Metode Scamper fase dan penggunaannya untuk memecahkan masalah di perusahaan

Metode Scamper adalah teknik yang melibatkan membawa kreativitas ke dalam kelompok orang, berkenaan dengan mencari solusi untuk masalah tertentu. Scamper adalah akronim Anglo-Saxon, dibentuk oleh beberapa kata agar mudah diingat, dan yang inisialnya menunjukkan fase proses ini. Ini adalah ide yang mulai diterapkan pada pertengahan abad kedua puluh dan sekarang semakin muncul sebagai hal yang penting dalam semua jenis organisasi..

Perlu diingat bahwa kreativitas adalah fenomena yang sangat tergantung pada konteksnya. Beberapa orang memilikinya sebagai kualitas bawaan, hadiah alami, tetapi bagi sebagian besar masyarakat elemen ini sangat tersembunyi atau terbelakang. Jadi, metode Scamper hanyalah alat yang berguna untuk mengatur dan meningkatkan banyak ide yang dapat membantu kita memecahkan masalah, biasanya dalam konteks bisnis dan penyelesaian tugas secara profesional.

• Artikel terkait: "Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan"

Apa metode Scamper?

Metode Scamper adalah konsep yang berasal dari yang sebelumnya, strategi "barinstorming" atau "brainstorming" penulis dan humas Amerika Alex Osborn, pelopor dalam dunia pemasaran modern. Tekniknya dikembangkan melalui pengamatan, pemantauan dan pencatatan kebiasaan sehari-hari orang, serta pertukaran ide di antara mereka. Tanpa kelompok, kegiatan ini tidak dapat dilakukan.

Begitu suksesnya adalah karya Mr. Osborn, yang membuatnya mendapatkan pengakuan dari perusahaan multinasional penting seperti General Electric, DuPont, American Tobacco atau perusahaan ban olahraga terkenal BF Goodrich. Setelah menuai begitu banyak prestasi, ia memutuskan untuk membuat Pusat Studi Kreativitas Internasional sendiri, memberikan kelas tentang "Pemecahan Masalah Kreatif". Dengan cara ini, Bob Eberle yang pada pertengahan abad ke-20 menciptakan metode Scamper yang berasal langsung dari ide Alex Osborn, dengan tujuan menyempurnakan teknik dalam arti pragmatis..

Sebelum mengembangkan ide, kita harus memiliki pengetahuan tentang arti setiap huruf yang membentuk konsep. Jadi, Scamper merespons: Ganti, Gabungkan, Adaptasikan, Ubah, Ajukan kegunaan lain, Hapus, Urutkan ulang.

• Mungkin Anda tertarik: "Brainstorming: apakah Brainstorming benar-benar efektif?"

Apa tekniknya??

Meskipun tampaknya sesuatu yang didedikasikan untuk kelompok intelektual, masyarakat dagang atau organisasi yang kompleks, kebenarannya adalah bahwa metode Scamper dapat diterapkan di bidang atau bidang sosial apa pun. Bahkan dalam situasi darurat atau bertahan hidup. Sangat mudah untuk dielaborasi. Di bawah ini Anda akan menemukan langkah-langkah untuk diikuti.

1. Identifikasi masalah yang harus dipecahkan

Ini adalah langkah sebelumnya untuk penyelesaian konflik. Sangat penting untuk mengetahui apa yang tidak menghalangi Anda untuk tumbuh atau berkembang. Banyak perusahaan gagal mengabaikan hal ini dan, sederhananya, meningkatkan pengeluaran dalam tugas yang dilakukan secara normal.

2. Ajukan pertanyaan SCAMPER

Setelah mendeteksi anomali atau keinginan untuk membuat ide, kami menerapkan pertanyaan SCAMPER untuk menjawabnya di antara kolektif. Jangan menolak penghargaan apa pun. Dalam fase ini, tidak ada membuang.

3. Atur jawabannya

Dalam hal ini kami akan mengumpulkan jawaban yang telah kami dapatkan. Semua ini tanpa menyensor atau mendiskreditkan apa pun, sebagai tidak produktif seperti yang kita rasakan secara pribadi.

4. Evaluasi ide

Sekarang, pada langkah ini perlu untuk menentukan mana yang prioritas, mana yang valid untuk penyelesaian masalah dan mana yang kurang penting. Kami akan fokus pada membuang juga, tetapi ide-ide yang tidak valid dapat melayani masalah lain di masa depan.

5. Pilih mereka

Poin terakhir ini adalah yang paling penting. Kita harus memilih ide-ide yang paling cocok untuk menyelesaikan konflik, dengan pembenaran tertulis, menjelaskan alasan mengapa ide-ide ini harus diterapkan.

Efektivitas metode Scamper

Seperti yang telah kita lihat di poin sebelumnya, metode Scamper mudah diterapkan, intuitif hingga titik tertentu, dan tidak memerlukan biaya tambahan apa pun di luar biaya peluang tertentu jika terjadi kegagalan. Ya, kreativitas orang memainkan peran yang menentukan, itu terbukti, tetapi kita harus berusaha untuk menerapkannya apa pun sifat orang itu..

Dalam sebuah studi yang dilakukan oleh ESADE baru-baru ini, ditunjukkan bahwa dalam 80% kasus di mana ia diterapkan, hasil produktif perusahaan ditingkatkan. Perlu dicatat bahwa semakin kita menggunakan metode Scamper, semakin mekanis dan sederhana penerapannya.

Kita akan mulai dengan mengambil kertas, pena, dan protokol untuk mengimplementasikannya, tetapi dengan berlalunya waktu kita akan melakukannya secara intuitif dan mental. Ini tidak menyiratkan bahwa setiap masalah yang muncul, tantangan baru akan muncul, yang akan melibatkan pengembangan Scamper dengan cara yang lebih kompleks.