Apakah bentuk komunikasi baru memengaruhi kualitas hubungan kita?

Ada ungkapan Peter Drucker yang sangat unik dan yang menyentuh bentuk komunikasi baru hari ini: "hal terpenting dalam komunikasi adalah mendengarkan apa yang tidak dikatakan." Tapi, Bagaimana Anda tahu apa yang tidak dikatakan jika Anda tidak mengamati lawan bicara Anda? Bagaimana Anda tahu bahwa dia meninggalkan keheningan komunikatif atau keheningan karena dia sibuk dengan aktivitas lain yang pada saat itu telah menarik perhatiannya dan mengganggu pidatonya?

Artinya, seperti yang ditegaskan Drucker, dalam percakapan ada banyak gerakan, gerakan, dan seringai yang tidak berbicara, tetapi banyak bicara. Namun,, dengan bentuk komunikasi baru yang kita miliki saat ini, seperti pesan instan atau email, detail ini hilang. Apakah ini memengaruhi kualitas hubungan kita??

"Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri kita menentukan kualitas hidup kita"

-Anthony Robbins-

Bentuk komunikasi baru

Tanpa ragu, ada bentuk komunikasi baru yang mengubah cara kita memandang dunia. Apa yang dulunya percakapan sederhana antara orang-orang, atau paling banyak panggilan telepon, sekarang dapat berupa grup WhatsApp, komentar di Facebook atau kontribusi Twitter dari 140 karakter. Ini, untuk mengekspos beberapa contoh paling terkenal secara singkat.

Jadi teknologi baru dan kontribusinya mengubah komunikasi dengan kecepatan tinggi. Kontak tatap muka tampaknya semakin usang. Tetapi, meskipun perubahan ini memberikan keuntungan luar biasa, sebagai komunikasi yang lebih cepat dan lebih praktis, mereka juga memiliki kekurangan. Maksud saya, apakah percakapan di WhatsApp sama efektifnya dengan tatap muka??

Menurut David R. Olson, seorang psikolog kognitif bergengsi, serangkaian faktor harus diperhitungkan. Dan untuk dipahami, kita harus menambahkan itu komunikasi didasarkan pada tiga tindakan: locutive, ilocutive dan perlocutionary.

itu tindakan berturut-turut yang mengacu pada produksi suara, kata-kata dan makna kalimat. itu tindakan ilokusi, itu ada hubungannya dengan kekuatan doa dan tindakan perlokusi, yang berkaitan dengan efek yang dihasilkan oleh doa. Untuk tujuan ini dipahami, misalnya, inspirasi, iritasi, penipuan atau pencetakan.

Mari kita lihat sebuah contoh:

Dia mengatakan kepada saya: "Berikan padanya". - Tindakan berturut-turut.

Dia menyarankan saya untuk memberikannya padanya. - Tindakan tidak sopan.

Dia meyakinkan saya untuk memberikannya padanya.  - Tindakan Perlocutive.

Tindakan berbicara hanyalah tindakan mengatakan sesuatu, sedangkan tindakan ilokusi mungkin melibatkan penggunaan yang berbeda dari frasa yang sama, tergantung pada bagaimana itu dipahami ketika diucapkan (misalnya, tergantung pada konteksnya, mengatakan "Aku dingin" mungkin berarti keinginan untuk bahwa lawan bicaranya menutup jendela, meminjamkan jasnya ke pengeras suara, hanya menjadi informasi tentang keadaan fisik saya, dll.).

Mengetahui hal ini, perubahan apa yang ditemukan peneliti ini??

Sebuah realitas komunikatif yang berbeda di mana tindakan ilokusi hilang

Menurut Olson, dan mengingat bahwa ia menganggap bahwa pidato tidak dapat ditranskripsikan dengan tepat untuk menulis dan membaca, tindakan ilokusi hilang. Artinya, hanya perkusi dan.

Jadi kalau begitu, aspek komunikasi yang relevan, seperti nada suara dan osilasi, mereka benar-benar tersesat. Memang benar bahwa kita dapat menggunakan tanda seru dan bahkan huruf besar untuk menaikkan suara kita, tetapi kita tidak dapat menafsirkan aksen dan intonasi, data yang relevan yang dapat menunjukkan kegugupan, kemarahan, ketidakpuasan ...

Defisit dalam aspek locutivos dari percakapan tidak hanya dapat menghasilkan frustrasi atau rasa tidak aman di penerima atau penerima pesan, tanpa itu juga dapat menyebabkan frustrasi pada orang yang memancarkannya. Anda mungkin merasa bahwa ada sesuatu yang hilang sehingga orang lain dapat memahami Anda.

Kekhasan bentuk komunikasi baru

Keunikan lain dari bentuk komunikasi baru ini ditemukan ketika berbicara dengan orang yang tidak dikenal. Maksud saya, kita tidak dapat menafsirkan bagaimana lawan bicara kita, karena dia tidak di depan. Dalam hal ini akan lebih rumit bagi kita untuk mendapatkan gambaran tentang orang di depan kita.

Jadi, kita tidak dapat mengatakan bahwa poin ini kurang lebih negatif. Ini sangat berbeda. Namun, yang pasti adalah banyak kedekatan yang hilang dan tindakan ilokusi menghilang sepenuhnya. Bahkan, bahkan dapat mengarah pada kesimpulan tentang niat sebenarnya dari orang di sisi lain komunikasi.

Jadi, jelas itu Komunikasi virtual belum tentu lebih buruk daripada komunikasi klasik, itu hanya berbeda dan itu akan baik juga untuk tujuan yang berbeda. Selain itu, saat ini mulai memiliki peralatan teknologi yang memungkinkan panggilan video sehingga kedua pembicara dapat melihat satu sama lain saat mereka berbicara.

Selain itu, ketika dua orang berkomunikasi dengan WhatsApp, misalnya, atau metode pesan instan lainnya, ada satu lagi variabel. Jika mereka sudah saling kenal dengan baik, sesuatu dari tindakan ilokusi dapat tetap menjadi bagian, sehingga Anda dapat membuat interpretasi yang lebih akurat oleh penerima.

"Karakter seorang pria bisa dipelajari oleh kata sifat yang biasa dia gunakan dalam percakapannya"

-Mark Twain-

Sebenarnya, bentuk komunikasi baru hanya menyediakan sarana percakapan tambahan. Apakah itu cenderung merusak kualitas komunikasi kita? Yang benar adalah bahwa teknologi memfasilitasi fakta mengadakan percakapan yang tidak dapat kita pertahankan, namun itu akan selalu menghukum kualitas percakapan ini dalam beberapa hal..

Akhirnya, beberapa penelitian mengungkap hal itu Tumbuhnya rasa kesepian yang terjadi dalam masyarakat saat ini sebagian karena meningkatnya penggunaan alat komunikasi tertentu dibandingkan dengan yang lain. Kita dapat memiliki orang di sisi lain layar, tetapi lebih sulit bagi kita untuk merasa dekat dengan mereka. Mungkin dengan panggilan video kita bisa melihatnya di mata kita, tetapi kita tidak pernah bisa memegangnya atau memegangnya dengan tangan kita.

Itu sebabnya, gunakan teknologi untuk berkomunikasi siapa yang jauh, tetapi tinggalkan mereka untuk berbicara dengan mereka yang dekat. Memanfaatkan manfaatnya, tetapi biarkan kami membiarkan cacat Anda sepenuhnya dalam hubungan Anda.

Diam, apakah Anda tahu cara menjadikannya sekutu yang baik untuk komunikasi Anda? Diam lebih dari ruang kosong. Ini bisa menjadi kesempatan untuk mengundang refleksi dan mendengarkan. Berlatihlah dalam percakapan Anda. Baca lebih lanjut "