Keahlian manajemen 12 kunci menuju kesuksesan bisnis

Manajer atau atasan perusahaan adalah tokoh kunci untuk berfungsinya perusahaan, karena tindakan mereka memiliki peran menentukan dalam hasil.

Selain itu, seperti yang ditunjukkan oleh banyak investasi, perilakunya memengaruhi sisa tenaga kerja dan kesehatannya, yang berdampak kuat pada kinerja, produktivitas, dan, oleh karena itu, hasil perusahaan.

Perbedaan antara menjadi bos atau pemimpin

Menjadi manajer yang sukses bukan tentang menjadi bos tetapi tentang menjadi seorang pemimpin. Seorang bos memiliki otoritas atas timnya, tetapi itu tidak berarti dia tahu bagaimana mengaturnya. Untuk menjadi manajer yang baik, Anda harus menjadi pemimpin yang baik, dan itu dicapai dengan menguasai serangkaian keterampilan manajerial atau manajerial, yang tidak semua manajer miliki.

Tindakan seorang manajer, seperti yang saya katakan, memengaruhi produktivitas organisasi dan produktivitas karyawan. Juga bagi kesehatan mereka di tempat kerja, karena jika hubungan pengawasan-karyawan beracun, itu dapat memprovokasi fenomena yang terakhir sama berbahayanya dengan stres, kelelahan, dan bahkan boreout. Pemimpin yang baik percaya pada diri mereka sendiri, meyakinkan dan tidak memaksakan, membimbing dan mendengarkan pendapat karyawan mereka dan tahu bahwa ini adalah modal sebenarnya dari perusahaan.

• Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang perbedaan ini, Anda dapat berkonsultasi dengan artikel kami: "10 perbedaan antara bos dan seorang pemimpin"

Keterampilan manajerial atau manajerial yang paling penting

Tapi, Apa keterampilan manajerial yang paling penting? Sikap atau keterampilan apa yang harus dimiliki pemimpin yang baik??

Pada baris berikut, kami menjawab pertanyaan-pertanyaan ini.

1. Pengetahuan diri

Salah satu keterampilan manajerial yang diperlukan adalah pengetahuan diri, yaitu pengetahuan tentang diri sendiri, tujuan Anda, pengalaman emosional Anda dan bagaimana Anda berhubungan dengan orang lain. Pengetahuan diri adalah dasar untuk dapat mengatur emosi seseorang dan memiliki kesepakatan yang sukses dengan karyawan dan kolaborator Anda dimulai dari diri sendiri. Anda tidak bisa menjadi pemimpin yang baik tanpa memimpin diri sendiri, dan untuk melakukan itu, Anda perlu mengenal diri sendiri secara menyeluruh.

2. Manajemen masalah

Perbedaan antara bos dan pemimpin banyak berkaitan dengan bagaimana kedua tokoh mengelola konflik. Konflik dan masalah dapat timbul pada hari ke hari organisasi, tetapi bagaimana mereka ditangani memiliki dampak besar pada bagaimana mereka diselesaikan. Sementara bos bisa memberi sinyal siapa yang melakukan kesalahan, menghukum, menjerit, dan menunjuk pelakunya. Seorang pemimpin yang baik menginvestasikan waktunya untuk mencoba memecahkan masalah dan, jika perlu, membantu orang yang mungkin menyebabkannya.

Manajemen pemecahan masalah, seperti keterampilan manajerial lainnya, dapat dilatih. Oleh karena itu, penting bahwa manajer menerima pelatihan dalam pengetahuan proses dan strategi untuk optimalisasi solusi. Di dalam tim dan perusahaan, masalah akan muncul, dari para pemimpin itu tergantung untuk menyelesaikannya dengan cara yang lebih tepat dan operatif.

3. Pengambilan keputusan

Manajer dan manajer harus, sebagai salah satu fungsinya, membuat keputusan bisnis (ekonomi dan strategis serta manajemen personalia) untuk kinerja yang baik atau perilaku organisasi. Menguasai keterampilan ini diperlukan untuk kesuksesan Anda sendiri dan perusahaan.

• Artikel terkait: "8 jenis keputusan"

4. Percaya diri

Kepercayaan diri adalah kunci dalam hubungan antarpribadi, dan terutama ketika Anda harus mengarahkan kelompok orang. Tidak hanya pengetahuan diri itu penting dan tahu apa kekuatan dan kelemahan kita, tetapi kepercayaan pada diri kita sendiri dan kemungkinan kita adalah dasar untuk berhasil menghadapi tujuan kita di perusahaan..

Sementara seorang bos dapat melihat dengan ketakutan, ketidakpercayaan dan bahkan sikap mengancam masalah yang terjadi, seseorang yang percaya pada dirinya sendiri memiliki kemampuan untuk mengelola lingkungan yang mengancam yang dapat mengelilingi dirinya dengan lebih baik.

5. Ketahanan

Ketahanan adalah kemampuan untuk menghadapi perubahan, yaitu, kemampuan untuk beradaptasi dengan mereka dan bagaimana untuk kembali normal setelah proses ini. Orang yang tangguh tumbuh selama perubahan dan memanfaatkannya untuk mengembangkan dan meningkatkan aspek diri mereka sendiri. Dengan kata lain, mereka mendapatkan yang terbaik dari setiap situasi yang mereka hadapi.

6. Ketegasan

Ketegasan adalah gaya komunikasi yang harus dimiliki setiap pemimpin, itu adalah kemampuan untuk mengekspresikan pendapat seseorang dengan benar, mempertahankan sudut pandang seseorang sambil menghormati pendapat orang lain.

• Untuk mempelajari lebih lanjut tentang ketegasan: "Orang yang asertif: 10 karakteristik yang mereka miliki bersama"

7. Peraturan emosional

Manajer yang baik tahu bagaimana mengendalikan emosi mereka, karena mereka sadar betapa menentukan hal ini ketika berhubungan dengan orang lain. Pemimpin yang menguasai keterampilan ini dan memahami serta mengelola perasaan mereka dan orang lain dengan tepat. Ini memungkinkan mereka untuk menyesuaikan perilaku mereka, nada dan pesan mereka tergantung pada keadaan.

8. Kemampuan untuk mendelegasikan

Salah satu keterampilan terpenting yang harus dimiliki seorang manajer adalah kemampuan untuk mendelegasikan pekerjaan mereka kepada orang lain. Banyak bos yang ingin memiliki segalanya yang begitu terkontrol sehingga mereka tidak dapat mendelegasikan fungsi yang kurang penting dan mereka mengambil waktu yang berharga. Penting untuk mengetahui prioritas tugas yang harus diberikan dalam beberapa di antaranya. Pemimpin harus mengelilingi dirinya dengan orang-orang yang kompeten yang membantunya meningkatkan kualitas pekerjaannya.

9. Keterampilan sosial dan komunikasi

Keterampilan sosial dan komunikasi sangat penting untuk berlatih sebagai manajer, oleh karena itu, di bidang profesional, mereka dapat menentukan bahwa perusahaan tumbuh atau tidak. Mengetahui bagaimana berhubungan dengan orang lain, dengan mendengarkan secara aktif, dengan keterbukaan pikiran, dengan validasi emosional, dll., Dan mengetahui bagaimana mengatakan dengan baik apa yang perlu kita sampaikan kepada anggota tim lainnya adalah dasar untuk kelancaran perusahaan ...

• Artikel terkait: "14 keterampilan sosial utama untuk berhasil dalam hidup"

10. Visi dan pemikiran strategis

Manajer adalah ahli strategi dan harus memiliki visi yang jelas tentang perusahaan: ke mana arahnya dan ke mana arahnya. Dia bertanggung jawab untuk jalan ini untuk menjadi sukses dan tergantung, sebagian besar, pada apakah tujuan tercapai. Oleh karena itu, keterampilan pengetahuan diri juga berguna jika diterapkan pada organisasi (untuk mengetahui lingkungan dan saat di mana perusahaan berada), tahu bagaimana menafsirkan informasi saat ini dan memiliki kapasitas visioner dan antisipatif diperlukan untuk melakukan yang baik. Saya bekerja sebagai manajer.

11. Empati

Empati juga penting untuk berhubungan dengan orang lain dan untuk menjadi pemimpin yang baik. Ini adalah salah satu kunci regulasi emosional dan keterampilan yang sangat diperlukan jika kita ingin memahami tidak hanya kebutuhan karyawan kita, tetapi juga klien kita..

12. Kepemimpinan

Keterampilan kepemimpinan adalah seperangkat keterampilan yang harus dimiliki seorang pemimpin untuk mempengaruhi pikiran anggota tim Anda, menyebabkan kelompok bekerja dengan motivasi menuju sasaran atau sasaran. Tidak semua gaya kepemimpinan positif dalam konteks apa pun, mereka bergantung pada jenis perusahaan, kepribadian kelompok, dan banyak variabel lainnya.

• Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang jenis-jenis kepemimpinan, Anda dapat membaca posting kami: "Jenis Kepemimpinan: 5 kelas pemimpin yang paling umum"