
Sebaliknya, diperkirakan itu para pekerja senang dan nyaman dengan posisi mereka menghasilkan 12% lebih banyak.
Menjadi bos tidak sama dengan menjadi pemimpin
Bos mengandaikan otoritas di depan para pekerja yang memberinya hierarki perusahaan sendiri. Misinya adalah untuk mengarahkan pekerjaan para karyawan sehingga mereka dapat menghasilkan lebih banyak. Di sisi lain, untuk menjadi bos, selain perusahaan mengakui wewenangnya, perlu bahwa bosnya (kepala bos) dan pekerja yang bertanggung jawab juga mengenalinya..
Namun, seorang pemimpin adalah seseorang yang memimpin suatu kelompok, baik itu sosial, politik atau pekerjaan dan mempertahankan sikap tertentu yang lebih menguntungkan dalam menghadapi pekerjaan. Lebih dari memberikan perintah untuk menunjukkan dan melindungi posisi Anda, Peran seorang pemimpin adalah memotivasi karyawan, serta bekerja sama dengan mereka dalam mengejar tujuan bersama.
Jika Anda membaca artikel ini dan menjalankan perusahaan tempat Anda memiliki karyawan, hal yang paling nyaman adalah belajar mengambil sikap kepemimpinan di posisi bos Anda.
Dengan ini Anda akan mencapai dua hal: bahwa bisnis Anda tumbuh, bahwa semua orang menyerah lebih dan lebih baik dan yang paling penting, menjaga hubungan yang sehat dengan karyawan Anda. Ini akan membuat semua orang sinkron dan bernapas sejahtera di tempat kerja.
Belajar menjadi pemimpin
Untuk mulai dengan, seorang pemimpin berbeda dari bos dalam bahwa dia tidak ingin menjadi otoritas karena dia, tidak pula dia menjalaninya sebagai hak istimewa yang memberinya kemampuan untuk memerintah orang lain. Pemimpin mengatur kelompok dan membimbing mereka secara demokratis.Juga,, pemimpin mendengarkan pekerjanya. Dia tahu bahwa setiap orang dapat menyumbangkan sesuatu yang baru atau memiliki ide-ide bagus. Itu tidak mencoba untuk memaksakan kriteria, tetapi berdialog dengan karyawannya atau mencoba meyakinkan mereka dengan contoh dan argumen.
Bos menanamkan rasa takut pada karyawannya: ketika dia ada di sekitar, semua orang mematuhinya, tetapi ketika dia pergi, dia sangat dikritik. Pemimpin, di sisi lain, adalah sumber kepercayaan dan menghasilkan antusiasme dan antusiasme pada pekerja.
Seorang pemimpin yang baik tidak berpura-pura menunjukkan kesalahan dan menghukum mereka dengan kasar atau terlihat bersalah. Bos, di sisi lain, bekerja dengan cara ini: dia mencari kesalahan, menegurnya, mempermalukan pekerja dan bahkan mengancamnya dengan teguran atau pemecatan.
Pemimpin lebih suka menghargai apa yang telah dilakukan dengan benar dan jika ada kesalahan, cobalah mencari solusi bersama dengan pekerja itu.
Pemimpin, di sisi lain, adalah seseorang yang tertarik pada pekerjanya sebagai manusia siapa mereka: hidup mereka, kebahagiaan mereka, kesejahteraan mereka ... Mereka tidak menganggap orang sebagai angka belaka atau membenarkan mereka. Selain itu, ia memahami bahwa salah satu kewajibannya yang paling penting adalah tersedia untuk setiap permintaan yang dimiliki karyawan.
Semakin banyak kebahagiaan, semakin banyak produktivitas
Tidak ada perusahaan yang akan melangkah sangat jauh jika dijalankan oleh bos yang kejam, bukan pemimpin. Pekerja yang takut oleh bos mereka akhirnya meninggalkan pekerjaan mereka ke pekerjaan lain yang membuat mereka merasa lebih berguna, lebih tenang dan akhirnya lebih bahagia.Telah dibuktikan bahwa kebahagiaan di tempat kerja membuat kita lebih bersemangat untuk bekerja, meningkatkan diri kita sendiri dan untuk mencapai tujuan.
Sebaliknya, hubungan buruk di tempat kerja, baik dengan atasan atau dengan rekan kerja, gaji tidak setuju dengan posisi kita atau tanggung jawab tenaga kerja, hak-hak yang pada akhirnya tampak seperti pertolongan perusahaan dan ketidakadilan yang terkadang terjadi menyebabkan kita menjadi korban kelelahan atau stres kerja.
Pekerja mulai kehilangan harga diri dan mempertahankan dialog dengan dirinya sendiri dari tipe "Saya tidak bisa melakukan apa pun untuk dihargai", "mungkin saya tidak layak untuk pekerjaan ini", "Saya takut untuk mengatakan ide ini kepada bos", dll..
Hilangnya kepercayaan diri sebagai karyawan dan atasannya menyebabkan ketidakpuasan umum, perasaan bersalah. Singkatnya, itu adalah kerugian sehingga motivasi besar yang akan berkontribusi pada pekerja terbatas untuk memenuhi minimum yang diminta.
Apakah Anda bos yang menakutkan? Suatu hari, sebuah maskapai mempekerjakan seorang konsultan untuk mencari tahu apa yang sedang terjadi dengan staf Call Center mereka dan untuk melakukan sesuatu. Ada lingkungan yang sangat buruk, kinerja staf yang rendah, ketidakhadiran ... Baca selengkapnya "