Orang miskin lebih rasional daripada orang kaya, membuat keputusan pembelian

Orang miskin lebih rasional daripada orang kaya, membuat keputusan pembelian / Psikologi konsumen

Bayangkan skenario berikut. Suatu hari Anda pergi ke sebuah perusahaan yang menjual perangkat elektronik dengan tujuan membeli printer baru. Sesampai di sana, seseorang memberitahu Anda bahwa harga printer adalah 250 euro dan, bagaimanapun, Anda tahu bahwa di toko 20 menit dari tempat Anda berada, Anda bisa mendapatkan produk yang sama dengan kurang dari 50 euro.. Apakah itu layak untuk melakukan perjalanan untuk menghemat uang itu?

Mungkin, kecuali beberapa urgensi muncul. Namun, apa yang akan terjadi jika printer berharga 1.000 euro? Apakah masih tampak pilihan yang baik untuk berjalan selama 20 menit untuk menghemat 50 euro? Ada kemungkinan bahwa dalam hal ini Anda memiliki lebih banyak keraguan.

Miskin dan kaya: perbedaan apa yang ada dalam cara mereka mengelola sumber daya ekonomi mereka??

Menariknya, dalam kasus kedua orang lebih cenderung meremehkan kenyamanan pergi ke toko lain, meskipun penghematannya persis sama di kedua skenario: 50 euro, jumlah yang tidak masuk akal. Memutuskan untuk melakukan perjalanan ketika biaya printer € 250 tetapi tidak melakukannya ketika harganya jauh lebih adalah gejala yang jelas itu keputusan kita terkait dengan pembelian dan ekonomi mereka tidak hanya memperhatikan kriteria rasional dari biaya-manfaat. Dan, yang menarik, tampaknya ini lebih jelas pada orang-orang yang berada dalam situasi ekonomi yang lebih baik, sementara orang miskin tidak jatuh ke dalam perangkap seperti ini dengan mudah..

Sebuah tim peneliti telah memberikan bukti tentang tren-tren yang berbeda ini, membuat orang kaya dan orang miskin menghadapi situasi yang sama dengan yang dijelaskan dalam contoh printer. Untuk melakukan ini, mereka membagi lebih dari 2.500 peserta menjadi dua kelompok: mereka yang pendapatannya melebihi rata-rata nasional dan mereka yang pendapatannya di bawah sama.

Hasilnya, diterbitkan dalam jurnal Ilmu Psikologis, Mereka menarik. Sementara anggota kelompok "kaya" cenderung lebih cenderung melakukan perjalanan ketika produk lebih murah, ini tidak terjadi pada kelompok orang dengan pendapatan di bawah rata-rata. Yang terakhir sama-sama cenderung bepergian dalam kedua skenario.

Kenapa ini terjadi??

Para peneliti yang memimpin penelitian percaya bahwa pola ini dijelaskan oleh cara orang kaya dan orang miskin mempertimbangkan apakah melakukan perjalanan itu layak atau tidak. Orang-orang dengan pendapatan tinggi akan cenderung untuk mengatasi masalah dari harga produk, dan karena diskon mungkin tampak kurang lebih tergantung pada total harga yang harus dibayar, keputusan mereka akan tergantung pada jumlah yang harus mereka bayar. Ini adalah contoh heuristik: jika diskon tampak kecil dibandingkan dengan harganya, itu benar-benar tidak terlalu penting. Namun, orang dengan pendapatan rendah akan mulai dengan menilai diskon, bukan harga produk, dan dari sana mereka akan mempertimbangkan apa yang dapat mereka beli dengan jumlah yang dihemat: mungkin celana yang bagus, atau makan malam untuk dua orang di restoran.

Singkatnya,, nilai yang diberikan oleh orang-orang dengan sedikit pendapatan tidak tergantung pada harga total produk, dan karena alasan itu, kriteria itu lebih kuat dan lebih rasional. Mungkin, orang-orang ini dipaksa untuk memutuskan setiap hari sesuai dengan logika untung-rugi, sementara populasi yang berada dalam situasi ekonomi yang lebih nyaman dapat memperoleh eksentrik tertentu ketika memutuskan apa yang akan dibeli dan di mana melakukannya..

Dari ekonomi ke cara berpikir

Karl Marx berargumen bahwa kategori konseptual yang menurut kami memiliki asal mula yang berbeda mode produksi dari setiap era. Dengan cara yang sama, penelitian seperti ini menunjukkan bagaimana lingkungan ekonomi mempengaruhi cara berpikir. Garis pemisah antara kaya dan miskin tidak hanya ditemukan dalam sarana subsistensi material mereka, tetapi juga dalam sudut pandang berbeda yang mereka gunakan untuk mendekati kenyataan. Di satu sisi, memiliki lebih banyak atau lebih sedikit kemungkinan untuk tumbuh secara ekonomi dapat membuat banyak hal terlihat berbeda.

Ini tidak harus mengubah populasi yang paling tidak beruntung secara ekonomi menjadi kelas istimewa, karena mereka lebih rasional dengan mengambil jenis keputusan tertentu. Mungkin mereka mengikuti logika biaya-manfaat karena yang sebaliknya dapat lebih merugikan mereka daripada orang lain: itu adalah a gaya berpikir berdasarkan kebutuhan untuk subsisten. Mungkin memahami jebakan yang memisahkan cara berpikir antara lapisan populer yang paling rendah hati dan minoritas istimewa dapat lebih baik mengatasi masalah sosial tertentu.

Referensi bibliografi

  • Shah, A. K., Shafir, E. dan Mullainathan (2015). Nilai Kelangkaan Frame. Ilmu Psikologi, 26 (4), hlm. 402 - 412.