Bagaimana stres memengaruhi negosiasi

Memburu yang lain untuk mengambil keputusan, memaksanya untuk memilih alternatif - yang kita inginkan - adalah strategi negosiasi yang banyak digunakan dalam bisnis. Tujuannya adalah untuk mengaburkan pemikiran pihak lain, untuk mengalihkan perhatian dari elemen-elemen penting agar akhirnya bisa lolos dari kita. Sekarang, kita tidak akan selalu memiliki kesempatan untuk mengarahkan seluruh proses. Terkadang Anda harus bernegosiasi.

Proses negosiasi membutuhkan lebih dari sekadar mengetahui bagaimana berkomunikasi dan terampil dengan penjelasan. Mengelola stres juga diperlukan, terutama jika kita harus mengambil keputusan dan menutup perjanjian dengan tergesa-gesa. Fakta bahwa waktunya telah tiba bagi kita atau bahwa kita harus memberikan tanggapan segera, tidak hanya dapat meningkatkan tingkat kegugupan kita, tetapi juga dapat menentukan dampak dari keputusan kita terhadap perusahaan..

"Di mana ada perusahaan yang sukses, seseorang pernah membuat keputusan berani".

-Peter Drucker-

Bagaimana stres bekerja dalam negosiasi

Seperti yang telah kita lihat, stres dapat muncul dalam negosiasi, terutama jika kita merasa tertekan. Dan walaupun dalam beberapa situasi stres bisa positif, dalam kasus ini biasanya bukan perusahaan yang baik. Masalahnya adalah bagaimana kita mengelolanya.  

Perasaan "Saya jenuh" pada saat negosiasi, mungkin memiliki banyak alasan mendasar lainnya. Kesalahpahaman dengan bos atau rekan kerja, sebuah proyek yang belum disampaikan tepat waktu dan yang telah meninggalkan perusahaan di tempat yang buruk atau beban kerja yang berlebihan dapat menyebabkan negosiasi yang buruk.

Jadi, ketika stres menyerang kita, hal pertama yang kita rasakan adalah perasaan kewalahan. Gagasan menumpuk di pikiran kita dan mencegah kita berpikir jernih. Alih-alih melakukannya dengan tertib dan tenang, kekacauan justru menguasai kita dan tampaknya kita hanya bisa berpikir cepat. Itu sebabnya Jika kita stres dan pada saat yang sama kita harus bernegosiasi, kita cenderung bingung dalam keputusan kita. Atau setidaknya, untuk tidak melaksanakan keterampilan dan strategi kita sebagaimana seharusnya.

Terkadang, Stres dapat memicu upaya untuk melarikan diri, untuk keluar dari situasi itu karena satu-satunya hal yang kita rasakan adalah semakin banyak tekanan. Itu bahkan dapat membuat kita merasa tidak aman ketika bernegosiasi dan kita tidak tahu bagaimana harus bertindak atau menghadapi konflik yang mungkin timbul karena banyaknya energi yang dihabiskan untuk menanganinya. Kemungkinan lain adalah itu kita mengambil sikap yang tidak tegas terhadap orang lain atau kita tidak menaruh pendapat kita di atas meja. 

"Yang paling penting dalam negosiasi adalah mendengarkan apa yang tidak dikatakan".

-Peter Drucker-

Kurangi stres dalam negosiasi

Membiarkan diri kita terbawa oleh stres tidak akan membawa kita konsekuensi yang terlalu menyenangkan. Penting untuk belajar bagaimana kita dapat menghadapinya agar berhasil dan tidak terbawa oleh tekanan. Untuk ini, penting bahwa kita mempertimbangkan langkah-langkah berikut.

• Pergi ke negosiasi yang lengkap: untuk bernegosiasi kita harus diberi tahu, jika tidak, akan sangat sulit untuk menyangkal pendapat dengan cara yang dibenarkan. Kita perlu memiliki pengetahuan yang cukup tentang subjek tersebut. Mengetahui pendapat rekan kerja lain sebelum pergi ke negosiasi juga bisa sangat membantu untuk mengetahui apa yang bisa kita temukan.
• Berlatih mendengarkan aktifIni adalah aspek kunci dari setiap negosiasi dan perlu untuk mendengarkan orang lain sebelum berbicara. Apa yang mereka pikirkan? Perspektif apa yang mereka miliki? Kemana kamu ingin pergi? Lebih baik tidak terburu-buru ketika berbicara dan mendengarkan dengan hati-hati sebelumnya.
• Gunakan kecerdasan emosional: jika stres muncul dalam negosiasi kita dapat mengangkat nada suara, tidak dapat mendengarkan yang lain dan mengalami ledakan emosional. Karena itu, penting untuk bernafas, tenang dan mengendalikan emosi. Mengetahui cara mengidentifikasi milik Anda dan orang lain merupakan keuntungan untuk dinegosiasikan.
• Mulai ulang negosiasi: jika negosiasi telah melalui cabang dan telah kehilangan alasan utama untuk itu, dimungkinkan untuk memulai kembali. Untuk ini, kita dapat kembali ke awal atau melanjutkan hari lain di mana suasana hati lebih tenang dan kita memiliki informasi yang cukup untuk melaksanakannya dengan sukses.
• Bernegosiasi tanpa terburu-buru: walaupun benar bahwa jika tidak ada tenggat waktu kita dapat tanpa batas waktu tanpa membuat keputusan, penting juga untuk mengetahui kapan harus menunda atau melanjutkannya jika tidak ada yang dicapai. Rushes bukan penasihat yang baik dalam negosiasi.

"Jangan pernah bernegosiasi karena takut dan tidak pernah takut untuk bernegosiasi".

-John F. Kennedy-

Jadi, Stres dapat menjadi elemen yang mengaktifkan dan membuat kita bergerak untuk mencapai tujuan kita. Tetapi jika itu muncul dari tekanan konstan dan kita harus bernegosiasi itu bisa meluap.

Sekarang, jika kita jelas tentang bagaimana kita harus melakukan negosiasi itu, apa persiapan awalnya, bagaimana kita dapat menghadapi kemungkinan konflik dan bagaimana mengelola tekanan yang dihasilkan semuanya akan jauh lebih sederhana.

Ketegasan, alat yang hebat untuk mengelola stres Ketegasan adalah kemampuan untuk mengungkapkan perasaan dan menegakkan hak-hak seseorang sembari menghormati orang lain. Keahlian yang bisa dipelajari. Baca lebih lanjut "