Seni membujuk dengan hormat dan bijaksana

Steve Jobs, pendiri Apple, telah menjadi salah satu ahli persuasi yang hebat. Dalam pidatonya untuk presentasi produk yang berbicara tentang fitur-fitur dari sesuatu yang belum ia sebutkan, ia meninggalkan jeda untuk menciptakan kegembiraan dan pada akhirnya mengambil iPhone dari sakunya. Jadi dia berhasil membujuk audiensnya dan membuat mereka ingin memiliki produk yang belum bisa mereka sentuh atau coba.

Apa yang Steve Jobs lihai lakukan untuk membujuk adalah menggunakan intrik, Jangan mengungkapkan semua detail sampai saat terakhir. Itu menceritakan sebuah kisah dan menciptakan harapan. Dengan cara itu dia menarik perhatian orang dan menghasilkan emosi. Ini bukan tentang menang, tetapi meyakinkan, membujuk orang lain untuk melakukan sesuatu dengan sukarela.

"Sangat sedikit orang mendengarkan dengan maksud untuk mengerti; mereka hanya mendengarkan dengan niat untuk merespons. "

-Stephen Covey-

Juga penting untuk membedakan antara menjual dan membujuk. Menang menyiratkan perjuangan, konfrontasi dengan orang lain, tetapi jika kita bertindak dengan rasa hormat dan kebijaksanaan kita akan memahami bahwa menang hanyalah sesuatu yang memuaskan ego kita dan bahwa kita tidak membutuhkannya.

Kita perlu menemukan dan memiliki kebijaksanaan agar tujuan kita bukan untuk diatasi, tetapi untuk meyakinkan dan membujuk orang lain untuk melakukan apa yang kita inginkan karena dia ingin.

Teknik untuk membujuk

Salah satu alat yang dapat digunakan untuk membujuk seseorang adalah psikologi terbalik, teknik perilaku yang digunakan psikiater dan penulis Viktor Frankl.

Psikologi terbalik adalah tentang mengubah perilaku seseorang dengan menyuruh mereka melakukan apa yang sebenarnya tidak kita inginkan. Artinya, dengan teknik ini kita saling membantu dengan aspek yang berlawanan dengan maksud agar orang tersebut menolak saran kita dan melakukan apa yang kita inginkan..

Dengan begitu orang tersebut akan menolak untuk menerima pesanan dan pada akhirnya akan melakukan apa yang kita inginkan. Oleh karena itu, teknik ini bekerja karena apa yang disebut "resistensi psikologis", itu terjadi ketika mereka memberi tahu kita sesuatu yang kita pikir mungkin membatasi kebebasan kita dan kemampuan kita untuk memutuskan.

"Iklan pada dasarnya adalah persuasi dan persuasi menjadi bukan ilmu, tetapi seni."

-William Bernbach-

Di sisi lain, para peneliti dari Universitas Yale, antara lain Hovland dan McGuire, mengembangkan studi tentang persuasi. Mereka menyimpulkan itu, Untuk pesan persuasif untuk mengubah sikap dan perilaku, Anda harus mengubah pemikiran atau keyakinan penerima pesan sebelumnya. Perubahan ini akan terjadi setiap kali penerima menerima keyakinan yang berbeda dari keyakinannya disertai dengan insentif.

Dalam proses persuasi ada empat elemen kunci. Efektivitas pesan persuasif akan tergantung pada mereka, dan mereka adalah sebagai berikut: sumber, isi pesan, saluran komunikatif dan konteksnya.

Kekuatan kata Pelajari mengapa kekuatan kata itu luar biasa. Meskipun banyak orang mengatakan bahwa suatu gambar bisa bernilai lebih, kata itu masih sangat kuat. Baca lebih lanjut "

Unsur persuasi yang cerdas

Seni membujuk adalah proses pembelajaran yang kompleks yang mencakup banyak faktor seperti kecerdasan, empati, humor, ketulusan, rasa hormat, keinginan nyata untuk mendekati posisi untuk mencapai kesepakatan ... Oleh karena itu, kita akan mengomentari beberapa rahasia yang dibujuk oleh seni membujuk dengan kecerdasan dan hormat.

Ketulusan

Sumber pesan persuasif terkait dengan ketulusan, yaitu, sumber harus dilihat sebagai kredibel dan benar agar pesannya tulus. Adalah baik untuk mempertimbangkan teman bicara kita sebagai orang yang cerdas, yang akan tahu apakah pesan kita jujur ​​atau tidak.

Anda tidak boleh menggunakan kesaksian atau fakta yang ditemukan, jika teman bicara kita menangkap kita dalam penolakan, kita dan masing-masing pesan kita akan kehilangan semua kredibilitas.

"Dia yang memiliki kebenaran di dalam hatinya tidak boleh takut bahwa lidahnya tidak memiliki kekuatan persuasi."

-John Ruskin-

Momen

Agar pesan kami menjadi efektif dan persuasif, pilihan saat di mana kita akan melakukan komunikasi adalah penting. 

Di sisi lain, Penting agar kita tidak menggunakan terlalu banyak ornamen, sehingga pesan utama bisa hilang. Penting juga untuk mengetahui bagaimana mengatur keheningan dan keheningan ketika kita harus tetap diam.

Pengalaman orang lain

Elemen ketiga didasarkan pada pentingnya memperhitungkan nilai kesaksian yang jujur ​​dari orang lain. Banyak perusahaan saat ini telah mencapai kesuksesan berdasarkan kesaksian dan pengalaman orang lain.

Lebih kredibel apa yang dikatakan pihak ketiga / pengguna sebuah perusahaan daripada apa yang dikatakan perusahaan itu sendiri, itulah sebabnya semakin banyak perusahaan kolaboratif dikembangkan berdasarkan pendapat pengguna dan kerja sama timbal balik.

Timbal balik

Ini adalah elemen dasar terakhir dari persuasi. Jika kita menerima sesuatu, kita akan merasa berhutang budi kepada orang yang memberikannya kepada kita. Itu sebabnya pemasaran menggunakan teknik pengiriman sampel gratis untuk menarik pelanggan, atau dalam film mata-mata kita melihat banyak adegan sebagai protagonis, untuk mendapatkan kepercayaan dari seseorang, mencoba untuk memberikan sesuatu, bahkan tusuk gigi.

Namun dalam pengertian ini, Penting untuk mempertimbangkan siapa orang yang berurusan dengan kita dan mengetahui apa kebutuhan mereka. Dengan cara ini kita akan menghasilkan lingkungan timbal balik dan pertukaran untuk dapat melakukan bujukan secara cerdas.

Untuk kata-kata bodoh, telinga cerdas Kata-kata yang menyakitkan, penghakiman, pendapat yang tidak berdasar, kritik jahat, dll. Masing-masing dari mereka membutuhkan telinga yang cerdas ... Baca lebih lanjut "