Bagikan:
Teknik sandwich
Teknik sandwich adalah cara mengatakan "tidak" yang sangat halus dan sopan. Cara kami menyatakan ketidaksetujuan atau negatif sangat penting, baik untuk dipuaskan, dan agar orang lain menerima perlakuan yang benar..
Ingatlah bahwa jika Anda ingin berkomunikasi dengan tegas, Anda harus bisa mengatakan "tidak" dengan bijaksana dan ketika Anda membutuhkannya. Dengan teknik sandwich Anda tidak hanya akan lebih tegas tetapi Anda akan kurang stres dalam interaksi sosial Anda.
Selain itu, dalam sebuah studi yang dilakukan pada 2010 oleh mahasiswa dan pengusaha di universitas Harvard dan Columbia, mereka menemukan bahwa para pemimpin yang paling efektif memiliki kadar kortisol yang rendah dalam darah dan kadar testosteron yang tinggi. Ini terjadi karena ltingkat testosteron yang tinggi terkait dengan ketegasan yang lebih besar, sedangkan jumlah kortisol yang tinggi dikaitkan dengan stres dan kegugupan.
Setiap kali Anda mengatakan "ya" ketika Anda benar-benar merasa tidak menyukainya, Anda akan melemahkan keadaan emosional Anda. Selalu berusaha untuk menjaga tindakan Anda sejalan dengan pikiran Anda.
"Apa pun yang ingin Anda katakan, hanya ada satu kata untuk mengungkapkannya, kata kerja untuk mendorongnya dan kata sifat untuk menggambarkannya".
-Guy de Maupassant-
Kita semua memiliki hak untuk menolak apa pun. Kesejahteraan Anda harus selalu menjadi yang pertama, jangan lupa. Mengekspresikan apa yang tidak Anda inginkan akan membuat Anda lebih kuat secara emosional.
Tiga lapis sandwich
Ada tiga fase berbeda dalam teknik sandwich, dan semuanya penting untuk mencapai tujuan akhir: katakan tidak pada sesuatu atau seseorang.
- Pesan positif.
- Negatif atau tidak setuju.
- Pesan positif.
Mari kita lihat sebuah contoh. Teman yang sangat baik ingin pergi ke konser. Anda tidak memiliki siapa pun untuk ditemani dan Anda merasa berkewajiban untuk melakukannya demi kebaikan itu, meskipun Anda tidak menyukai grup musik itu, dan Anda tidak menyukai tempat itu sebanyak grup musiknya. Anda tidak ingin pergi, tetapi Anda tidak tahu bagaimana menolak dan itu buruk bagi Anda untuk marah atau tidak ingin pergi sendiri dan merindukan grup favorit Anda.
Dengan menggunakan teknik sandwich, kita harus mulai dengan memberikan pesan positif. Jadi sebelum mengatakan tidak, kita akan melunakkan pembicaraan dan orang lain akan mengaktifkan kepositifan mereka sebelum menerima yang negatif.
Bukanlah hal yang sama untuk memberikan negatif langsung, yaitu mempersiapkan landasan pesan-pesan positif. Penerima akan jauh lebih baik jika kita telah menanam benih positif sebelumnya.
"Hanya dengan belajar mengatakan kita tidak bisa berkonsentrasi pada hal-hal yang benar-benar penting".
-Steve Jobs-
Bagaimana menerapkan teknik sandwich
Kami telah melihat langkah-langkah teknik sandwich. Sekarang, mengikuti contoh konser, kita akan melihat bagaimana mempraktikkannya. Anda dapat menggunakannya dengan situasi lain apa pun. Anda akan melihat bahwa sangat mudah untuk melakukannya.
Langkah 1. Pesan positif
"Terima kasih telah memberi tahu saya tentang konser, saat-saat saya bersama Anda, saya bersenang-senang ... " Dengan cara ini, kami mengaktifkan hal-hal positif pada orang lain, kami menyanjungnya dan kami menunjukkan bahwa perusahaan Anda menyenangkan kami.
Jadi, langkah selanjutnya, yang akan menjadi negatif, akan mengambilnya dengan posisi yang sangat berbeda dari apa yang akan ditampilkan jika kita mengatakan "tidak" secara langsung.
Langkah 2. Negatif
"Tapi ... ternyata saya tidak suka grup itu, konsernya akan sangat panjang dan itu akan membuat saya kewalahan" Kami sudah menyatakan apa yang tidak ingin kami lakukan dan kemudian kami terus menghias yang negatif.
Langkah 3. Pesan positif
"Tentunya Anda menemukan seseorang untuk dikunjungi, sudahkah Anda bertanya ... ?"Kami berakhir dengan pesan positif juga. Selain itu, kami berusaha membantu orang lain menemukan solusi.
Jenis negatif ini biasanya diterima dengan baik. Jika Anda berlatih, Anda akan melihat bahwa mengatakan "tidak" akan lebih mudah daripada jika Anda tidak menerapkan frasa positif dalam negatif. Selain itu, ini akan membantu Anda untuk merasa jujur pada diri sendiri. Dan Anda tidak perlu merasa bersalah karenanya, ingatlah.
"Perbedaan mendasar antara bersikap tegas dan agresif adalah cara kata-kata dan perilaku kita memengaruhi hak orang lain".
-Sharon Anthony Bower-
Pikirkan orang-orang itu, yang memiliki cara menolak anggun, berpendidikan, dan selalu terlihat baik. Tentunya mereka menggunakan strategi yang sama. Terkadang Anda dilahirkan dengan keterampilan, tetapi Anda juga bisa belajar dari latihan.
Dan Anda, apakah Anda pernah menggunakan teknik sandwich? Apakah Anda siap mempraktikkannya?
Nilai mengatakan tidak (Ketegasan) Banyak dari kita datang untuk berkomitmen pada masalah atau situasi yang tidak benar-benar ingin kita laksanakan. Itulah mengapa penting untuk tahu bagaimana mengatakan TIDAK. Baca lebih lanjut "