Penahan efek karakteristik bias kognitif ini

Sejauh mana kita sepenuhnya bebas, tidak memihak dan apakah kita aman dari pengaruh apa pun pada saat membuat keputusan? Meskipun kita tidak sadar, ada banyak faktor yang memberikan pengaruh besar pada kita dalam proses pengambilan keputusan.

Contoh dari ini adalah efek penahan, yang menurutnya, sesuatu yang sesederhana cara atau urutan di mana informasi tertentu disajikan kepada kita dapat menentukan cara di mana kita akan menafsirkan sisanya dan, akibatnya, keputusan kita selanjutnya.

• Artikel terkait: "Bias kognitif: menemukan efek psikologis yang menarik"

Apa efek jangkar?

Efek penahan, juga dikenal sebagai "efek fokalisme", adalah fenomena psikologis dikategorikan dalam kelompok bias kognitif. Efek ini menggambarkan kecenderungan orang untuk tetap lebih banyak dengan informasi pertama yang ditawarkan kepada mereka, yang mempengaruhi pengambilan keputusan selanjutnya.

Artinya, ketika seseorang berada di depan sumber informasi, apa pun sifatnya, data yang disajikan di awal "berlabuh" dalam ingatan orang tersebut jauh lebih kuat daripada nanti.

Oleh karena itu, selama proses pengambilan keputusan, efek penahan terjadi kapan saja orang tanpa sadar gunakan informasi yang dirasakan di awal pada saat membentuk opini, untuk membuat penilaian atau membuat keputusan. Pada saat di mana jangkar terbentuk, sisa pendapat terbentuk di sekitar informasi ini, karenanya bias kognitif dipertimbangkan.

Kecenderungan untuk menentukan informasi ini sebagai titik awal, sebagai akibatnya kami akan mengembangkan pendapat dan keputusan kami, diamati di hampir semua bidang kehidupan kami, sehingga sama seperti itu dapat bermain melawan kami, kami dapat menggunakannya untuk keuntungan kami.

Contoh ditemukan ketika mendiskusikan atau menawar harga rumah, mobil atau benda apa pun yang harus kita bayar atau terima nilainya. Jumlah yang ditetapkan pada awalnya akan menjadi acuan kami saat membandingkan atau membuat proposal. Mengetahui hal ini, jika harga awal sangat tinggi, sangat mungkin bahwa, bahkan jika kita menurunkan harga, biaya akhir yang ditetapkan akan terus lebih tinggi daripada apa yang mungkin kita bayarkan, tetapi lebih rendah dibandingkan dengan yang sebelumnya.

• Mungkin Anda tertarik: "Apa Efek Halo?"

Apa penjelasan untuk efek ini?

Meskipun ada banyak teori yang mencoba menjelaskan fenomena ini, tidak ada konsensus tentang mana di antara mereka yang menawarkan penjelasan yang lebih tepat. Sebagian besar peneliti dan ahli teori menyebut bahwa efek penahan adalah fenomena demonstrasi yang mudah, tetapi sulit untuk dijelaskan. Namun, ada tiga penjelasan berbeda yang dapat memberi kita petunjuk tentang penyebab efek ini.

1. Penahan dan penyesuaian

Menurut penjelasan ini, sekali penahan terjadi, orang cenderung bergerak untuk membuat keputusan akhir mereka. Meskipun demikian, mereka melakukannya dengan tidak efektif keputusan akhir Anda lebih dekat dengan informasi yang disangkutkan tentang apa jadinya jika mereka tidak menolak.

Hipotesis ini telah banyak dikritik karena, untuk tujuan ini, efek penahan harus diberikan secara sadar; kapan sebenarnya orang tersebut tidak menyadarinya.

2. Aksesibilitas selektif

Penjelasan alternatif adalah penjelasan yang berasal dari apa yang dikenal sebagai "uji hipotesis konfirmatori". Menurut teori aksesibilitas selektif ketika menyajikan informasi yang dapat digunakan untuk melakukan penahan, orang tersebut membuat evaluasi di mana ia berpikir jika itu merupakan respons yang memadai, dan jika tidak, ia akan membuat serangkaian penilaian berikutnya, tetapi semuanya akan selalu terkait dengan informasi yang digunakan sebagai "jangkar".

3. Perubahan sikap

Penjelasan terakhir yang disediakan oleh sains kognitif, adalah penjelasan yang menjelaskan tentang perubahan sikap. Menurut teori ini, ketika informasi "jangkar" diberikan, perubahan atau perubahan sikap seseorang dilakukan untuk membuatnya lebih menguntungkan bagi karakteristik spesifik dari informasi ini, yang predisposisi tanggapan masa depan mirip dengan jangkar.

Faktor-faktor apa yang memengaruhi?

Ada serangkaian faktor atau kondisi yang dapat memodulasi, dengan cara tertentu, bentuk dan intensitas di mana proses penahan berlangsung. Ini termasuk suasana hati, pengalaman, kepribadian dan kemampuan kognitif.

1. Suasana hati

Beberapa penelitian telah mengungkapkan bahwa suasana hati kita memengaruhi kemungkinan terbawa suasana atau tidak oleh efek jangkar. Khusus, Orang dengan suasana hati yang sedih atau tertekan cenderung melakukan penilaian yang lebih komprehensif dan informasi yang akurat, sehingga tidak mungkin untuk memberikan efek penahan.

Namun, penelitian lain mengungkapkan dinamika yang sangat berbeda yang menurutnya orang yang depresi cenderung lebih pasif dalam pengambilan keputusan mereka, sehingga mereka dapat lebih mudah dipengaruhi..

2. Pengalaman

Studi lain menunjukkan gagasan bahwa orang-orang dengan pengetahuan dan pengalaman tinggi di bidang spesifik yang menjadi acuan informasi jangkar jauh lebih rentan terhadap efek dari fenomena ini. Namun, para ahli teori sendiri mengatakan itu atau para ahli tidak sepenuhnya bebas untuk menderita efek ini.

3. Kepribadian

Menurut beberapa penelitian di mana tingkat kerentanan terhadap efek penahan berkorelasi dengan beberapa fitur Lima Besar, orang-orang dengan tingkat kebaikan dan hati nurani yang lebih tinggi kemungkinan akan terpengaruh oleh penahan, sementara subjek dengan Ekstroversi tinggi sangat kecil kemungkinannya.

4. Keterampilan kognitif

Meskipun dampak kemampuan kognitif pada efek penahan adalah kontroversial, penelitian terbaru mengungkapkan bahwa fenomena ini berkurang dengan orang-orang yang memiliki lebih banyak keterampilan kognitif; tetapi dalam hal apa pun mereka bahkan tidak bebas darinya.