Fitur mendengarkan aktif, latihan dan contoh

¿Pernahkah Anda bertanya-tanya seberapa baik Anda mendengarkan orang lain? Mengetahui bagaimana cara benar-benar mendengarkan adalah keterampilan yang berkembang seiring waktu dan latihan karena walaupun tampaknya kita semua mendengarkan orang lain, tidak semua orang melakukannya dengan cara yang benar. Orang-orang yang sangat berempati dengan orang lain dan mereka yang juga dianggap sukses di tempat kerja dan sosial, cenderung memiliki keterampilan ini berkembang dengan baik..

¿Apa itu mendengarkan aktif?, ¿bagaimana kita bisa tahu apakah kita mendengarkan orang lain secara memadai atau tidak?, ¿bagaimana kita dapat mengembangkan mendengarkan secara aktif?, ¿Apa manfaat yang didengar orang lain secara aktif? Dalam artikel Psikologi-Online ini, kita akan membahas tentang Mendengarkan aktif: karakteristik, latihan, dan contoh. Selain itu, kami akan menjelaskan secara rinci semua yang perlu Anda ketahui tentang subjek ini.

Anda mungkin juga tertarik: Berpikir sisi dan vertikal: perbedaan, karakteristik dan contoh Indeks

1. Apa itu mendengarkan aktif? Definisi menurut psikologi
2. Mendengarkan aktif: latihan dan contoh
3. Manfaat mendengarkan aktif

Apa itu mendengarkan aktif? Definisi menurut psikologi

Ketika kita berbicara tentang mendengarkan secara aktif, kita merujuk pada cara berkomunikasi di mana ia dimaksudkan untuk membuat orang yang berkomunikasi dengan kita mengetahui sesuatu yang benar-benar dia dihadiri dan dipahami. Ketika kita secara aktif mendengarkan seseorang, kita melakukannya secara sadar, yaitu, kita berusaha memfokuskan semua perhatian kita pada apa yang orang lain komunikasikan kepada kita dan bukan hanya itu, tetapi kita juga memberikan perhatian yang cukup untuk benar-benar mengetahui bagaimana merasakan.

Perlu untuk menyebutkan itu ini bukan tentang berpura-pura bahwa semua perhatian diberikan kepada orang lain tetapi untuk mencurahkan seluruh perhatian Anda dan biarkan dia tahu bahwa apa yang dia katakan sebenarnya penting.

Karakteristik mendengarkan aktif

Agar kita dapat mempertimbangkan bahwa kita benar-benar mendengarkan secara aktif, ketika kita mendengarkan kita harus memenuhi beberapa karakteristik berikut ini:

• Jangan menyela kepada orang yang berkomunikasi dengan kami.
• Fokuskan semua perhatian kita dalam apa yang mereka katakan kepada kita.
• Perhatikan tidak hanya pada apa yang mereka katakan, tetapi juga pada gerakan dan kata-kata.
• Tunjukkan kesediaan untuk mendengarkan orang lain.
• Memperbaiki apa yang orang lain katakan kepada kita untuk memastikan telah memahaminya secara memadai.
• Jangan membuat asumsi atau asumsi tentang apa yang akan dikatakan orang lain kepada kita.
• Jangan terganggu dan pikirkan hal lain ketika orang lain berbicara dengan kita.
• Tunjukkan pada orang lain bahwa Anda benar-benar memperhatikan.
• Lihatlah ke wajah kepada orang yang berbicara dan memperhatikan ekspresi wajah mereka.

Mendengarkan aktif: latihan dan contoh

Biasanya, kita tidak terbiasa mendengarkan orang lain secara aktif dan kita berpikir bahwa hanya dengan hadir ketika seseorang mengkomunikasikan sesuatu kepada kita dan ketika kita mendengar apa yang mereka katakan, kita mendengarkan mereka sebagaimana mestinya dan ini tidak terjadi..

6 Latihan mendengarkan aktif

Beberapa latihan yang dapat kita lakukan untuk mengembangkan kemampuan mendengarkan kita adalah sebagai berikut:

1. Jangan menghakimi

Setiap kali seseorang memberi tahu Anda sesuatu, dengarkan mereka hanya dengan perhatian dan jangan menghakimi mereka. Ingatlah bahwa orang ini berbicara kepada Anda tentang apa yang mereka rasakan atau cara mereka memandang sesuatu dan ini tidak harus dilakukan dengan cara Anda melakukannya..

• Contoh: Seorang teman bercerita tentang ketakutannya mendekati orang yang disukainya karena sangat sulit baginya untuk memulai percakapan dengan orang itu dan mulai mengenalnya. Jadi dalam hal ini hal terakhir yang harus Anda lakukan adalah mulai menilai dan berpikir atau mengatakan hal-hal seperti “kamu bodoh sekali”, “¿bagaimana Anda bisa takut berbicara dengan seseorang?”, dll. lebih baik mencoba memasuki dunianya dan memahaminya karena kita semua berbeda dan apa bagi sebagian orang sangat mudah bagi orang lain mungkin sebaliknya.

2. Hindari memberi nasihat

Dalam sebagian besar kasus, ketika seseorang memberi tahu kita sesuatu yang terjadi padanya, dia melakukannya hanya untuk mengeluarkan tenaga dan karena dia suka merasa ada seseorang yang mendengarkannya. Jadi, jika orang itu tidak meminta Anda, hindari mulai memberikan nasihat, yang pasti akan didasarkan pada pengalaman Anda dan bukan orang lain.

• Contoh: Ketika seorang teman memberi tahu kita betapa sedihnya dia telah mengakhiri hubungan mereka dan mulai menangis dan melepaskan semangat, sering kali kita cenderung mulai memberi nasihat atau mengatakan kepadanya hal-hal yang harus dicoba. “kurangi rasa sakitmu” ketika orang itu hanya ingin didengar.

3. Jangan menyela yang lain

Anda tidak boleh menginterupsi orang lain ketika Anda berbicara kecuali itu benar-benar diperlukan karena misalnya apa yang akan Anda katakan adalah sesuatu yang sangat penting atau Anda perlu memintanya mengulangi sesuatu dari apa yang dia bicarakan karena Anda tidak mengerti dengan baik, dll..

• Contoh: Ketika seseorang mengatakan sesuatu kepada kita dan tiba-tiba kita menyela untuk mengatakan kepadanya sesuatu yang terjadi pada kita, mirip dengan apa yang dia katakan kepada kita. Yang terbaik adalah kita menunggu orang itu selesai berbicara dan kemudian kita juga bisa berbagi pengalaman dengan dia (ela).

4. Perhatikan detail dan biarkan mereka tahu

Ketika Anda berbicara dengan teman bicara Anda, cobalah untuk menyebutkan detail yang Anda katakan terakhir kali mereka berbicara atau dalam kesempatan sebelumnya bahwa mereka telah melakukannya, ini akan menyebabkan Anda lebih percaya diri, Anda akan merasa lebih didengar dan dihargai dan akan membuat Anda berani membuka lebih banyak denganmu.

• Contoh: Ketika seseorang memberi tahu Anda sesuatu yang terjadi pada Anda dan pada saat itu Anda membuat sedikit komentar mengingat situasi yang terjadi padanya di masa lalu dan itu ada hubungannya dengan apa yang terjadi padanya di masa kini..

5. Mengutip

Ketika Anda berbicara dengan lawan bicara Anda, Anda dapat mengulangi bagian dari kalimat terakhir yang ia katakan untuk menjelaskan bahwa Anda mendengarkannya dan memastikan bahwa Anda memahaminya dengan baik..

• Contoh: Tetangga Anda memberi tahu Anda betapa buruknya dia ketika ia masih anak-anak karena dia menderita penganiayaan fisik dan psikologis dari ayahnya, sehingga Anda dapat memparafrasekan hal-hal seperti: kemudian ayah Anda memperlakukan Anda dengan buruk ketika Anda masih kecil, dll.

6.

Mencerminkan perasaan orang lain

Selain memparafrasekan hal-hal yang dikatakan oleh lawan bicara Anda, Anda juga dapat menyebutkan beberapa aspek yang dapat Anda interpretasikan tentang bagaimana perasaannya dalam situasi di mana ia berada..

• Contoh: Rekan kerja Anda memberi tahu Anda betapa buruknya ketika neneknya sakit. Jadi Anda bisa mengatakan hal-hal seperti: “Saya membayangkan bahwa Anda pasti merasa sangat sedih dan tidak berdaya”, “Betapa sedihnya ketika kakek-nenek sakit”, dll..

Manfaat mendengarkan aktif

Ada banyak manfaat yang didapat dengan mengetahui cara mendengarkan orang lain secara aktif, namun, di antara yang paling penting adalah sebagai berikut:

• Membantu orang tersebut untuk menyelesaikan konflik antarpribadi dengan lebih mudah.
• Tingkatkan harga diri dari orang yang berbicara dan dibuat merasa penting dan dihargai.
• Kesalahpahaman dihindari.
• Meningkatkan level empati yang Anda miliki terhadap orang lain.
• Orang yang mendengarkan bisa tingkatkan budaya umum Anda dan kecerdasan untuk tetap lebih mudah dengan apa yang disampaikan pembicara.
• Keterampilan sosial pendengar dikembangkan lebih lanjut.
• Citra kecerdasan diproyeksikan kepada orang lain dengan memperhatikan bahwa semua perhatian lain diberikan kepada orang lain.
• Tingkatkan hubungan interpersonal.

Artikel ini murni informatif, dalam Psikologi Online kami tidak memiliki fakultas untuk membuat diagnosis atau merekomendasikan perawatan. Kami mengundang Anda untuk pergi ke psikolog untuk menangani kasus Anda secara khusus.

Jika Anda ingin membaca lebih banyak artikel yang mirip dengan Mendengarkan aktif: karakteristik, latihan, dan contoh, Kami menyarankan Anda untuk memasukkan kategori Psikologi Kognitif kami.