Komunikasi persuasif kekuatan niat

Di antara berbagai jenis komunikasi yang ada, komunikasi persuasif baru-baru ini dikenai beberapa konotasi negatif. Ini terkait dengan manipulasi pendapat, ide dan orang.

Memang benar itu bisa digunakan dengan cara itu, tetapi kita tidak bisa mengabaikan pentingnya itu Keahlian komunikasi persuasif yang baik juga dapat mendukung inisiatif yang baik dan memerangi ide atau tujuan yang buruk. Ini adalah jenis komunikasi yang dilatih dalam organisasi besar dan keterampilan yang sangat dihargai dalam posisi eksekutif tinggi dan politik.

Kita hidup di zaman komunikasi dan, meskipun kita tidak berhenti untuk merenungkannya, kita semua adalah komunikator. Jejaring sosial telah memberi kita skenario di mana kita berkomunikasi setiap hari dengan orang lain, dari budaya lain, dengan berbagai jenis ide dan pendapat.

Dalam banyak kasus di mana kita mempengaruhi orang lain, kita tidak bermaksud melakukannya. Atau itulah yang kami katakan pada diri sendiri. Tapi entah bagaimana semua orang memberikan pendapat atau sudut pandang mereka tentang sesuatu kapan saja dan kapan saja semua orang ingin pendapat mereka diperhitungkan dan diterima atau diberhentikan dengan alasan, setidaknya.

Apa itu komunikasi persuasif?

Mari kita lihat di bawah ini dua definisi komunikasi persuasif:

• "Komunikasi persuasif adalah penggunaan komunikasi yang disengaja untuk meluncurkan pesan penting dengan tujuan menusuk penonton".
• "Komunikasi persuasif adalah tujuan penggunaan komunikasi untuk memanipulasi massa".

Apakah itu pesan yang sama? Apakah niatnya sama? Pesan Bisa positif atau negatif, niatnya bisa baik atau buruk. Tetapi untuk menjadi persuasif, komunikasi membutuhkan komunikator, pesan, penerima, dan saluran. Mari kita lihat bagaimana keempat elemen ini bekerja:

• KomunikatorAda kecenderungan umum untuk menerima atau menolak pesan tergantung pada siapa yang berkomunikasi, daripada tergantung pada isi pesan. Di antara variabel-variabel yang berkontribusi paling meyakinkan adalah kredibilitas komunikator dan, meskipun tampaknya tidak benar, penampilannya.
• Pesan: lebih mudah untuk membujuk orang lain ketika pesannya baru, berisi beberapa argumen dan sarat dengan emosi (positif atau negatif) seperti harapan atau ketakutan. Pesan tersebut dapat disajikan secara bilateral, sehingga pesan tersebut menyajikan pro dan kontra dari ide atau pendapat tersebut. Mereka lebih persuasif untuk audiens yang memiliki lebih banyak informasi dan pendidikan. Mereka juga dapat terjadi secara sepihak atau bias; ketika pesan hanya menyajikan posisi niat pesan. Jenis pesan ini memiliki pengaruh lebih besar pada orang-orang dengan informasi yang lebih sedikit.
• Penerima atau pemirsa: Variabel yang paling berpengaruh adalah kecerdasan dan harga diri. Mereka adalah dua faktor yang membuat perbedaan antara menerima pesan atau menolaknya. Semakin banyak kecerdasan dan harga diri, semakin tinggi tingkat analisis sebelum menerima argumen orang lain. Yang aneh adalah bahwa tingkat persuasi tertinggi tidak memiliki efek langsung, tetapi setelah beberapa minggu. Ini dikenal dalam psikologi sebagai efek tidur.
• Saluran: pesan sederhana lebih cenderung meyakinkan jika disajikan melalui media audiovisual. Pesan yang lebih kompleks meyakinkan lebih baik melalui media cetak.

Meyakinkan atau memanipulasi?

Kami sering bingung arti dari dua istilah ini. Sebenarnya, komunikasi persuasif adalah semua komunikasi yang berorientasi pada niat. Niat itu seringkali tidak lebih dari keinginan orang lain untuk mendukung gagasan dan pendapat kami. Dan dalam banyak kasus mereka adalah ide bagus. Gagasan yang dapat berkontribusi banyak bagi kesejahteraan orang lain, membantu meningkatkan lingkungan sosial atau profesional kita.

Tidak semua orang ingin memanipulasi orang lain untuk keuntungan mereka sendiri. Setiap orang terus menggunakan komunikasi persuasif tanpa menyadarinya. Namun komunikasi jenis ini membutuhkan teknik tertentu yang bisa dilatih. Yang paling penting adalah:

• Logikanya. Banyak orang mempertahankan ide atau pendapat mereka hanya berdasarkan emosi. Pendapat yang didasarkan pada emosi dapat membuat mempertahankan hal-hal aneh sebagai hal yang benar. Tetapi kurangnya logika meyakinkan sedikit. Emosi diperlukan, tetapi dikombinasikan dengan logika.
• Pendidikan, pendidikan yang baik. Orang yang mencoba memaksakan ide-ide mereka berdasarkan penghinaan dan rasa tidak hormat tidak meyakinkan siapa pun. Ini dialami setiap hari di jejaring sosial. Mempresentasikan pendapat dengan hormat kepada orang lain lebih meyakinkan.
• Rasa humor. Ini tidak boleh kurang, terutama untuk dapat membantah argumen yang bertentangan. Lebih mudah melatih ironi, bukan sarkasme.

Komunikasi persuasif adalah seni

Bahkan, dan berdasarkan hal di atas, dapat dikatakan bahwa komunikasi persuasif adalah seni. Seperti semua seni bisa dilatih. Setidaknya itu tidak cukup untuk memiliki kontrol atas itu dan memanfaatkan keterampilan yang sangat dibutuhkan ini. Tanpa komunikasi persuasif tidak ada kepemimpinan, tidak ada proyek penting yang bisa dibuat, dan ide-ide yang menyakitkan tidak bisa dihentikan.

Seni persuasi yang halus. Kita terus-menerus "diperintah" oleh persuasi. Baik dalam iklan, dalam kata-kata bos kami atau dalam obrolan dengan pasangan kami. Baca lebih lanjut "