Keterampilan sosial di masa kanak-kanak, apa yang mereka dan bagaimana mengembangkannya?

Dalam beberapa waktu terakhir telah ada kesadaran yang lebih besar tentang pentingnya dikaitkan dengan perolehan keterampilan sosial adaptif selama tahun-tahun pertama kehidupan manusia..

Secara umum, Adalah mungkin untuk menunjukkan bagaimana jenis keterampilan ini mengkondisikan masa depan berfungsi baik secara sosial maupun psikologis seorang individu. Dapat dikatakan bahwa pengaruhnya terbatas pada semua area vital orang: profesional, akademik, interpersonal dan pribadi.

Konsep keterampilan sosial

Caballo pada tahun 1986 mendefinisikan konsep keterampilan sosial sebagai seperangkat perilaku yang dilakukan oleh seorang individu dalam konteks interpersonal di mana ia mengekspresikan perasaan, sikap, keinginan, pendapat atau hak dengan cara yang sesuai dengan situasi, menghormati perilaku orang lain, dan di mana biasanya menyelesaikan masalah langsung dari situasi sambil mengurangi kemungkinan munculnya masalah di masa depan.

Berbagai perilaku konkret rentan untuk dimasukkan dalam kategori keterampilan sosial. Klasifikasi sederhana membedakan dua bidang utama: perilaku verbal dan perilaku nonverbal. Masing-masing kategori ini terdiri dari dimensi yang berbeda dan lebih konkret

Perilaku non-verbal: gerakan, tics, gerakan ...

Mengenai aspek komunikasi non-verbal, variabel-variabel berikut dapat dinilai: ekspresi wajah (yang menunjukkan tingkat minat dan / atau pemahaman pesan yang disampaikan oleh pembicara kepada kami), tampilan (berguna dalam ekspresi emosi) , postur (menggambarkan sikap, keadaan emosi dan perasaan milik sendiri dan orang lain), gerakan (menambah atau mengganti makna pesan yang dikirim), kedekatan dan kontak fisik (keduanya mencerminkan jenis hubungan dan hubungan antara lawan bicara - aproksimasi atau jarak-), tombol vokal (nada dan volume, kecepatan, jeda, kefasihan, dll. memodulasi makna pesan verbal yang diungkapkan) dan penampilan pribadi (menawarkan informasi tentang minat dan kedekatan sendiri) menjadi utama.

Perilaku verbal: apa yang kita ungkapkan melalui bahasa

Di sisi lain, perilaku verbal digunakan untuk mengkomunikasikan aspek kognitif (seperti pikiran, refleksi, pendapat atau ide) dan emosi atau perasaan Ini juga memungkinkan untuk melaporkan peristiwa masa lalu, menuntut informasi, membenarkan pendapat, dll..

Dalam jenis perilaku ini, adalah relevan untuk mempertimbangkan pengaruh yang diberikan oleh faktor-faktor yang berkaitan dengan situasi di mana pesan dihasilkan pada karakteristik lawan bicara, serta pada tujuan yang ingin dicapai dengan informasi tersebut. Persyaratan mendasar untuk keberhasilan proses komunikatif terletak pada kebutuhan pengirim dan penerima untuk membagikan kode (bahasa) di mana perilaku verbal ini terjadi..

Belajar keterampilan sosial di masa kanak-kanak

Lebih eksplisit, pembelajaran keterampilan sosial secara signifikan lebih penting di tahun-tahun pertama kehidupan karena itu selama tahap prasekolah dan sekolah dasar ketika proses sosialisasi anak dimulai.

Pengalaman sosial pertama ini akan mengkondisikan cara di mana anak akan berhubungan dengan orang tua mereka dan kerabat lainnya, teman sebaya dan tokoh-tokoh lainnya lebih atau kurang dihapus dari lingkungan sosial mereka. Untuk mencapai proses pertumbuhan dan perkembangan emosi dan kognitif yang memadai, adalah penting bahwa anak memperoleh pola perilaku yang memungkinkan dia untuk mencapai tujuan baik di tingkat pribadi (harga diri, otonomi, kapasitas pengambilan keputusan dan koping) dan pada tingkat interpersonal ( pembentukan hubungan yang ramah, romantis, keluarga, profesional, sehat di masyarakat, dll.).

Alasan lain yang memotivasi untuk menekankan pentingnya secara khusus menetapkan bagian dari ajaran untuk meningkatkan keterampilan sosial pada tahap awal adalah konsepsi tradisional yang keliru mengingat bahwa jenis keterampilan ini secara otomatis berasimilasi dengan berlalunya waktu. Sebagai konsekuensi dari kepercayaan ini, kurang penting untuk menekankan jenis pembelajaran ini dan, oleh karena itu, anak akhirnya tidak menginternalisasi aspek-aspek yang sangat relevan dengan perkembangan mereka.

Akhirnya, fakta mengetahui kompetensi dalam bidang keterampilan sosial memungkinkan anak kemampuan untuk berasimilasi dengan lebih mendalam dan sepenuhnya jenis kemampuan lain seperti intelektual atau kognitif sebagai.

Apa kekurangan keterampilan sosial anak-anak??

Defisit perilaku dalam pengelolaan keterampilan sosial mungkin disebabkan oleh sebab-sebab berikut:

• Defisit keterampilan secara umum: termotivasi oleh tidak adanya akuisisi mereka atau oleh ekspresi perilaku sosial yang tidak pantas.
• Kecemasan terkondisi: dalam menghadapi pengalaman permusuhan masa lalu atau karena pembelajaran observasional melalui model yang tidak memadai, orang tersebut mungkin memiliki tingkat kecemasan yang tinggi yang mencegahnya memberikan respons adaptif tersebut..
• Evaluasi kognitif yang burukKetika individu menyajikan konsep diri negatif yang dikombinasikan dengan fungsi kognitif pesimistis, ia dapat menghindari melakukan tindakan tertentu karena ia mempertanyakan kompetensinya sendiri dalam situasi seperti itu. Untuk menghindari ketidaknyamanan yang dihasilkan oleh penilaian diri ini, anak akan menghindari mengeluarkan perilaku tersebut.
• Kurang motivasi untuk bertindakJika konsekuensi mengikuti kinerja perilaku sosial yang sesuai tidak terjadi atau menyajikan karakter netral untuk individu, perilaku ini akan kehilangan nilai penguatannya dan akan berhenti dikeluarkan..
• Subjek tidak tahu bagaimana membedakanr: sebelum ketidaktahuan tentang hak tegas yang harus tersedia untuk setiap orang, tidak dapat dibedakan jika dalam situasi tertentu hak-hak ini dilanggar atau tidak. Oleh karena itu, tidak akan memancarkan tindakan yang kompeten secara sosial dan tegas.
• Hambatan lingkungan yang membatasi: jika lingkungan menyulitkan untuk memanifestasikan perilaku sosial yang sesuai secara terbuka, ini cenderung tidak terjadi dalam konteks seperti itu (terutama dalam lingkungan keluarga yang otoriter, mengendalikan, dan tidak afektif).

Orang dewasa sebagai model untuk belajar keterampilan sosial anak-anak

Seperti yang dikatakan oleh Teori Belajar Bandura dan para ahli lainnya, dua adalah elemen mendasar untuk proses pembelajaran berlangsung.

Faktor pertama mengacu pada jenis konsekuensi dan kontingensi sementara mereka setelah emisi perilaku konkret. Ketika suatu perilaku diikuti oleh konsekuensi yang menyenangkan, perilaku tersebut cenderung meningkat dalam frekuensi, sedangkan dalam kasus bahwa konsekuensi dari perilaku tersebut tidak menyenangkan dan bergantung, kecenderungannya adalah untuk mengurangi atau menghilangkan perilaku tersebut..

Variabel kedua mengacu pada reproduksi perilaku berdasarkan pengamatan model atau referensi perilaku.

Mengingat bahwa ini adalah sumber utama yang memotivasi pembelajaran perilaku, sifat dari sikap dan tipologi kognitif-perilaku pendidik dewasa sangat relevan.. Angka-angka ini bertanggung jawab untuk menerapkan konsekuensi tertentu pada perilaku yang dikeluarkan oleh anak-anak dan mewakili model yang akan berfungsi sebagai referensi dalam pelaksanaan perilaku oleh anak-anak.

Kunci pendidikan di bidang keterampilan sosial

Untuk semua alasan ini, harus diingat bahwa, baik karena kasus pertama dan kedua, praktik mereka harus memadai untuk menjamin bahwa anak belajar repertoar perilaku yang kompeten dan memuaskan. Khususnya, empat adalah sikap mendasar yang harus disajikan oleh orang dewasa untuk mencapai tujuan yang dinyatakan:

• Tawarkan model yang sesuai: sosok model harus melaksanakan repertoar perilaku yang memadai setiap saat, karena jika anak mengamati perbedaan perilaku tergantung pada situasi atau lawan bicara, ia tidak akan dapat menginternalisasi dengan benar yang mana yang diterapkan, di mana dan bagaimana. Di sisi lain, harus diperhitungkan bahwa anak-anak juga rentan untuk menyalin perilaku maladaptif yang diamati dalam model jika mereka dilakukan dalam konteks nyata dengan cara kebiasaan. Tokoh referensi harus menunjukkan kompetensi dalam mengekspresikan pendapat mereka sendiri dan perasaan mereka sendiri, membuat permintaan, menegaskan kembali sudut pandang mereka dan menolak verbalisasi yang tidak pantas dengan cara yang adil dan hormat..
• Nilai aspek positifnyaSeperti yang disebutkan sebelumnya, agar perilaku yang tepat cenderung meningkat frekuensinya, penting untuk memberi penghargaan kepada penerbit tindakan tersebut dengan konsekuensi positif dan kontingen seiring waktu. Sejumlah penelitian menunjukkan bahwa penguatan positif adalah metodologi paling efektif dari empat prinsip pengkondisian operan (penguatan positif / negatif dan hukuman positif / negatif), pada tingkat yang lebih besar daripada kritik atau ancaman perilaku yang tidak memadai. Aspek yang sama pentingnya adalah untuk menawarkan kepada anak kemungkinan melakukan perilaku secara mandiri yang dianggap tepat, termasuk saat-saat awal di mana tindakan itu tidak hanya sepenuhnya dilaksanakan dengan benar. Latihan yang berulang akan memberikan peningkatan perilaku, sehingga tidak disarankan bahwa model tersebut menghalangi anak dari praktik otonom ini..
• FAcilitar dalam pelatihan pemikiran yang berbeda: mengajar sebagai kebiasaan gagasan bahwa tidak ada, dalam banyak kasus, solusi tunggal untuk memecahkan masalah tertentu dapat memfasilitasi pembentukan dan pengembangan kapasitas kreatif, serta mempromosikan penanggulangan aktif dengan kemungkinan kesulitan atau peristiwa untuk diatasi.
• Berikan peluang yang memfasilitasi praktik HHSS: semakin beragam situasi di mana anak harus berkembang, semakin banyak kompetisi yang akan dia miliki sebelum semakin banyak situasi sosial. Karakteristik intrinsik dari situasi sosial adalah spontanitas mereka, yang akan memudahkan anak dapat memulai, di samping itu, proses penalaran yang berbeda ditunjukkan di atas..

Beberapa kesimpulan

Sebagai kesimpulan, itu dapat diekstraksi dari yang disebutkan di atas tahap bayi harus dipahami sebagai periode yang sangat sensitif untuk memperoleh sebagian besar pembelajaran.

HHSS menjadi serangkaian kapasitas mendasar yang dapat ditempatkan pada tingkat yang sama (dan bahkan dalam tingkat yang lebih tinggi) daripada pembelajaran yang lebih instrumental seperti kemampuan linguistik atau matematika, karena perkembangan dan stabilitas emosi individu-relasional seseorang dalam tahap vital Studi selanjutnya akan berasal dari konsolidasi repertoar keterampilan sosial adaptif selama periode awal.

Teori Pembelajaran menunjukkan bagaimana sebagian besar ajaran ditransmisikan melalui pengamatan dan peniruan model. Menanggapi premis ini, dPeran mendasar dari tokoh-tokoh sosialisasi utama selama tahap anak-anak harus digarisbawahi: orang tua dan pendidik. Oleh karena itu, kedua belah pihak harus memiliki sumber daya yang memadai dan memadai untuk melakukan pemodelan yang positif dan bermanfaat bagi penerima selama pertumbuhan kedewasaan mereka.

Referensi bibliografi:

• Bandura, A. (1999a). Teori kognitif sosial tentang kepribadian. Dalam L.Pervin & O.John (Eds.), Buku Pegangan kepribadian (2nd ed., Pp. 154-196). New York: Guilford.
• Kuda, V. (1993): Manual teknik terapi dan modifikasi perilaku. Madrid: Abad XXI.
• Caballo, V. (1983). Manual pelatihan dan evaluasi keterampilan sosial. Madrid: Siglo XXI.