Strategi untuk mengatasi rasa takut akan konfrontasi
Terkadang, ketakutan akan konfrontasi menghalangi kita untuk melakukan sesuatu karena kita pikir kita harus melakukannya, menerima situasi yang tampaknya tidak adil atau melakukan sesuatu yang kami anggap tidak benar.
Ketakutan akan konfrontasi sering kali merupakan konsekuensi dari ketakutan ditolak oleh pendapat kita atau menjadi berbeda, atau menyebabkan ketegangan yang kami rasa bertanggung jawab.
Tapi kita tidak bisa terus-menerus menyenangkan semua orang. Kita tidak bisa menjalani kehidupan di mana kita merasa bertanggung jawab karena memecah kedamaian di sekitar kita. Sebenarnya, menghindari konfrontasi berulang kali hanya akan membuat kita, akhirnya, terpaksa menghadapi banyak situasi lebih buruk dari yang kita hindari.
Anda harus menganggap bahwa bersikap baik selalu bisa menjadi kontraproduktif. Anda tidak selalu bisa menekan pendapat Anda dan berhenti menegaskan hak-hak Anda. Anda harus memberi nilai pada diri sendiri, mempertahankan milik Anda, dan menempatkan diri pada posisi Anda. Dan semua itu tanpa merasa bersalah, karena Anda berhak.
Konfrontasi tidak selalu perlu
Kunci pertama untuk menghilangkan rasa takut akan konfrontasi adalah memutuskan apakah perlu atau tidak untuk mencapainya. Jelas kelihatannya, keputusan ini mengubah segalanya. Ada orang yang berusaha menghadapi orang lain dalam situasi apa pun. Tapi itu tidak selalu perlu.
Bagi banyak orang, sikap mendiskusikan semuanya ini adalah semacam pelatihan. Tapi Tidak masuk akal untuk menciptakan ketegangan dan berdiskusi ketika itu tidak perlu. Bahkan, bertindak seperti ini dapat menciptakan masalah di mana mereka benar-benar tidak ada.
Jangan biarkan emosi membimbing kata-kata Anda
Anda perlu meluangkan waktu untuk mengklarifikasi apa yang terjadi. Untuk ini, kesampingkan emosi Anda dan pastikan Anda tahu apa yang terjadi, dengarkan yang lain dan ungkapkan sudut pandang Anda.
Mudah terbawa suasana ketika orang lain mengintimidasi Anda, tetapi Anda harus kuat dan tidak membiarkan diri Anda pergi. Bahwa pihak lain tidak dapat mengendalikan tidak membenarkan bahwa Anda melakukan hal yang sama. Jika Anda ingin menghindari konfrontasi, Anda harus mulai dengan menciptakan iklim ketenangan yang memungkinkan dialog dan refleksi.
Pesan fakta
Kesalahpahaman muncul dari pertanyaan sesederhana ketidaktahuan tentang fakta dan urutan kejadian. Karena itu, jika seseorang ingin berdiskusi dengan Anda tentang sesuatu, pastikan Anda berdua tahu hal yang sama dan jelas bagaimana, kapan dan dalam keadaan apa fakta-fakta itu terjadi.
Di sisi lain, sebelum Anda marah pada seseorang dan mengklaim sesuatu, pastikan Anda tahu apa yang terjadi dan untuk mengajukan pertanyaan, serta memastikan bahwa kedua belah pihak mengetahui hal yang sama dan membicarakan hal yang sama.
Jangan menghina atau merindukan yang lain
Tidak peduli seberapa marah Anda dan tahu bahwa Anda benar, Jika Anda ingin mendapatkan sesuatu dari percakapan, Anda harus menghindari menghina. Menghina dan merindukan yang lain akan membuat konfrontasi berjalan melalui saluran emosional dan irasional, dan Anda tidak akan mendapatkan sesuatu yang baik darinya..
Mengunduh frustrasi Anda melalui penghinaan hanya akan mengarah pada penyimpangan topik pembicaraan dan bahwa masalahnya berkepanjangan, bahkan lebih buruk.
Jangan mempersonalisasikan
Untuk menghindari konfrontasi, Anda harus menghindari personalisasi, melarikan diri dari "kamu" dan "Aku", serta dari ekspresi seperti "selalu". Ketika ini terjadi, orang ditempatkan pada posisi bertahan, memusatkan perhatian mereka pada membela diri, alih-alih mendengarkan apa yang terjadi untuk menemukan solusi.
Jelaskan mengapa
Selain menjelaskan apa masalahnya, Anda harus menekankan mengapa ini merupakan masalah. Banyak konfrontasi muncul karena kedua belah pihak tidak memahami situasi dengan cara yang sama, atau satu tidak menyadari apa artinya bagi yang lain..
Jangan berasumsi bahwa yang lain tahu dan berbagi alasan Anda. Menjelaskan apa yang terjadi dan mengapa itu merupakan masalah dapat menyelesaikan banyak masalah atau potensi masalah.
Katakan yang lain apa yang Anda harapkan
Jika ada cara untuk melanjutkan yang Anda anggap benar, beri tahu orang lain apa yang Anda harapkan darinya. Dengan cara ini, Anda menunjukkan ke jalur yang lain dan Anda dapat mengklarifikasi poin yang berpotensi bertentangan tanpa menimbulkan terjadinya.
Mengurangi kemarahan untuk mengembangkan empati Empati sangat penting untuk mengurangi intensitas dan frekuensi serangan kemarahan. Kemampuan ini dapat dikembangkan secara sadar. Kami jelaskan kepada Anda Baca lebih lanjut "