Komunikasi pasif apa itu dan bagaimana mengenalinya dalam 4 karakteristik

Komunikasi dapat dibangun dengan berbagai cara. Bagaimanapun, kebutuhan, preferensi, dan pola kepribadian orang secara keseluruhan memiliki pengaruh besar pada cara kita mengekspresikan ide, kepercayaan, dan perasaan. Komunikasi pasif adalah contohnya.

Pada artikel ini kita akan melihat apa saja karakteristik dari jenis komunikasi ini, bagaimana itu diungkapkan, apa kelemahannya dan bagaimana mungkin untuk meningkatkan dalam aspek ini.

• Artikel terkait: "3 gaya komunikasi, dan cara mengenalinya"

Apa itu komunikasi pasif?

Ringkasan dan definisi sederhana tentang apa itu komunikasi pasif adalah sebagai berikut: pola komunikatif yang ditandai oleh penghindaran masuk ke dalam konfrontasi langsung dengan orang lain melalui yang diungkapkan.

Jadi, itu adalah bagian dari dinamika hubungan dengan orang lain di mana hampir tidak ada ketegasan dan perasaan kerentanan menang.

Karakteristik dasarnya

Selanjutnya kita meninjau karakteristik mendasar dari komunikasi pasif.

1. Bahasa nonverbal mempertahankan profil rendah

Apa yang dikatakan tidak memiliki makna dengan hanya memperhatikan frasa dan kata-kata yang digunakan, tetapi juga mempertimbangkan bagaimana kata itu diucapkan. Dan, lebih spesifik, bahasa non-verbal yang menyertai pesan yang dikirim secara lisan.

Dalam kasus komunikasi pasif, gaya komunikasi nonverbal yang mengekspresikan penyerahan berlaku: penghindaran pandangan orang lain atau penampilan rendah, nada suara agak lebih rendah daripada yang lain, postur defensif, dll..

• Mungkin Anda tertarik: "Ketegasan: 5 kebiasaan dasar untuk meningkatkan komunikasi"

2. Sering menggunakan perspektif impersonal

Ada beberapa pendapat dan sudut pandang tertentu yang diungkapkan oleh orang yang menggunakan komunikasi pasif, tetapi jika mereka percaya bahwa mereka sedikit bermasalah karena melibatkan hal-hal yang menyebabkan ketidaknyamanan bagi pendengar, mereka sering menggunakan nada impersonal, bukan orang pertama.

Misalnya, untuk meminta perbaikan ke kantor yang rusak, kami tidak akan membicarakan kerusakan yang disebabkan oleh fakta bahwa kesalahan itu terjadi pada diri sendiri, tetapi penyajian masalahnya akan bergaya "akan lebih baik jika kesalahan itu terjadi." diperbaiki. " Ini adalah penggunaan tanggung jawab yang sesuai dengan konsep komunikasi pasif.

3. Menghindari konfrontasi langsung dan penggunaan eufemisme

Karakteristik lain dari komunikasi pasif adalah bahwa itu tidak secara langsung menunjukkan bahwa ada benturan ide atau minat. Sebaliknya, jika memang ada ketidakcocokan pendapat atau kebutuhan, diekspresikan dengan cara yang seharusnya netral, seolah-olah semua pihak yang terlibat dalam percakapan itu sebenarnya mencari solusi yang bermanfaat bagi semua orang, bahkan ketika itu tidak benar-benar terjadi.

Misalnya, jika dua orang memilih posisi yang sama, dapat dikatakan bahwa keduanya "mencari tempat mereka di perusahaan".

4. Menghindari ekspresi perasaan

Orang yang cocok dengan pola khas komunikasi pasif mereka cenderung tidak membicarakan perasaan mereka seolah-olah mereka adalah bagian dari argumen yang mendukung klaim mereka, bahkan ketika mereka relevan dengan subjek. Dalam kasus-kasus ini, sekali lagi, digunakan jenis bicara yang tidak pribadi.

Kerugian dari pola perilaku ini

Seperti yang telah kita lihat, dalam komunikasi pasif ada jelas kurangnya ketegasan. Sebagai konsekuensi dari ini, beberapa konsekuensi dapat terjadi terutama.

Atau kesalahpahaman muncul, karena ada bagian dari informasi yang tidak terungkap meskipun itu penting, atau orang yang memelihara komunikasi pasif melihat bagaimana kebutuhan mereka tidak terpenuhi dan kepentingan mereka tidak diperhitungkan. Kasus kedua ini juga memiliki dampak negatif yang berasal dari situasi ini.

Secara khusus, fakta tidak mengungkapkan kebutuhan dan perasaan seseorang mengarah pada penggunaan psikologis (dan seringkali juga fisik), jika itu mengarah pada harus bekerja lebih keras untuk mencapai kepuasan total atau sebagian dari suatu kebutuhan. Seiring berjalannya waktu, komunikasi pasif mempromosikan akumulasi frustrasi, alasan kebencian dan rasa tidak enak pada umumnya.

Akhirnya, ada kemungkinan bahwa semua ini memicu krisis psikologis, atau bahkan ledakan kemarahan yang bertentangan dengan kecenderungan mempertahankan sikap rendah hati yang menjadi ciri komunikasi pasif. Ketika ini terjadi, sulit untuk mempertahankan regulasi emosional yang benar, dan mungkin saja tidak hanya membahayakan kesejahteraan seseorang, tetapi juga merusak hubungan pribadi atau menyalahkan orang yang tidak bertanggung jawab atas apa yang terjadi..

Secara umum, komunikasi pasif Memberi makan pemeliharaan harga diri rendah, karena membantu untuk mengabadikan dinamika penyerahan kepada yang lain.

• Artikel terkait: "Harga diri rendah? Ketika Anda menjadi musuh terburuk Anda"

Apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan gaya komunikatif?

Walaupun kelihatannya komunikasi pasif berfungsi untuk menghindari konflik, pada kenyataannya tidak demikian, karena tanpa ketegasan selalu ada bagian yang dirugikan, sementara ada yang lain yang terbiasa membuat kepentingan mereka menang. Itu sebabnya ada baiknya meninggalkan gaya komunikasi pasif. Untuk mencapai ini, ada baiknya mengikuti tips berikut.

• Hindari permintaan maaf yang tidak perlu.
• Bandingkan pentingnya kebutuhan seseorang dan kebutuhan orang lain.
• Cari konteks di mana untuk berbicara tentang perasaan seseorang berguna secara objektif.
• Temukan rumus untuk mulai menggunakan ketegasan dalam hubungan.