Komunikasi yang baik memiliki trik

Ketika kita berbicara tentang komunikasi, kita merujuk pada semua tindakan yang ditujukan untuk mengirim pesan kepada orang lain dan menerimanya dengan benar. Yang mengatakan, tampaknya sangat sederhana sehingga tidak masuk akal untuk menulis artikel tentang masalah ini, tetapi kenyataannya adalah bahwa komunikasi lebih sulit daripada yang kita pikirkan dan memerlukan keterampilan tertentu dan, di atas semua, banyak latihan.

Sebenarnya, sebagian besar konflik interpersonal yang terjadi berawal dari komunikasi yang buruk, Karena alasan inilah maka penting untuk belajar mengembangkan kapasitas ini jika kita ingin memiliki hubungan sosial yang lebih memuaskan dan berkualitas tinggi.

Belajar berkomunikasi bukanlah tugas yang mudah. Di sekolah kita diajarkan segalanya kecuali berkomunikasi secara efektif dengan orang lain dan ini akhirnya menghasilkan masalah.

Orang-orang kadang-kadang sangat mendalam, kita bertindak secara otomatis dan ini berarti bahwa, ketika kita berhubungan dengan orang lain, kita gagal. Berapa kali kita menyesal mengatakan sesuatu yang tidak beruntung kepada seseorang yang kita hargai! Berapa banyak orang lain yang bisa kita hindari konflik jika kita telah mengekspresikan diri kita dengan lebih baik?!

Mengapa kita begitu buruk dalam komunikasi?

Para ahli mengatakan bahwa akan ada dua teori utama yang akan menjelaskan mengapa komunikasi kita biasanya tidak memadai: teori defisit dan teori motivasi.

Menurut teori defisit, orang tidak rukun karena kita tidak tahu bagaimana melakukannya, yaitu, kita tidak tahu apa yang harus dilakukan dan bagaimana melakukan hubungan baik dengan orang lain. Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, kita diajarkan untuk membaca, menulis, dan menyelesaikan masalah tetapi tidak ada yang mengajari kita untuk berkomunikasi secara efektif atau menyelesaikan masalah yang berasal dari kurangnya keefektifan ini ...

Di sisi lain, kita akan temukan teori motivasi yang mengatakan kita memiliki hubungan yang buruk karena kita kekurangan motivasi yang diperlukan untuk lebih dekat dengan orang yang kita hadapi.

Tetapi jika kita sedikit merenungkan masalah ini, kita dapat menambahkan satu teori lagi: teori permintaan. Jelas itu ketika kita bertengkar dengan seseorang dan kita sangat kesal, itu karena kita menuntut orang lain untuk menjadi seperti yang kita inginkan dan bukan bagaimana orang itu sebenarnya. Kemudian terjadi bahwa sebagai strategi untuk mengubah yang lain, kita menghadapi dia, kita meneriaki dia, kita menawarkan kepadanya wajah kita yang paling bermusuhan, atau kita dengan efektif menyebutkan kepadanya tindakan yang begitu tercela yang dia lakukan..

Oleh karena itu, Langkah pertama dan paling penting adalah menyadari yang sebenarnya: orang tidak akan berubah karena kita mau dan kita tidak perlu menuntut siapa pun untuk menyukai kita.

Perubahan dimulai dari diri sendiri

Pembaca kemudian akan bertanya pada dirinya sendiri siapa yang akan berubah. Memang bukan yang lain, kalau bukan dirimu sendiri. Semua perubahan yang ingin kita lakukan dalam hidup kita, harus dimulai dengan keinginan kita sendiri, dengan tindakan kita sendiri, meskipun tampaknya ego kita pecah menjadi ribuan keping. Dan ini karena kita adalah satu-satunya orang yang memiliki kendali nyata, walaupun terkadang rumit.

Lupakan sekarang bahwa Anda dapat mengontrol yang lain, bahwa Anda dapat melakukan sesuatu untuk mengubahnya, Anda tidak bisa. Apa yang bisa terjadi adalah dengan memindahkan bagian Anda, merestrukturisasi papan permainan, yaitu mengubah Anda, yang lain mulai melakukan hal-hal yang berbeda. Tapi itu tidak akan berubah sama sekali karena kita marah padanya, yang hanya menimbulkan penghalang defensif.

Kita harus melihat ke dalam diri kita sendiri dan menyadari bagaimana kita melaksanakan keterampilan komunikasi kita, jika mereka melayani kita atau memperburuk masalah, atau jika kita perlu memodifikasinya. Jika Anda ingin berubah, akan sangat nyaman bagi Anda untuk memiliki jurnal di mana Anda akan mendaftarkan bagaimana Anda berperilaku dalam situasi sosial dan menganalisis apakah perilaku Anda efektif atau tidak, mencoba mengubahnya jika tidak..

Kuncinya

Berkomunikasi secara efektif memiliki tipuan, tetapi itu bukan sihir, Anda harus mau bekerja keras dan membuat diri Anda bekerja untuk berubah. Tidak ada perubahan yang terjadi dalam semalam. Berikut adalah beberapa teknik komunikasi yang efektif yang akan membantu Anda meningkatkan hubungan Anda dengan orang lain, berjuang lebih sedikit dan merasa lebih baik dengan orang lain.

• Teknik pelucutan: ini tentang temukan kebenaran dalam perkataan orang lain. Kita harus ingat, pertama-tama, bahwa tidak ada kebenaran absolut dan tidak ada yang benar sama sekali dalam sesuatu. Oleh karena itu, tidak apa-apa untuk mengesampingkan ego dan mengenali bagian kebenaran dari yang lain. Dengan cara ini, kita akan membuka pintu untuk mendengarkan orang lain, akan merasa dimengerti dan santai dan akan lebih cenderung mendengarkan kita..
• Berempati: pada dasarnya tempatkan diri Anda pada posisi orang lain, rasakan apa yang ia rasakan tanpa harus membagikan pendapatnya. Agar orang lain merasa bahwa kita paling lemah, kita harus meringkas kata-kata orang lain dan mengenali perasaan mereka dengan mempertimbangkan apa yang dia katakan kepada kita..

• Tanyakan: kita bukan peramal nasib dan kadang-kadang ada hal-hal yang lolos dari kita tetapi kita malu, malas atau takut untuk bertanya dan mengklarifikasi informasi tertentu. Itu perlu minta untuk menghindari kesalahpahaman, untuk menemukan lebih banyak tentang apa yang dipikirkan atau dirasakan orang lain. Pertanyaan harus ditanyakan dengan cara yang halus dan penuh hormat.
• "Aku merasa seperti": jangan pernah memulai frasa dengan "Kamu" dari tipe "kamu membuatku gugup" atau "kamu bodoh" karena satu-satunya orang yang bertanggung jawab untuk keadaan emosi kamu adalah kamu dan bukan yang lain. Anda merasa buruk karena Anda menuntut yang lain bukan siapa dan itu tidak masuk akal. Oleh karena itu, Bertanggung jawab atas emosi Anda dan tegaskan bagaimana perasaan Anda.
• Belaian: selalu akhiri konflik dengan sesuatu yang positif dan baik untuk dikatakan kepada orang lain, bahkan jika kita sangat kesal. Ini akan memberi kita rasa damai yang luar biasa dan yang lain tidak akan lagi bersikap defensif.

5 sumber daya untuk menyelesaikan masalah dan konflik Masalah dan konflik ada dalam kehidupan kita, tetapi terkadang kita tidak tahu bagaimana menghadapinya. Hari ini Anda akan menemukan 5 sumber daya yang akan membantu Anda. Baca lebih lanjut "