Teori Sosial Mempengaruhi kontribusi psikologis mereka

Manusia hidup dalam masyarakat. Ini menyiratkan bahwa kita terus-menerus berhubungan dengan orang lain yang memiliki pikiran, perilaku, niat, sikap, motivasi, dan kepercayaan mereka sendiri. Elemen-elemen ini ditransmisikan melalui proses komunikasi yang berbeda, menyebabkan, menurut teori pengaruh sosial, perubahan perilaku yang berbeda dan bahkan persepsi orang lain.

Dalam teori pengaruh sosial, yang mengeksplorasi alasan perubahan tersebut, dapat ditemukan sejumlah besar teori yang diajukan oleh berbagai penulis untuk menjelaskan berbagai proses pengaruh. Sepanjang artikel ini kita akan melihat beberapa kontribusi paling relevan dalam hal ini.

• Mungkin Anda tertarik: "Ilmu persuasi: 6 hukum pengaruh Robert Cialdini"

Teori pengaruh sosial: definisi fundamental

Teori pengaruh sosial didasarkan pada perubahan perilaku atau pemikiran yang terjadi pada suatu subjek akibat serangkaian proses mental yang berasal dari komunikasi dengan makhluk atau sarana lain..

Pengaruh ini dapat diarahkan ke tujuan atau hanya karena tekanan teman sebaya, berasal dari apa yang menurut subjek diminta atau dari apa yang dikomunikasikan secara langsung kepadanya. Selain itu, kita harus ingat bahwa terlepas dari hasilnya, setiap proses pengaruh adalah dua arah. Artinya, satu orang dapat mengubah cara orang lain bertindak, tetapi perubahan kedua atau tidak juga menyebabkan pengaruh pada orang pertama. Hal yang sama berlaku di tingkat kelompok dan bahkan di tingkat masyarakat.

Beberapa faktor yang mempengaruhi tingkat pengaruh adalah kohesi kelompok, yang dapat menghasilkan tekanan untuk kepatuhan, jenis norma sosial, ukuran kelompok atau posisi dan peran berbagai elemen yang akan saling mempengaruhi, harapan tentang perilaku seseorang dan nilai orang lain atau nilai yang diberikan untuk pendapatnya sendiri dan orang lain.

Jenis pengaruh

Pengaruh yang diberikan pada seseorang oleh orang lain atau kelompok dapat terutama dari dua jenis, informatif dan normatif.

Pengaruh informasi

Jenis pengaruh ini terjadi setiap kali perubahan dalam penilaian, pikiran atau perilaku individu yang terkena dampak adalah karena kepercayaan dan keyakinan bahwa posisi orang lain lebih benar daripada yang dipegang sebelumnya.. Proses konversi terjadi di dalamnya, memiliki kepatuhan internal atau pribadi dengan apa yang dinyatakan oleh yang lain.

Pengaruh normatif

Jenis pengaruh kedua ini terjadi dalam kasus-kasus di mana individu belum benar-benar diyakinkan dan masih berpikir bahwa posisi, tindakan atau pendapatnya lebih baik daripada dari luar, tetapi karena keadaan lain seperti keinginan untuk menerima atau peran yang dilakukan dalam suatu kelompok dimana individu tersebut akhirnya menghasilkan dan bertindak melawan keyakinan mereka sendiri. Dapat dikatakan bahwa subjek tunduk pada kehendak atau yang lain, mempertahankan kesesuaian dengan itu hanya untuk umum.

Fenomena pengaruh sosial

Ada beberapa fenomena dan proses di mana teori pengaruh sosial dapat memperbaiki perhatiannya karena peran bahwa hubungan antara orang yang berbeda dapat mengubah karakteristik dan tindakan salah satunya..

Perubahan perilaku seperti itu dapat muncul karena persuasi, konformitas, atau kepatuhan, perubahannya berbeda tergantung pada apakah hanya perilaku tertentu yang dimodifikasi atau juga keyakinan dan sikap yang ada di baliknya..

Kepatuhan dengan mayoritas

Kita dapat menyebut kesesuaian dengan perubahan dalam pemikiran, penilaian, kepercayaan atau tindakan yang biasanya atau akan dilakukan seseorang karena pemaparan sudut pandang orang asing yang akhirnya diasumsikan olehnya. Secara umum sesuai adalah hubungan pengaruh antara subjek dan mayoritas, memvariasikan tingkah laku sendiri karena apa yang diusulkan kolektif percaya bahwa kelompok itu akan memiliki lebih banyak alasan daripada individu. Kepatuhan biasanya diambil sehubungan dengan keputusan kelompok atau sikap bersama, meskipun tidak harus karena upaya untuk secara aktif mempengaruhi perilaku subjek.

Ini bagian dari teori pengaruh sosial akan dieksplorasi oleh banyak penulis seperti Ash atau Sheriff, menunjukkan melalui eksperimen terkenal bahwa penilaian individu dapat bervariasi sesuai dengan apa yang mayoritas.

Kesesuaian ini akan sangat tergantung pada kepercayaan diri dan kompetensi diri, tingkat kepercayaan pada kapasitas orang lain dan tingkat otonomi dan kemandirian yang ditunjukkan oleh individu yang bersangkutan..

• Artikel terkait: "Kesesuaian: mengapa kita tunduk pada tekanan teman sebaya?"

Bujukan

Bentuk pengaruh lain yang diamati oleh teori pengaruh sosial adalah persuasi. Jika, dalam hal kepatuhan, referensi biasanya dibuat untuk proses pengaruh yang berasal dari kelompok yang tidak harus diarahkan pada sesuatu yang khusus, dalam hal persuasi, hubungan terjalin antara dua atau lebih individu. dengan tujuan agar satu atau beberapa dari mereka mengubah pendapat mereka Mengenai masalah tertentu atau didorong untuk melakukan atau tidak melakukan beberapa perilaku. Ini adalah proses aktif di mana penerbit atau penerbit bermaksud untuk mengubah ini.

Ketaatan

Bentuk lain dari pengaruh sosial yang diamati oleh teori pengaruh sosial adalah kepatuhan terhadap otoritas. Dieksplorasi di antara penulis lain oleh Milgram, kepatuhan dipahami sebagai mengikuti instruksi dari seseorang yang dianggap di atas atau memiliki kekuatan atau status sosial yang lebih tinggi, terlepas dari sikap, penilaian, atau kepercayaan seseorang.

Melalui aspek ini kami telah mencoba menjelaskan mengapa beberapa orang melakukan tindakan tertentu yang umumnya dianggap negatif oleh subjek sendiri, seperti beberapa terjadi selama konflik bersenjata. Kontrol yang menjadi sasaran subjek, identitas dan tingkat keahlian atau otoritas yang terkait dengan orang yang mengarahkan perilaku dan faktor internal seperti kepribadian individu dan reaktansinya adalah aspek yang sangat mempengaruhi kinerja masing-masing.

• Artikel terkait: "Eksperimen Milgram: bahaya kepatuhan pada otoritas"

Pengambilan keputusan kelompok

Aspek lain yang sangat penting dipelajari oleh teori pengaruh sosial adalah membuat keputusan terkait dengan suatu kelompok. Peran masing-masing komponen kelompok, hubungan kekuasaan yang ada di antara mereka dan keberhasilan yang dimiliki dalam menyelesaikan masalah atau situasi sebelumnya akan menentukan sebagian besar pengaruh antara individu dan anggota kelompok lainnya. Beberapa studi telah menunjukkan bahwa, secara umum, keputusan yang dibuat oleh kelompok cenderung lebih ekstrim daripada yang akan diambil sendiri oleh subjek.

Sebagian dari ini adalah karena pengaruh yang diberikan oleh sudut pandang yang bersamaan, serta keinginan untuk terus menjadi bagian dari kelompok (yang dapat menyebabkan kita tidak selaras) atau penilaian kelompok sebagai suatu kolektif yang telah memungkinkan atau akan memungkinkan kesuksesan. Juga Mungkin ada ilusi di pihak kelompok bahwa setiap orang berpikiran sama dan bahwa perspektifnya adalah satu-satunya yang benar, sesuatu yang dapat menyebabkan penganiayaan terhadap pembangkangan (seperti yang terjadi dalam proses yang disebut pemikiran kelompok).

Fakta menjadi bagian dari sebuah kelompok juga berarti bahwa tanggung jawab untuk hasil akhir dibagi di antara seluruh kelompok, dengan posisi apa yang tidak berani diambil oleh individu itu sendiri dapat dipraktikkan.

Pengaruhnya terhadap perubahan sikap

Dalam teori pengaruh sosial, sikap kita terhadap sesuatu, dipahami sebagai kecenderungan untuk bertindak atau berpikir dengan cara tertentu sebelum situasi atau stimulus tertentu, adalah salah satu faktor utama yang harus diubah dalam proses memvariasikan perilaku individu. Paparan terhadap sudut pandang yang berbeda dari kita dapat memvariasikan persepsi kita tentang sesuatu, juga sikap kita tentang mengatakan sesuatu.

Menurut teori tindakan beralasan, Perilaku akhir kita biasanya didahului oleh niat kita untuk bertindak, yang memiliki pengaruh utama pada sikap individu mengenai perilaku yang akan dilakukan, kontrol yang dibuat untuk memiliki kemungkinan mengeluarkan perilaku atau mengelolanya, dan evaluasi. tentang apa yang dianggap lingkungan yang diinginkan atau tidak dan jika pertimbangan seperti itu relevan bagi kita.

Sikap itu sendiri menyangkut subjek yang dimaksud berasal dari pengalaman sebelumnya dan persepsi diri dan penilaian ini, yang sebagian besar dipengaruhi oleh pendapat lingkungan. Mereka juga dipengaruhi secara sosial apa yang kami yakini dianggap dapat memengaruhi perilaku. Dengan cara ini, proses pengaruh sosial sangat relevan dan, meskipun tidak sepenuhnya menentukan, mereka membentuk kinerja individu..

Peran yang diberikan oleh teori pengaruh sosial terhadap proses-proses pengaruh dalam perubahan sikap terutama dimediasi oleh sejumlah besar variabel. Salah satu yang utama adalah kenyataan bahwa apa yang diusulkan kepada kita pergi untuk atau menentang sikap kita, mampu memprovokasi dalam kedua kasus disonansi besar bahwa kita akan mencoba untuk mengurangi dengan melemahkan perilaku yang bersangkutan atau dengan memvariasikan keyakinan kita. Faktor-faktor lain seperti siapa yang mencoba mempengaruhi kita, bagaimana kita memandangnya, dan kemampuan persuasif yang dia nikmati juga akan bervariasi dalam tingkat di mana kita dipengaruhi..

Ketika sedikit pengaruh banyak: pengaruh minoritas

Ketika ada proses pengaruh antara kelompok dan individu, orang umumnya berpikir tentang bagaimana kolektif mempengaruhi subjek atau bagaimana kelompok besar dapat menyebabkan perubahan dalam subkelompok kecil. Namun, teori pengaruh sosial juga memperhitungkan hal itu berkali-kali satu orang dapat mengubah perspektif kelompok atau bahwa minoritas dapat mengubah opini masyarakat secara umum.

Contohnya adalah perjuangan untuk hak-hak perempuan, orang-orang dari etnis minoritas yang berbeda atau orang-orang dari LGBT kolektif, mereka semua contoh gerakan awalnya mengecam dan mengkritik bahwa dengan berlalunya waktu telah mencapai perubahan dalam mentalitas masyarakat umum.

Agar perubahan ini terjadi, minoritas atau orang harus memiliki posisi yang konsisten dari waktu ke waktu dan dengan jelas dan tegas menyatakan perubahan, informasi, sikap atau perilaku yang dimaksudkan untuk ditransmisikan. Itu juga diperlukan bahwa selain konsisten posisi yang dipertahankan itu fleksibel dan dapat dimengerti, Citra yang menyebabkan posisi minoritas bagi mayoritas juga penting. Pengaruh ini akan ditekankan jika orang-orang yang pada awalnya termasuk dalam pendekatan posisi mayoritas dan mengubah perspektif mereka mendukung minoritas, menyebabkan efek bola salju yang akan menghasut orang lain untuk mengikuti teladan mereka.

Referensi bibliografi

• Cialdini, R. (1983, 1984). Pengaruh. Psikologi Persuasi Edisi Revisi. HarperCollins.

• Morales, J.F. dan Huici, C. (2000). Psikologi Sosial Ed. McGraw-Hill. Madrid.

• Rivas, M. & López, M. (2012). Psikologi dan organisasi sosial. Manual CEDE Persiapan PIR, 11. CEDE. Madrid.